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[導(dǎo)讀]前言  Hanbit公司移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備MID考:一個(gè)國家的創(chuàng)新能力,最終是這個(gè)國家所掌握的創(chuàng)新的技術(shù)在市場競爭中的表現(xiàn)。市場才是衡量創(chuàng)新價(jià)值的主要標(biāo)準(zhǔn),而企業(yè)應(yīng)是國家創(chuàng)新能力的主要體現(xiàn)者。推而廣之,如果在7億手機(jī)

前言  

Hanbit公司移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備MID考:一個(gè)國家的創(chuàng)新能力,最終是這個(gè)國家所掌握的創(chuàng)新的技術(shù)在市場競爭中的表現(xiàn)。市場才是衡量創(chuàng)新價(jià)值的主要標(biāo)準(zhǔn),而企業(yè)應(yīng)是國家創(chuàng)新能力的主要體現(xiàn)者。推而廣之,如果在7億手機(jī)用戶這樣一個(gè)消費(fèi)群體上建立一個(gè)平臺(tái),使之廣泛應(yīng)用到企業(yè)、商業(yè)和農(nóng)村之中,是否會(huì)創(chuàng)造更驚天動(dòng)地的奇跡?

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是不是主流?

2010年4月11日在艾瑞的新經(jīng)濟(jì)年會(huì)上,信息產(chǎn)業(yè)部通信科技委員會(huì)委員侯自強(qiáng)在談到3G商用化發(fā)展概念MID(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備)趨勢(shì)的問題上,表示公共互聯(lián)網(wǎng)也就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)成為未來移動(dòng)網(wǎng)發(fā)展的主流,而移動(dòng)運(yùn)營商的專網(wǎng)壟斷將會(huì)被打破。用侯委員的話來說就是移動(dòng)運(yùn)營商帶圍墻的花園將會(huì)被打破。

3G問題也是目前極為熱門的話題之一。無論是經(jīng)營者還是消費(fèi)者都很關(guān)心3G的問題。經(jīng)營者關(guān)心3G能否帶來真正的新一代通信,而消費(fèi)者則想知道3G時(shí)代的通信資費(fèi)能否降低,業(yè)務(wù)體驗(yàn)?zāi)芊駶M足個(gè)人的需要。3G時(shí)代話音業(yè)務(wù)不會(huì)有太大的改變,主要的突破是在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上。一是面對(duì)企業(yè)高端用戶的業(yè)務(wù),目前主要為專網(wǎng)。二是面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者。而在3G/IMS專網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之間的差異問題上,侯自強(qiáng)也解釋到目前移動(dòng)運(yùn)營商主要將其業(yè)務(wù)封鎖在自己的專網(wǎng)上,如移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Telco2.0也就是所說的公共互聯(lián)網(wǎng)能夠服務(wù)不同用戶群,運(yùn)營在不同核心網(wǎng),如免費(fèi)WAP。3G時(shí)代需要更為開放的空間,提供更為廣闊的業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng)的可能。侯自強(qiáng)也強(qiáng)調(diào)說要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就要打破專網(wǎng)模式,建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的包月體制。

從國外3GIP數(shù)據(jù)市場的經(jīng)驗(yàn)來看,最早提出包月體制的是KDDI,但這種包月只適用于運(yùn)營商專網(wǎng)。但是包月體制形成以來最大的轉(zhuǎn)機(jī)是在2008年的12月份,和黃旗下的3UK在歐美推出了X-ServiesGold,包月費(fèi)5英鎊每月。而在美國是不限量包月。在這一點(diǎn)上,侯自強(qiáng)也表示3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的包月體制是必然的趨勢(shì)。同時(shí),他也相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大爆炸時(shí)代也將很快到來。

如果按照現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)接入模式來講,要真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),就會(huì)花費(fèi)很大的成本,但是侯自強(qiáng)說到為了減少成本,可以將基站直接接入互聯(lián)網(wǎng)而避開移動(dòng)網(wǎng)。以顛覆性技術(shù)提供顛覆性業(yè)務(wù),最終實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng)。

