耐克否認(rèn)放棄可穿戴 國內(nèi)企業(yè)“被注射清醒劑”
上周五,據(jù)爆料,耐克已于4月中旬將負(fù)責(zé)Fuelband的團(tuán)隊(duì)炒了魷魚。更有消息稱,耐克原計(jì)劃最早在今年秋天發(fā)布新款FuelBand智能腕帶,但目前,這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)取消,而且數(shù)字體育部門下屬的所有硬件產(chǎn)品項(xiàng)目似乎都已經(jīng)被擱置起來。隨后,耐克對(duì)此事進(jìn)行了澄清,表示僅是對(duì)數(shù)字體育部門進(jìn)行了少量裁員,不會(huì)放棄FuelBand硬件。
在業(yè)界人士看來,一旦耐克著手撤離可穿戴市場(chǎng),這對(duì)于國內(nèi)還在打運(yùn)動(dòng)手環(huán)主意的創(chuàng)業(yè)者無疑是晴空霹靂。記者了解到,國內(nèi)上市公司中,探路者此前已推出首款可穿戴設(shè)備戶外智能藍(lán)牙手環(huán)。
分析人士告訴記者,耐克此舉并非表明其在既定戰(zhàn)略上發(fā)生改變,而是在順勢(shì)糾偏。此外,耐克的舉動(dòng)也給國內(nèi)企業(yè) “注射了一針清醒劑”。相對(duì)而言,國內(nèi)企業(yè)無論是在認(rèn)識(shí)程度上還是在應(yīng)用廣度上都還弱于耐克。
耐克:Nike+FuelBandSE仍然是業(yè)務(wù)重要部分
就在市場(chǎng)對(duì)此討論激烈且不解之際,耐克中國方面在給記者發(fā)來的一份聲明中表示:“Nike+FuelBandSE仍然是我們業(yè)務(wù)的重要部分。我們將繼續(xù)發(fā)展Nike+FuelBandApp,發(fā)布新的METALUXE配色,并在可見的未來繼續(xù)銷售和支持Nike+FuelBandSE。”
耐克數(shù)字運(yùn)動(dòng)部門成立于2010年,負(fù)責(zé)FuelBand健身手環(huán)、Nike+智能手表等其他連接類設(shè)備。Fuelband運(yùn)動(dòng)功能手環(huán)是數(shù)字運(yùn)動(dòng)部門發(fā)布的第一款重量級(jí)產(chǎn)品,F(xiàn)uelBandSE則是其在去年11月推出的第二代產(chǎn)品。
不過,耐克的上述回應(yīng)似乎并沒有說服太多人。有觀點(diǎn)指出,耐克的說法給自己留下了很大余地:耐克也有可能不再發(fā)布下一代FuelBand。
關(guān)鍵之道體育咨詢管理公司創(chuàng)始人張慶告訴記者,數(shù)字化對(duì)于耐克來說已經(jīng)不是要不要做的問題,而是如何做的問題,在這一方面其已嘗到甜頭。
在業(yè)界看來,作為一個(gè)銷售體育用品的零售企業(yè),硬件并不是耐克的必需品。分析人士告訴記者,現(xiàn)在耐克是在糾偏,更多的是和第三方公司展開合作,并非改變前進(jìn)方向。
耐克方面也向記者表示,其一直重視與科技行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作。
業(yè)界:目前還只是嘗試
有觀點(diǎn)認(rèn)為,可穿戴計(jì)算設(shè)備的問題正在暴露。
記者了解到,國內(nèi)上市公司中,探路者此前已推出首款可穿戴設(shè)備戶外智能藍(lán)牙手環(huán),并配合同步上線了國內(nèi)首款戶外運(yùn)動(dòng)整合服務(wù)APP。而在未來,其將研制更多智能可穿戴設(shè)備。與此同時(shí),同為A股上市公司的奧康國際目前也在研發(fā)定位鞋、計(jì)步鞋等高科技產(chǎn)品,將適時(shí)推出市場(chǎng)。此外,包括阿迪達(dá)斯、露露檸檬在內(nèi)的一些服裝和生活用戶品牌都已邁向可穿戴技術(shù)市場(chǎng)。
張慶指出,對(duì)于國內(nèi)企業(yè)來說,在可穿戴設(shè)備上的這些舉措算是一種嘗試。“目前來看,可穿戴設(shè)備可以將運(yùn)動(dòng)用品和消費(fèi)者的生活更密切地關(guān)聯(lián),一方面提升品牌的科技感,另一方面可以增強(qiáng)品牌和用戶的粘度。”
