手機(jī)購(gòu)物的時(shí)代即將到來(lái)

隨著上網(wǎng)體驗(yàn)更好的3G的推出和蓬勃發(fā)展以及智能終端的普及，以手機(jī)購(gòu)物為代表的移動(dòng)電子商務(wù)也駛?cè)肓税l(fā)展的快車道。“邊走邊購(gòu)物”的手機(jī)移動(dòng)購(gòu)物給人們帶來(lái)了便捷，也促進(jìn)了購(gòu)物模式的又一次升級(jí)。

在2008年后，手機(jī)購(gòu)物的流行速度飆升；如今，其已成為最熱門的手機(jī)應(yīng)用之一。清科研究中心與3G門戶日前聯(lián)合進(jìn)行的調(diào)查顯示，參與調(diào)研的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，46.00%的用戶表示曾經(jīng)有過(guò)手機(jī)購(gòu)物的體驗(yàn)，21.50%的用戶表示準(zhǔn)備嘗試手機(jī)購(gòu)物。

另有數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)購(gòu)物族已經(jīng)在手機(jī)微博等手機(jī)應(yīng)用族群中占7.4%，他們經(jīng)常使用手機(jī)購(gòu)物，用手機(jī)訪問(wèn)淘寶、當(dāng)當(dāng)和卓越，淘寶是他們最青睞的網(wǎng)店；62.6%的手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶安裝了手機(jī)版阿里旺旺。他們中91.8%的人認(rèn)為手機(jī)網(wǎng)購(gòu)已成為他們生活中的一部分。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始習(xí)慣于通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)購(gòu)物，今年的用戶數(shù)量增長(zhǎng)將是2010年的6倍，遠(yuǎn)超行業(yè)平均增長(zhǎng)水平。

手機(jī)購(gòu)物趨勢(shì)不可阻擋，創(chuàng)新支付手段的不斷發(fā)展也讓人們的日常支付變得更為方便。如今，購(gòu)買日常生活用品、電影票、入場(chǎng)券、火車票、再到付水電氣費(fèi)都可以運(yùn)用手機(jī)支付實(shí)現(xiàn)。手機(jī)二維碼等新型支付模式無(wú)疑也將引領(lǐng)新一代的無(wú)線支付應(yīng)用。

針對(duì)即將興起的“手機(jī)線下購(gòu)物”應(yīng)用，支付寶計(jì)劃在近期推出國(guó)內(nèi)首個(gè)二維碼支付解決方案，該方案利用手機(jī)識(shí)讀支付寶二維碼，實(shí)現(xiàn)用戶即時(shí)支付的功能，預(yù)計(jì)將推動(dòng)手機(jī)購(gòu)物的普及應(yīng)用。eBay旗下的在線支付部門PayPal也將推出一項(xiàng)新服務(wù)，允許用戶使用同一個(gè)賬號(hào)登錄多個(gè)在線購(gòu)物網(wǎng)站，無(wú)需在每個(gè)網(wǎng)站都進(jìn)行注冊(cè)。PayPal最新版的RedLaser應(yīng)用可以使消費(fèi)者為自己手機(jī)掃描過(guò)的商品付費(fèi)。

據(jù)艾瑞咨詢最新研究預(yù)測(cè)，2011年全球移動(dòng)支付用戶規(guī)模將達(dá)1.41億元，較2010年增長(zhǎng)38.2%；交易金額也將由2010年的489億美元增長(zhǎng)至861億美元，增長(zhǎng)率超過(guò)76%。強(qiáng)勁的增長(zhǎng)數(shù)字表明，人們對(duì)移動(dòng)支付方式的依賴程度逐步加深。我國(guó)擁有9.21億手機(jī)用戶、3.2億手機(jī)上網(wǎng)用戶，未來(lái)移動(dòng)支付的市場(chǎng)需求不可估量。據(jù)易觀智庫(kù)日前發(fā)布的《國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)年度綜合報(bào)告2011》顯示，2011年移動(dòng)支付用戶有望達(dá)到2.2億戶，市場(chǎng)收入規(guī)模將增長(zhǎng)78.8％，達(dá)到52.4億元；2013年則有望突破200億元，達(dá)235.1億元。

移動(dòng)支付的無(wú)限潛力已經(jīng)引起了各方的高度重視。國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門明確指出要大力發(fā)展包括移動(dòng)支付在內(nèi)的電子支付產(chǎn)業(yè)，推出適合電子商務(wù)特點(diǎn)的支付產(chǎn)品和服務(wù)，電信運(yùn)營(yíng)商也紛紛以各種方式對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略布局。目前，中電信在緊鑼密鼓地推“翼支付”服務(wù)。通過(guò)“翼支付”，用戶不僅可以繳納各種公共事業(yè)費(fèi)用，還可在各類合作線下商戶中刷手機(jī)消費(fèi)。中國(guó)移動(dòng)也利用無(wú)線城市的建設(shè)，普及手機(jī)支付功能，重點(diǎn)關(guān)注公共事業(yè)繳費(fèi)、繳話費(fèi)、團(tuán)購(gòu)、電影票訂購(gòu)等應(yīng)用。手機(jī)支付也吸引了支付寶、銀聯(lián)等眾多企業(yè)的關(guān)注和投入。中國(guó)建設(shè)銀行日前正式宣布將移動(dòng)支付業(yè)務(wù)推向包括北京、寧波在內(nèi)的11家試點(diǎn)分行，除了繳費(fèi)、訂票、在線購(gòu)物等遠(yuǎn)程支付外，客戶只需要將手機(jī)輕輕接觸一下POS機(jī)，就可以在商場(chǎng)、超市“刷手機(jī)”完成消費(fèi)。手機(jī)淘寶客戶端由于內(nèi)置支付寶安全支付模塊，也可使用戶在移動(dòng)終端上方便地下單并支付。甚至搜索巨頭谷歌也瞄上了這一極具潛力的市場(chǎng)，“谷歌錢包”便可讓用戶通過(guò)智能手機(jī)完成支付流程。

當(dāng)前手機(jī)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈已基本成型。這條產(chǎn)業(yè)鏈包括了企業(yè)、商家、電子商務(wù)提供商、電信運(yùn)營(yíng)商等主體在內(nèi)的商務(wù)系統(tǒng)，還包括了起支持作用的終端廠商、金融及支付服務(wù)商、物流商和其它類型服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈各方。

一切符合時(shí)代潮流的東西，無(wú)論進(jìn)程如何緩慢，最終必將爆發(fā)。我們相信，隨著安全瓶頸的解決以及移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，移動(dòng)支付的跨越式發(fā)展指日可待。