關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的問題,在2007年3月中旬,有兩大事件值得我們關(guān)注:一是3月13日,微軟等6家企業(yè)聯(lián)合推出借助空余電視頻段實(shí)現(xiàn)新型無線上網(wǎng)。二是3月19日,松下、飛利浦、三星、愛立信、西門子、索尼、AT&T、意大利電信、法國電信等業(yè)界領(lǐng)袖宣布成立開放IPTV論壇(OpenIPTVForum)。論壇的目的在于要建立一個(gè)企業(yè)聯(lián)盟,致力于制訂一個(gè)通用的IPTV標(biāo)準(zhǔn),以便所有的IPTV系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)互操作。

現(xiàn)在都在談三網(wǎng)融合,目的也是為了實(shí)現(xiàn)互通性。標(biāo)準(zhǔn)融合,跨網(wǎng)絡(luò)瀏覽,實(shí)現(xiàn)用戶按需選擇的個(gè)性化服務(wù)。侯自強(qiáng)最后再次強(qiáng)調(diào)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)到來,而運(yùn)營商的圍墻花園也終要被打破。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展如何?

在最近幾年里,移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)。它們的增長速度都是任何預(yù)測家未曾預(yù)料到的。迄今,全球移動(dòng)用戶已超過15億,互聯(lián)網(wǎng)用戶也已逾7億。中國移動(dòng)通信用戶總數(shù)超過3.6億,互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)則超過1億。這一歷史上從來沒有過的高速增長現(xiàn)象反映了隨著時(shí)代與技術(shù)的進(jìn)步,人類對(duì)移動(dòng)性和信息的需求急劇上升。越來越多的人希望在移動(dòng)的過程中高速地接入互聯(lián)網(wǎng),獲取急需的信息,完成想做的事情。所以,現(xiàn)在出現(xiàn)的移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的趨勢(shì)是歷史的必然。目前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正逐漸滲透到人們生活、工作的各個(gè)領(lǐng)域,短信、鈴圖下載、移動(dòng)音樂、手機(jī)游戲、視頻應(yīng)用、手機(jī)支付、位置服務(wù)等豐富多彩的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅猛發(fā)展,正在深刻改變信息時(shí)代的社會(huì)生活,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過幾年的曲折前行,終于迎來了新的發(fā)展高潮。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向多媒體信息應(yīng)用前進(jìn)

IPv6帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。目前,在移動(dòng)電話領(lǐng)域正在掀起IP化熱潮。實(shí)際上,制訂下一代移動(dòng)通信系統(tǒng)“IMT-2000”標(biāo)準(zhǔn)的3GPP已經(jīng)決定在下一代移動(dòng)技術(shù)的基本協(xié)議中采用IPv6。因特網(wǎng)及手機(jī)相關(guān)人員認(rèn)為手機(jī)將率先正式使用IPv6。如果移動(dòng)電話業(yè)務(wù)中配備IPv6,那么很可能在短時(shí)間內(nèi)幾億手機(jī)用戶將成為IPv6的用戶。從這個(gè)意義上來說,移動(dòng)電話的IPv6化能否順利發(fā)展決定了IPv6的未來。反過來,IPv6也推動(dòng)了一些IPv6相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展,例如:3GPP、3G-IP、WAP。

通過在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中實(shí)施IPv6,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可以更加靈活地應(yīng)對(duì)市場需求。除了為互聯(lián)網(wǎng)帶來更多的地址資源以外,IPv6還為網(wǎng)絡(luò)帶來很多重要功能,其中之一就是服務(wù)質(zhì)量的提升。由于3GPP已經(jīng)將IPv6定為所有IP蜂窩式網(wǎng)絡(luò)所必備的功能,它將成為3G的重要組成部分。IPv6及其結(jié)構(gòu)能夠在全球骨干網(wǎng)一級(jí)滿足更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)需求,并且提高了安全性和數(shù)據(jù)完整性,支持自動(dòng)配置、移動(dòng)計(jì)算、數(shù)據(jù)組播和更有效的網(wǎng)絡(luò)路由聚類。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向多媒體信息應(yīng)用發(fā)展。隨著技術(shù)的進(jìn)步,向移動(dòng)用戶提供多媒體業(yè)務(wù)將是未來十年內(nèi)移動(dòng)通信發(fā)展的主要潮流。無線技術(shù)仍然在高速發(fā)展,未來空中接口的帶寬將不斷增加,手持終端的功能將不斷完善和增強(qiáng),它們?yōu)槎喾N移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展開辟了廣闊空間。從目前的第二代數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)向第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)發(fā)展是必然的趨勢(shì)。移動(dòng)終端用戶對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求日益強(qiáng)烈,運(yùn)營商也希望能充分利用目前的設(shè)備提供更多的增值服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,需要滿足實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一IP核心網(wǎng)的戰(zhàn)略要求,市場對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)通信的需要主要基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。人們可以用數(shù)字功能更強(qiáng)的PDA、掌上機(jī)和筆記本電腦等從事大量的數(shù)據(jù)處理和顯示,真正滿足廣大用戶移動(dòng)計(jì)算方面的應(yīng)用需要。

