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[導(dǎo)讀]李曉燕博士認(rèn)為交互的迭代不僅是技術(shù)的革命,更重要的是用戶的洞察。每個(gè)交互手段例如手勢交互、語音交互、觸覺交互等,都有各自的優(yōu)勢和局限性,而未來理想的狀態(tài)是能夠根據(jù)不同的使用情景自由切換不同的交互手段。

近日,網(wǎng)易AI在北京舉辦了一場媒體沙龍,網(wǎng)易人工智能事業(yè)部總經(jīng)理李曉燕博士在會(huì)上向媒體介紹了網(wǎng)易AI、AR的技術(shù)積淀及最新的業(yè)務(wù)進(jìn)展。

李曉燕介紹道,網(wǎng)易AI自2011年以來一直專注于深度學(xué)習(xí)、語音音頻、計(jì)算機(jī)視覺、模式識(shí)別、人機(jī)交互、異構(gòu)計(jì)算等技術(shù)領(lǐng)域的研究,并于2015年起進(jìn)入增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和對(duì)話交互領(lǐng)域,于2016年推出了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)和產(chǎn)品,同時(shí)與國際頂級(jí)實(shí)驗(yàn)室展開合作。目前網(wǎng)易AI涵蓋了數(shù)據(jù)智能、人機(jī)交互,全方位支撐網(wǎng)易的各系產(chǎn)品。

從交互著眼AI

在媒體沙龍的現(xiàn)場,李曉燕博士以交互為出發(fā)點(diǎn)介紹了網(wǎng)易人工智能的理念以及對(duì)未來發(fā)展的看法和思考。

李曉燕博士認(rèn)為交互的迭代不僅是技術(shù)的革命,更重要的是用戶的洞察。每個(gè)交互手段例如手勢交互、語音交互、觸覺交互等,都有各自的優(yōu)勢和局限性,而未來理想的狀態(tài)是能夠根據(jù)不同的使用情景自由切換不同的交互手段。

李曉燕博士總結(jié)說,現(xiàn)在技術(shù)研究的一是各種交互方式自身的流暢度和功能性;二是研究未來怎么讓這幾種交互去無縫切換,而AI技術(shù)是這些界面和內(nèi)容背后的一個(gè)算法基礎(chǔ)。

自研算法,AI到AR全棧能力

據(jù)了解,網(wǎng)易AI在AI平臺(tái)業(yè)務(wù)線方面推出了“網(wǎng)易AI平臺(tái)”和“網(wǎng)易見外”。“網(wǎng)易AI平臺(tái)”基于圖像處理、語音語言、數(shù)據(jù)智能等技術(shù),已為網(wǎng)易全系產(chǎn)品提供AI服務(wù)多年。而“網(wǎng)易見外”是集視頻聽翻、直播聽翻、語音轉(zhuǎn)寫、文檔直翻等功能為一體的AI智能語音轉(zhuǎn)寫聽翻平臺(tái)。

在AR方面,網(wǎng)易AI已經(jīng)推出了“網(wǎng)易洞見”、“網(wǎng)易影見”等自研產(chǎn)品及服務(wù)。“網(wǎng)易洞見”是基于移動(dòng)設(shè)備的AR平臺(tái),而“網(wǎng)易影見”則搭載自主研發(fā)的系統(tǒng)界別增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)互動(dòng)模塊,可將任意平面轉(zhuǎn)化為顯示屏幕,實(shí)現(xiàn)多維度交互方式。目前網(wǎng)易AI的AR應(yīng)用于游戲、營銷、新零售、旅游文化四個(gè)領(lǐng)域,落地實(shí)例有例如與網(wǎng)易游戲合作的AR游戲“悠夢”,與網(wǎng)易云音樂合作推出的“禪音行動(dòng)”等。

李曉燕表示,目前AR營銷已經(jīng)能帶來實(shí)際的一些收入,但目前還處于項(xiàng)目制階段,而目前阻礙AR普及的原因之一就是內(nèi)容開發(fā)門檻比較高,因此可能未來一到兩年均是市場培育期。

AR加持AR,開啟AI全面商業(yè)化之路

據(jù)介紹,網(wǎng)易人工智能事業(yè)部的前身是于2011年成立的網(wǎng)易多媒體部門,由李曉燕博士組建。在2016年實(shí)現(xiàn)了AI系統(tǒng)產(chǎn)品化,網(wǎng)易洞見、網(wǎng)易影見、網(wǎng)易見外、網(wǎng)易波特、AI平臺(tái)智能客服服務(wù)全面上線,于2017年成立獨(dú)立事業(yè)部。

近年來,網(wǎng)易AI開始注重產(chǎn)品化落地與拓展外部合作,現(xiàn)已與教育、文娛、制造、金融、家居等多個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)形成深度合作體系。

而在今年網(wǎng)易AI開啟了商業(yè)化之路的全面探索,“網(wǎng)易AI平臺(tái)”正式對(duì)外開放給企業(yè)客戶及開發(fā)者,網(wǎng)易三音云音箱也于今年上市。

在最后,李曉燕總結(jié)道,網(wǎng)易AI希望實(shí)現(xiàn)以人為本的交互,參與到下一代的交互以及內(nèi)容服務(wù)上面,現(xiàn)在正在朝向更為完整的服務(wù)體系進(jìn)步,希望抓住AI時(shí)代的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)商業(yè)化之路。

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