讓假貨無處逃遁,亞馬遜將通過AI檢測假冒產(chǎn)品
據(jù)CNN報(bào)道,亞馬遜正在使用人工智能來阻止假冒偽劣產(chǎn)品出現(xiàn)在其網(wǎng)站上。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四,亞馬遜公布了一項(xiàng)名為Project Zero的計(jì)劃,該計(jì)劃將讓品牌商在沒有亞馬遜幫助的情況下自行刪除假冒商品。
長久以來,亞馬遜都在與假冒產(chǎn)品作斗爭,并希望在不久的將來,能夠自動監(jiān)控假冒商品。Project Zero項(xiàng)目使用的是一種稱為機(jī)器學(xué)習(xí)的AI技術(shù),它能夠不斷掃描亞馬遜的商店并移除可疑的假貨,但品牌商需要向亞馬遜提供有關(guān)其品牌的徽標(biāo)、商標(biāo)和其他重要信息,亞馬遜每天都會掃描超過50億個(gè)產(chǎn)品列表,以便在購買之前查找虛假商品。
亞馬遜的新產(chǎn)品序列化服務(wù)還為每個(gè)產(chǎn)品提供獨(dú)特的代碼,品牌商在制造過程中將代碼添加在產(chǎn)品上。當(dāng)在亞馬遜上訂購具有這些特殊序列號的產(chǎn)品時(shí),亞馬遜將會掃描并驗(yàn)證商品的真實(shí)性,來防止購買到假冒產(chǎn)品。
研究公司Forrester的副總裁Brendan Witcher認(rèn)為,該項(xiàng)目是保護(hù)品牌和解決假冒問題的積極舉措。這對品牌商來說有一定的幫助,而且不會增添他們的負(fù)擔(dān)。他強(qiáng)調(diào),雖然亞馬遜在這方面做了一些工作,但品牌商仍然必須密切關(guān)注該網(wǎng)站的相關(guān)情況。
據(jù)報(bào)道,亞馬遜一直在與包括Vera Bradley、Thunderworks和ChomChom Roller在內(nèi)的多個(gè)品牌一起測試這個(gè)新項(xiàng)目,并表示其系統(tǒng)平均檢測到的可疑假貨數(shù)量是之前品牌商自己報(bào)告的100倍。
第三方賣家的欺詐或非法活動會損害亞馬遜的業(yè)務(wù)和聲譽(yù),在本月早些時(shí)候的年度報(bào)告中,亞馬遜發(fā)布了關(guān)于假冒產(chǎn)品的警告。亞馬遜承認(rèn),可能無法阻止賣家出售非法、假冒、盜版或贓物,也無法阻止他們以非法或不道德的方式銷售商品,侵犯他人的所有權(quán)或以其他方式違反相關(guān)政策。
目前,品牌商只有通過邀請才能參與Project Zero項(xiàng)目。亞馬遜表示正在努力增加更多品牌。