 

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3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)更加精彩

3G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將向用戶提供個(gè)性化、內(nèi)容關(guān)聯(lián)和交互作業(yè)的應(yīng)用。其業(yè)務(wù)范圍將涵蓋信息、娛樂、旅游和個(gè)人信息管理等領(lǐng)域。隨著語音處理技術(shù)的成熟,語音門戶網(wǎng)站將使互聯(lián)網(wǎng)的易用性達(dá)到新的水平。舉例來說,聲音識(shí)別和處理技術(shù)將實(shí)現(xiàn)語音瀏覽、查詢航班時(shí)刻表和票務(wù)等網(wǎng)上信息。到那時(shí),移動(dòng)設(shè)備的鍵盤大小就不再是關(guān)鍵問題,因?yàn)榇蟛糠种噶羁梢杂寐曇魧?shí)現(xiàn)人機(jī)交流。用戶界面可以是單一模式(應(yīng)答也可以轉(zhuǎn)化為語音)或多重模式(有些指令和應(yīng)答是圖形化的)。目前的商務(wù)模式正演變成移動(dòng)性與互聯(lián)網(wǎng)合二為一的新模式。它對(duì)運(yùn)營商和供應(yīng)商的能力都提出了新的要求。了解移動(dòng)性和移動(dòng)商務(wù)的特性將是建立未來網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)推出的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。3G的成功將取決于速度:針對(duì)細(xì)分的客戶群開發(fā)應(yīng)用和終端的速度,開發(fā)新業(yè)務(wù)的速度,降低網(wǎng)絡(luò)開發(fā)成本,使網(wǎng)絡(luò)投入使用的速度加快。它將是把握和利用手邊擁有的服務(wù)和內(nèi)容的能力。

由于服務(wù)質(zhì)量和反應(yīng)時(shí)間事關(guān)用戶對(duì)多媒體的體驗(yàn),運(yùn)營商此刻的商業(yè)地位極佳,既可以自己向用戶提供媒體服務(wù),又可以向內(nèi)容提供商提供媒體主機(jī)托管業(yè)務(wù)。隨著越來越多的內(nèi)容和語音服務(wù)逐漸數(shù)字化,內(nèi)容將更具移動(dòng)性,更加個(gè)性化。業(yè)內(nèi)各方(運(yùn)營商、內(nèi)容提供商、應(yīng)用開發(fā)商)只有向最終用戶提供高價(jià)值的服務(wù),才能使自己占居有利位置。同時(shí),能充分適應(yīng)不同傳輸格式(移動(dòng)終端、電視、PC)的內(nèi)容才能稱得上最佳。3G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)主要包括瀏覽、Java客戶端應(yīng)用、多媒體流和下載流媒體等業(yè)務(wù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在哪?

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全國性的、以寬帶IP為技術(shù)核心的,可同時(shí)提供話音、傳真、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體等高品質(zhì)電信服務(wù)的新一代開放的電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),是國家信息化建設(shè)的重要組成部分。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最早讓人們接受的方式,則是從短消息服務(wù)開始的。

近幾年來,移動(dòng)通信市場的特點(diǎn)是短信業(yè)務(wù)出現(xiàn)持續(xù)大幅度增長。我國的移動(dòng)電話短消息服務(wù)在2002年元旦進(jìn)入了發(fā)展高潮,春節(jié)期間由于短消息傳送量驟增,以至于“打爆”了信息臺(tái)。到2004年,我國移動(dòng)短信發(fā)送總量超過2000億條。據(jù)估計(jì),現(xiàn)在全球每月發(fā)送的短消息約達(dá)150億條。由于短消息業(yè)務(wù)還具有“同發(fā)”優(yōu)勢(shì),即可對(duì)多個(gè)用戶同時(shí)發(fā)送相同信息,為一些具有廣播性質(zhì)的信息服務(wù)開辟了新的途徑。目前,它作為移動(dòng)數(shù)據(jù)通信的主要業(yè)務(wù),正向多種信息服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。