鞋服行業(yè)獨(dú)立評(píng)論員馬崗表示,可穿戴設(shè)備,“不一定可以賣多少錢,但是可以作為一個(gè)噱頭。”對(duì)于探路者、奧康等加入這一領(lǐng)域的企業(yè)來說,目前還只是一個(gè)嘗試,談市場(chǎng)前景還有點(diǎn)早。值得注意的是,目前,大部分產(chǎn)品只是停留在美妙的想象空間或是概念產(chǎn)品階段,即使有產(chǎn)品面世,主動(dòng)去嘗試的人也相當(dāng)少。
馬崗還告訴記者,可穿戴設(shè)備目前并不成熟,其功能帶來的價(jià)值也不是很大,偏硬件的東西并不是鞋服企業(yè)所擅長的,對(duì)于傳統(tǒng)的鞋服企業(yè)來說,其固定的消費(fèi)群體也會(huì)是限制因素之一,畢竟品牌的定位就在那里。
張慶表示,耐克的舉動(dòng)給國內(nèi)企業(yè)“注射了一針清醒劑”。“術(shù)業(yè)有專攻,一定要在自己擅長的領(lǐng)域發(fā)力。”他表示,國內(nèi)企業(yè)借助社交媒體等和消費(fèi)者溝通是必須的,但無可置疑的是,企業(yè)無論是在認(rèn)識(shí)的程度還是在應(yīng)用的廣度上都弱于耐克。
“現(xiàn)在有一個(gè)特別大的問題是,(國內(nèi)企業(yè))學(xué)到的東西以及應(yīng)用的東西已經(jīng)是別人在糾正的,以及不做的事情,而人家堅(jiān)持要做的,他們(國內(nèi)企業(yè))還沒有太投入去做”,一位分析人士認(rèn)為,本土品牌跟消費(fèi)者之間的關(guān)系更多還是買賣關(guān)系,并沒有建立類似耐克等所重視的“強(qiáng)關(guān)系”,即通過可穿戴設(shè)備等新科技獲取數(shù)據(jù),了解用戶需求并快速反應(yīng)到產(chǎn)品上。
硬件面臨艱難困境:可穿戴設(shè)備為何難成功?
如果所有的公司都生產(chǎn)行為追蹤設(shè)備,那么哪家公司會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝?答案是“無人獲勝”。
Jawbone公司的首款UP腕帶出現(xiàn)了功能障礙,導(dǎo)致該公司向用戶賠禮道歉,并召回了這些產(chǎn)品。另外,F(xiàn)itbit公司也于今年2月召回了存在功能障礙的Force腕帶設(shè)備。睡眠和健康監(jiān)控初創(chuàng)公司Lark剛剛推出了一款個(gè)性化的訓(xùn)練應(yīng)用,此應(yīng)用可以在三星新Galaxy S5智能手機(jī)中使用。不過,Lark公司在其產(chǎn)品Larklife(一款可以追蹤用戶健身飲食和睡眠質(zhì)量的智能腕帶)于2012年12月推出后不久就宣布,公司將不再生產(chǎn)這一產(chǎn)品。
Lark公司創(chuàng)始人朱莉亞•胡(Julia Hu)聲稱:“我們決定成為一家軟件公司,以此深入智能手機(jī)上的傳感器業(yè)務(wù)。硬件業(yè)務(wù)已經(jīng)非常艱難,全球硬件公司都存在供應(yīng)鏈和制造問題,這些問題都是你無法掌控的,這也是資本密集型的業(yè)務(wù)。”
對(duì)可穿戴設(shè)備制造商而言,他們的業(yè)務(wù)也越來越艱難,而不是越來越容易,這主要是因?yàn)樗麄冋媾R著越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如今,智能手機(jī)越來越多地侵占智能腕帶的諸多功能,并將這些功能轉(zhuǎn)移到用戶的口袋之中,因而也導(dǎo)致了單機(jī)產(chǎn)品需求量的下滑。比較著名的是,蘋果的iPhone 5S智能手機(jī)內(nèi)置M7協(xié)同處理器,具有動(dòng)作感應(yīng)功能,而這也正是諸多應(yīng)用開發(fā)者已經(jīng)充分利用的功能。
Rock Health投資基金的首席戰(zhàn)略官馬萊•甘德希(Malay Gandhi)稱:“行為追蹤設(shè)備市場(chǎng)已經(jīng)被手機(jī)和軟件應(yīng)用所擠壓。我們已經(jīng)擁有了追蹤設(shè)備,多數(shù)用戶已經(jīng)一直將這些設(shè)備攜帶在身上,因此在這些平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)的時(shí)候再將大量的資金投資到硬件領(lǐng)域,往往會(huì)收效甚微。”