中國移動(dòng)通過“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的實(shí)踐和創(chuàng)新,帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷開辟新的服務(wù)領(lǐng)域,提供更多有價(jià)值的信息資源,促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場不斷壯大,推動(dòng)通信走向繁榮。在中國移動(dòng)統(tǒng)一號(hào)召和監(jiān)管下,各個(gè)服務(wù)提供商充分利用自身的資源優(yōu)勢(shì),開展了眾多令人耳目一新的短信應(yīng)用。但是最普遍的還是四種業(yè)務(wù)。

手機(jī)個(gè)性DIY。如今,圖片和鈴聲的下載,為新浪、搜狐等創(chuàng)造著每天40萬以上的瀏覽量,其中自然有不少愿意用每條1元的代價(jià),享受這項(xiàng)個(gè)性服務(wù)。

資訊。以新聞定制為代表的媒體短信服務(wù),是許多普通用戶最早的也是大規(guī)模使用的短信服務(wù)。對(duì)于像搜狐、新浪這樣的網(wǎng)站而言,新聞短信幾乎是零成本,他們幾乎可以提供國內(nèi)最好的媒體短信服務(wù)。目前這種資訊定制服務(wù)已經(jīng)從新聞走向社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,股票、天氣、商場、保險(xiǎn)等。

溝通。移動(dòng)QQ幫助騰訊登上了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”第一信息發(fā)送商的寶座。通過“移動(dòng)QQ”和QQ信使服務(wù),使手機(jī)用戶和QQ用戶實(shí)現(xiàn)雙向交流,一下子將兩項(xiàng)通信業(yè)務(wù)極大地增值了。

娛樂。娛樂短信業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)被作為最為看好的業(yè)務(wù)方向,世界杯期間各大SP推出的短信娛樂產(chǎn)品深受用戶的歡迎,使用量狂增。原因很簡單,娛樂短信業(yè)務(wù)是最能發(fā)揮手機(jī)移動(dòng)特征的業(yè)務(wù)。

移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展將和數(shù)字娛樂緊密結(jié)合,而數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的最核心領(lǐng)域。隨著技術(shù)的進(jìn)步,MMS的傳送將給短信用戶帶來更多更新的娛樂體驗(yàn)。

手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)。手機(jī)上網(wǎng)主要提供兩種接入方式:手機(jī)+筆記本電腦的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入;移動(dòng)電話用戶通過數(shù)據(jù)套件,將手機(jī)與筆記本電腦連接后,撥打接入號(hào),筆記本電腦即可通過移動(dòng)交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)模塊IWF,接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

WAP手機(jī)上網(wǎng)。WAP是移動(dòng)信息化建設(shè)中最具有誘人前景的業(yè)務(wù)之一,是最具個(gè)人化特色的電子商務(wù)工具。在WAP業(yè)務(wù)覆蓋的城市,移動(dòng)用戶通過使用WAP手機(jī)的菜單提示,可直接通過GSM網(wǎng)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)上可提供WAP、短消息、E-mail、傳真、電子商務(wù)、位置信息服務(wù)等具有移動(dòng)特色的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。中國移動(dòng)、中國聯(lián)通均已開通了WAP手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù),覆蓋了國內(nèi)主要大中城市。那么,手機(jī)上網(wǎng)以后主要有什么應(yīng)用?從目前來看,主要是三大方面的應(yīng)用,即公眾服務(wù)、個(gè)人信息服務(wù)和商業(yè)應(yīng)用。公眾服務(wù)可為用戶實(shí)時(shí)提供最新的天氣、新聞、體育、娛樂、交通及股票等信息。個(gè)人信息服務(wù)包括瀏覽網(wǎng)頁查找信息、查址查號(hào)、收發(fā)電子郵件和傳真、統(tǒng)一傳信、電話增值業(yè)務(wù)等,其中電子郵件可能是最具吸引力的應(yīng)用之一。商業(yè)應(yīng)用除了辦公應(yīng)用外,恐怕移動(dòng)商務(wù)是最主要、最有潛力的應(yīng)用了。股票交易、銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)上購物、機(jī)票及酒店預(yù)訂、旅游及行程和路線安排、產(chǎn)品訂購可能是移動(dòng)商務(wù)中最先開展的應(yīng)用。

移動(dòng)電子商務(wù)。所謂移動(dòng)電子商務(wù)就是指手機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。根據(jù)英國OVUM預(yù)測,到2005年,這種用戶將增加到2.04億,即大約1/5的移動(dòng)電話用戶將使用手機(jī)訪問Internet。近年來,中國移動(dòng)用戶市場增長迅速,到2005年上半年,移動(dòng)用戶總數(shù)已增至3億,所以,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同樣具有巨大的市場潛力,對(duì)運(yùn)營商而言,無線網(wǎng)絡(luò)能否提供有吸引力的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)則是吸引高附加值用戶的必要條件。

Java技術(shù)應(yīng)用。J2ME是一種Java技術(shù)在小型器件上應(yīng)用的版本,它是將Java技術(shù)優(yōu)化,使之專門為在移動(dòng)電話和PDA這樣內(nèi)存有限的設(shè)備上運(yùn)行的技術(shù)。J2ME技術(shù)使交互式服務(wù)得以實(shí)現(xiàn),完全超出了今天基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容服務(wù)。它通過對(duì)無線器件上易用的、圖形化的交互式服務(wù)的支持,使消費(fèi)者有了更為豐富的服務(wù)享受。因此,在采用J2ME技術(shù)的手機(jī)和其他無線器件上,用戶就可在交互的在線狀態(tài)下和脫機(jī)狀態(tài)下下載新的服務(wù),如個(gè)性化股票動(dòng)態(tài)報(bào)價(jià)、實(shí)時(shí)氣象預(yù)報(bào)和電子游戲等。據(jù)介紹,目前絕大多數(shù)無線開發(fā)商都采用J2ME平臺(tái)編寫應(yīng)用程序軟件??梢哉f,在Java技術(shù)的幫助下,小小的無線終端設(shè)備才有可能實(shí)現(xiàn)諸如游戲、圖形等多種信息的下載、傳遞。

 

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智能商務(wù)到底是哪種商業(yè)模式?

從全球電子商務(wù)的發(fā)展來看,電子商務(wù)的移動(dòng)化無疑是其重要的發(fā)展趨勢(shì)。尤其是隨著3G業(yè)務(wù)的在全球范圍內(nèi)的逐漸普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶寬的增加所帶來的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力極大地促進(jìn)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)采用國際先進(jìn)移動(dòng)信息技術(shù),整合了互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信技術(shù),將各類網(wǎng)站及企業(yè)的大量信息及各種各樣的業(yè)務(wù)引入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之中,為企業(yè)搭建了一個(gè)適合業(yè)務(wù)和管理需要的移動(dòng)信息化應(yīng)用平臺(tái),提供全方位、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的企業(yè)移動(dòng)商務(wù)服務(wù)和電子商務(wù)解決方案。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系列產(chǎn)品引導(dǎo)移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展,能夠滿足用戶需要,并能夠提供有競爭力的服務(wù)。包括:更高數(shù)據(jù)吞吐量,并且低時(shí)延;更低的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)成本;與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的可兼容性;更高的鑒權(quán)能力和安全能力;高品質(zhì)互動(dòng)操作。

移動(dòng)信息化浪潮正以前所未有的迅猛之勢(shì)席卷整個(gè)華夏大地,這股強(qiáng)大的力量正將我們推向一片信息溝通順暢、社會(huì)發(fā)展和諧的新天地。當(dāng)數(shù)不勝數(shù)的企業(yè)商家在日益競爭激烈的市場紅海中奮力前行之時(shí),移動(dòng)信息化的來到給他們開辟了一條順利駛向彼岸的快速航道。

而互聯(lián)網(wǎng)+無線網(wǎng)為最佳互動(dòng)營銷模式

IT企業(yè)如何看待移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?