珠寶式穿戴設(shè)備制造商Misfit Shine公司創(chuàng)始人桑尼•吳(Sonny Vu)也同意甘德希的觀點(diǎn),盡管桑尼•吳也已經(jīng)進(jìn)入了銷售行為追蹤設(shè)備的行列。桑尼•吳稱:“就像MP3播放器和GPS設(shè)備一樣,這些設(shè)備都是功能單一的硬件設(shè)備。行為追蹤設(shè)備基本上都將被整合到多功能的硬件之中,例如蘋果的iPhone智能手機(jī)等硬件設(shè)備之中。”
有一點(diǎn)值得肯定的是,智能手機(jī)在整合健康數(shù)據(jù)追蹤功能時(shí)絕對(duì)不會(huì)受到限制。但是,與某些防水可穿戴設(shè)備不同的是,用戶無法使用手機(jī)來測(cè)量你游泳的距離,另外,用戶也無法通過智能手機(jī)來持續(xù)性地監(jiān)測(cè)脈博跳動(dòng)數(shù)據(jù),畢竟智能手機(jī)不像智能腕帶那樣。因此,甘德希認(rèn)為,很可能的一種情況是,高質(zhì)量的健康數(shù)據(jù)追蹤設(shè)備可能會(huì)獲得一些市場(chǎng),但這些市場(chǎng)規(guī)模到底有多大,目前仍不得而知。
可穿戴設(shè)備的秘密
單一功能的可穿戴智能設(shè)備面臨的最大挑戰(zhàn)可能就是如何證明他們能夠給用戶帶來長期價(jià)值??纱┐髦悄茉O(shè)備目前還不是主流產(chǎn)品,一些報(bào)告稱,目前只有5%的美國用戶在使用可穿戴智能設(shè)備,當(dāng)然也有一些機(jī)構(gòu)公布了較為樂觀的數(shù)據(jù),認(rèn)為約有15%的用戶在使用可穿戴智能設(shè)備。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Endeavour Partners去年秋季開展的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,在年齡超過18歲的用戶中,約十分之一的用戶擁有一部行為追蹤設(shè)備,但是,令人奇怪的是,用戶擁有追蹤設(shè)備的時(shí)間越長,使用次數(shù)卻越少。這家研究公司還發(fā)現(xiàn),在那些消費(fèi)者當(dāng)中,約有一半以上的消費(fèi)者不再使用這種追蹤設(shè)備,其中三分之一的用戶更是在獲得此種追蹤設(shè)備的六個(gè)月時(shí)間內(nèi)就就棄用了這種設(shè)備。
當(dāng)然,影響用戶持續(xù)使用這種可穿戴智能設(shè)備的因素有很多,包括設(shè)計(jì)、舒適感、易用程度、與用戶生活習(xí)慣的兼容性、以及整體功效等。其中的一個(gè)問題就可能導(dǎo)致用戶停止使用這種設(shè)備,包括電池續(xù)航時(shí)間短、安裝程序復(fù)雜、協(xié)同體驗(yàn)不佳等。
這一點(diǎn),F(xiàn)itbit公司深有體會(huì),特別是在推出Force產(chǎn)品之后。事實(shí)上,在Force進(jìn)入市場(chǎng)的五個(gè)月之后,F(xiàn)itbit就被迫召回了這款產(chǎn)品,原因是有近1萬的消費(fèi)者開始抱怨Force存在刺激皮膚的問題。
心理也起到了很好的作用。目前已經(jīng)有大量的機(jī)構(gòu)開始研究激發(fā)人體的真正原因來自哪里,以及人們形成新習(xí)慣的方式等,而這些并不是開發(fā)者和工程師研究的主要事務(wù)。
桑尼•吳指出,手表是舊式產(chǎn)品,而可穿戴電子設(shè)備則相對(duì)是新產(chǎn)品,可穿戴設(shè)備開發(fā)團(tuán)隊(duì)當(dāng)然也是全新的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。桑尼•吳聲稱,“目前還沒有一支團(tuán)隊(duì)在制造可穿戴技術(shù)智能設(shè)備方面擁有20年的經(jīng)驗(yàn),因此,包括我們?cè)趦?nèi),所有人都需要學(xué)習(xí)。”