場上正涌現(xiàn)出越來越多的上網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備,商家必須懂得如何將這些設(shè)備集成進(jìn)他們的網(wǎng)絡(luò)。

據(jù)Gartner咨詢公司的研究,到2004年,全世界將有8億用戶使用無線數(shù)字網(wǎng)。這些用戶可能通過手機(jī)、筆記本電腦和手持電腦等手段上網(wǎng)。Gartner副總裁BobEgan說,IT企業(yè)必須重新調(diào)整他們的網(wǎng)絡(luò)安全措施和接入選擇,以適應(yīng)日益增長的移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)需求。他認(rèn)為,許多公司已經(jīng)在調(diào)整公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,目的是讓公司員工不在公司時(shí)也能利用公司資源。因?yàn)樵谶^去,許多公司的網(wǎng)絡(luò)只準(zhǔn)許員工在辦公室時(shí)接入使用。

Egan還指出,企業(yè)必須考慮如何支持三類無線接入技術(shù):一是讓員工通過全國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù);二是局域網(wǎng)的無線接入;三是設(shè)備間的無線傳輸。

企業(yè)能從移動(dòng)電子商務(wù)獲取多大的利益?

移動(dòng)電子商務(wù)可以幫助企業(yè)做什么?企業(yè)從中如何獲益?成本又如何?企業(yè)對(duì)任何技術(shù)都會(huì)從這三個(gè)角度考慮。企業(yè)之間的競爭是服務(wù)的競爭,誰能更好地服務(wù)客戶,誰就能在競爭中占得先機(jī)。

移動(dòng)電子商務(wù)則可以幫助企業(yè)做到這一點(diǎn)。移動(dòng)商務(wù)的人性化和互動(dòng)性的特性可以實(shí)現(xiàn)以人為本的個(gè)性化服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來說,5億手機(jī)用戶就是的巨大的潛在客戶群,因此,幫助企業(yè)大范圍拓展客戶群體。同時(shí),移動(dòng)電子商務(wù)還可以使企業(yè)向服務(wù)客戶提供最基本的商業(yè)信息服務(wù)時(shí),避免陷入額外的投入和成本支出,有很大的靈活性,便于企業(yè)操作。

移動(dòng)商務(wù)符合運(yùn)營商的利益嗎?

運(yùn)營商對(duì)移動(dòng)商務(wù)的態(tài)度將會(huì)直接影響到它的發(fā)展。在開拓企業(yè)市場這一點(diǎn),移動(dòng)商務(wù)符合移動(dòng)運(yùn)營商的利益,得到他們的支持毫不意外。我們知道,在傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)中,企業(yè)和企業(yè)之間,企業(yè)與客戶之間的信息傳遞占到了電信服務(wù)營業(yè)額超過一半的份額,可是移動(dòng)通信目前更多的還限于個(gè)人與個(gè)人之間的溝通,不難想象一旦企業(yè)介入進(jìn)來,運(yùn)營商直接面對(duì)的客戶群體可能會(huì)發(fā)生變化,新產(chǎn)生的運(yùn)營商與企業(yè),企業(yè)與用戶之間的關(guān)系無疑會(huì)使運(yùn)營商的獲利點(diǎn)更為多樣化,有人預(yù)料企業(yè)應(yīng)用的這個(gè)市場可能不亞于目前的個(gè)人消費(fèi)市場。

移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展,在相關(guān)的領(lǐng)域是很可能產(chǎn)生新的連鎖反應(yīng),形成移動(dòng)運(yùn)營商與企業(yè)的更大范圍和更緊密合作與互動(dòng)。目前,中國移動(dòng)中國聯(lián)通都已經(jīng)表示對(duì)短信網(wǎng)址大力支持,可見運(yùn)營商打開企業(yè)市場的心情是迫切的。短信網(wǎng)址也反映了擁有超過6000萬小靈通用戶的中國電信和中國網(wǎng)通的利益,他們也給予了大力支持。而移動(dòng)商務(wù)真正的利潤還在后續(xù)應(yīng)用,發(fā)展空間無限。通過移動(dòng)商務(wù)可能導(dǎo)致基于短信、彩信、彩E、WAP等各種相關(guān)訪問流量大幅度增加,提高運(yùn)營商的收入,所以兩大移動(dòng)運(yùn)營商目前態(tài)度積極。當(dāng)然,雖然目前這種商業(yè)模式盡管還沒有完全成熟,但相關(guān)問題也將在發(fā)展中得到解決。

企業(yè)如何打造自己的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)?

由于手機(jī)wap技術(shù)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)web技術(shù)相差甚大,企業(yè)可能不知道自己應(yīng)該如何來做才能夠打造好自己的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。如果僅僅是想展示自己的企業(yè)信息及形象,可以在當(dāng)?shù)貙ふ覈鴥?nèi)比較出名的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(如:移動(dòng)中國、中企動(dòng)力、銘萬等)進(jìn)行wap合作,不過現(xiàn)在wap技術(shù)及手機(jī)硬件配置正在發(fā)展期間,界面及畫面的精美程度有待提高。

如果企業(yè)想打造針對(duì)某種特定行業(yè)的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái),就需要和專門的管理中心進(jìn)行合作。目前國內(nèi)針對(duì)移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)最大的管理中心是中國移動(dòng)行業(yè)門戶注冊(cè)管理中心,簡稱移動(dòng)中國(MoveChina)是中國移動(dòng)行業(yè)門戶注冊(cè)管理中心和營銷型WAP、WEB雙模研發(fā)中心,專注于移動(dòng)行業(yè)商務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)企業(yè)商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)開發(fā)和運(yùn)營,旨在推動(dòng)中國行業(yè)細(xì)分下的無線行業(yè)發(fā)展,為中國國內(nèi)眾多中小企業(yè)及社會(huì)機(jī)構(gòu)建立手機(jī)門戶網(wǎng)站服務(wù)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)等。 企業(yè)可以在移動(dòng)中國的幫助下,打造好自己的移動(dòng)行業(yè)商務(wù)平臺(tái)。具體關(guān)于移動(dòng)行業(yè)商務(wù)平臺(tái)的信息,可以登錄移動(dòng)中國的官方網(wǎng)站查看。

國際通訊專業(yè)網(wǎng)絡(luò)用語mobile web為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),專指以移動(dòng)設(shè)備連接瀏覽web的行為。mobile web稱為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),而不能等同于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概念。

但mobile web的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)說明了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與局限

 

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局限性

 

屏幕大小

這使得它很難或根本不可能看到依賴于標(biāo)準(zhǔn)尺寸的臺(tái)式電腦屏幕上的文字和圖形。

缺乏窗口

桌上型電腦,能夠打開多個(gè)窗口并且在在時(shí)間允許上進(jìn)行多重任務(wù)和輕松恢復(fù)到以前的頁面。 在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中,只有一個(gè)網(wǎng)頁在同一時(shí)間上進(jìn)行顯示

導(dǎo)航

最多的移動(dòng)設(shè)備不使用類似鼠標(biāo)的指針,而是單純的向上和向下滾動(dòng)功能與觸摸設(shè)備,從而限制了靈活性的導(dǎo)航。

缺乏Javascript和Cookie

多數(shù)設(shè)備不支持客戶端腳本和存儲(chǔ)的Cookies ( 智能手機(jī)和iPhone除外)--目前已廣泛應(yīng)用于大多數(shù)網(wǎng)站提高用戶體驗(yàn),促進(jìn)驗(yàn)證數(shù)據(jù)輸入提高網(wǎng)頁訪客交互體驗(yàn)等的關(guān)鍵web應(yīng)用,然而多數(shù)移動(dòng)設(shè)備的web端并不支持。

成本

帶寬的接入和收費(fèi)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò),遠(yuǎn)高于那些固定線路的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。

我國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由中國電信,中國移動(dòng)與中國新聯(lián)通在3G牌照發(fā)照后開展,在業(yè)務(wù)試運(yùn)行與商用初期,費(fèi)用成本成為用戶發(fā)展的最大瓶頸之一

“小巧輕便”及“通訊便捷”兩個(gè)特點(diǎn),決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)的根本不同之處,發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)聯(lián)之處。

l高便攜性:

除了睡眠時(shí)間,移動(dòng)設(shè)備一般都以遠(yuǎn)高于PC的使用時(shí)間伴隨在其主人身邊。這個(gè)特點(diǎn)決定了,使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng),可以帶來PC上網(wǎng)無可比擬的優(yōu)越性,即溝通與資訊的獲取遠(yuǎn)比PC設(shè)備方便。

l隱私性:

移動(dòng)設(shè)備用戶的隱私性遠(yuǎn)高于PC端用戶的要求。不需要考慮通訊運(yùn)營商與設(shè)備商在技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn)它,高隱私性決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用的特點(diǎn)——數(shù)據(jù)共享時(shí)即保障認(rèn)證客戶的有效性,也要保證信息的安全性。這就不同于互聯(lián)網(wǎng)公開透明開放的特點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)下,PC端系統(tǒng)的用戶信息是可以被搜集的。而移動(dòng)通訊用戶上網(wǎng)顯然是不需要自己設(shè)備上的信息給他人知道甚至共享。

應(yīng)用輕便:

除了長篇大論,休閑溝通外,能夠用語音通話的就用語音通話解決。移動(dòng)設(shè)備通訊的基本功能代表了移動(dòng)設(shè)備方便、快捷的特點(diǎn)。而延續(xù)這一特點(diǎn)及設(shè)備制造的特點(diǎn),移動(dòng)通訊用戶不會(huì)接受在移動(dòng)設(shè)備上采取復(fù)雜的類似PC輸入端的操作——用戶的手指情愿用“指手劃腳”式的肢體語言去控制設(shè)備,也不愿意在巴掌方寸大小的設(shè)備上去輸入26個(gè)英文字母長時(shí)間去溝通,或者打一篇千字以上的文章。

從以上的特點(diǎn)繼續(xù)推斷,就可得出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本面貌

用戶選擇無線上網(wǎng),是不等于PC互聯(lián)網(wǎng)。

不能說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是PC互聯(lián)網(wǎng)的延伸,同是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用,兩者之間雖然有聯(lián)系,但有著根本的區(qū)別

無線上網(wǎng)可以提供給便攜設(shè)備,

但基本設(shè)備終端是手機(jī)、PDA等移動(dòng)設(shè)備。設(shè)備包括了PC端便攜設(shè)備,也包括了移動(dòng)設(shè)備,無線環(huán)境下包括的設(shè)備體系是兩者的集合(見第二回移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本網(wǎng)絡(luò)圖)。

移動(dòng)上網(wǎng)的終端體系,決定了終端之間的訪問,即可以移動(dòng)設(shè)備對(duì)移動(dòng)設(shè)備,也可以是移動(dòng)設(shè)備對(duì)PC設(shè)備。不同體系之間的設(shè)備之間的交互訪問,決定了應(yīng)用的豐富性遠(yuǎn)甚于PC互聯(lián)網(wǎng)。中高端的設(shè)備可以訪問PC端的互聯(lián)網(wǎng),然而并不影響移動(dòng)設(shè)備與移動(dòng)設(shè)備之間的訪問交互。

純移動(dòng)設(shè)備用戶上網(wǎng)訪問應(yīng)用時(shí),要避免一切會(huì)給用戶帶來疑問的應(yīng)用:減少下載,減少輸入量。移動(dòng)設(shè)備用戶情愿缺少一個(gè)非必須的應(yīng)用,也不愿意冒著設(shè)備被軟件破壞的危險(xiǎn)去安裝一個(gè)系統(tǒng)或者軟件。移動(dòng)辦公代替不了PC辦公,移動(dòng)辦公只適宜解決信息量不是很大的問題,如遠(yuǎn)程會(huì)議,發(fā)送現(xiàn)場數(shù)據(jù)等,要進(jìn)行大數(shù)據(jù)的采集編輯還是需要PC設(shè)備——在小小的屏幕下工程師不會(huì)使用CAD進(jìn)行圖形編輯,而記者也不愿意進(jìn)行長達(dá)千字的OFFICE軟件操作:只讀不寫或者加以簡單的批注更為適合。

更廣泛的利用觸控技術(shù)進(jìn)行操作,

移動(dòng)設(shè)備用戶可以通過設(shè)備的上下左右搖擺,手指對(duì)屏幕的觸動(dòng)進(jìn)行功能項(xiàng)的操作。

移動(dòng)通訊設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)上,與視頻、音頻的完美融合,如遠(yuǎn)程監(jiān)控,遠(yuǎn)程即時(shí)會(huì)議,商務(wù)導(dǎo)航——這些是PC端無法比擬的。

移動(dòng)通訊設(shè)備對(duì)其它數(shù)碼設(shè)備的支持,

如車載系統(tǒng),擔(dān)當(dāng)家電數(shù)碼組合的客戶端操作設(shè)備,基于隱私保護(hù)下可擔(dān)當(dāng)移動(dòng)銀行支付卡等等。

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