iPad作為世界上最馳名的掌上電子工具已問世一年,隨著iPad 2的相繼推出,其火爆狀態(tài)仍在持續(xù)。醫(yī)師當然無法拒絕iPad的誘惑。據(jù)Chilmark Research的統(tǒng)計,2010年近四分之一的美國醫(yī)師購買了iPad。其他醫(yī)師也在趕時髦:Aptilon最近一項調(diào)查顯示超過五分之四的醫(yī)師有在年內(nèi)購買iPad的計劃。
人們搶購iPad的原因有多方面,也很有說服力。如果組織機構(gòu)配備合適的設(shè)施,iPad可以讓信息技術(shù)的運用變得輕而易舉。醫(yī)師可利用很多便捷的應(yīng)用程序,包括圖像顯示、患者教育、定點照護、心電圖即時接入以及藥物訂購。iPad輕便有形,且簡潔便利。
我們對幾類iPad使用者作了采訪,以深入了解iPad的魅力所在。
住院醫(yī)師:床邊成像程序
Henry Feldman醫(yī)學(xué)博士是Beth Israel Deaconess 醫(yī)療中心(波士頓的BIDMC)的醫(yī)生,他聲稱:“我無處不在使用iPad。”Feldman和一些同事去年買了iPad,雖然那時他們對于怎樣使用iPad還是一知半解,但卻對其充滿信心。
Feldman是個工作狂,他在每個地方呆的時間都不長。“即使擁有成千上萬擺放有序的電腦,大多時間我還是沒辦法去使用。而現(xiàn)在無論我身在何處,iPad都能讓我如同在辦公桌旁工作一般。”Feldman利用iPad來下單、記錄事項、教導(dǎo)病人、核對圖像以及校對藥物清單。不過,他還指出成像軟件是“殺手級應(yīng)用程序”。因為iPad能提供這樣的平臺,所以他能夠把病人圖像帶到病床邊。
Feldman在iPad上下載了“人體解剖學(xué)圖譜”以幫助患者弄清高級成像檢查、解剖位置和診斷結(jié)果之間的聯(lián)系。例如,核醫(yī)學(xué)對于那些門外漢來說好比天方夜譚,但當Feldman在iPad上反復(fù)拖動解剖鋼板和圖像時,誰都可以看明白了。這一模式需要運行Citrix的網(wǎng)絡(luò)圖像存儲與傳輸系統(tǒng)(PACS)。Feldman承認由于沒有鍵盤和鼠標,使用Citrix客戶端檢索圖像時會不方便。為更持久地使用圖像,他把在工作站制作的“sneaker net”圖像通過CD傳送到本地iPad PACS OsiriX軟件,而非直接通過Citrix來獲取圖像。因為iPad提供了本地網(wǎng)速的完整PACS性能,使用戶可以實時操作圖像,他將這種非正規(guī)模式用于那些需要進行復(fù)像設(shè)置和咨詢的病例。
由于iPad配備OsiriX成像軟件,F(xiàn)eldman可以使用桌面PACS工具。如果住院醫(yī)師和某外科同僚在大廳里回顧某個病例并就感興趣的領(lǐng)域進行交流,桌面PACS工具會同時記錄相關(guān)內(nèi)容供以后使用。Feldman透露,外科醫(yī)師可以采用相同的模式,甚至可用于手術(shù)室中。
去年,住院醫(yī)師對使用iPad進行了嚴格的規(guī)定。他們用防感染紙巾和無菌袋擦洗和包裹iPad。Feldman舉出了一些優(yōu)化系統(tǒng)的小技巧,比如,他放棄使用鍵盤,而去學(xué)習(xí)使用屏幕上的觸摸鍵盤。
其他的早期iPad使用者與Feldman的建議產(chǎn)生了共鳴:“(醫(yī)師或是CIO)想要放棄使用iPad時,他們應(yīng)該摒棄固有偏見來嘗試使用iPad,看看到底能用iPad做什么。”
CIO:流線型調(diào)度
在加州維薩利亞的卡維亞三角洲醫(yī)療護理區(qū),iPad的使用潮已空前高漲。去年春天,副主席和CIO Dave Gravender批準了一項蘋果設(shè)備的考察性購買計劃,以便盡快了解該產(chǎn)品如何適應(yīng)醫(yī)院的開放式聯(lián)通模式。Gravender回憶道:“安裝使用該程序只用了20分鐘,真沒想到會這么容易。”現(xiàn)在,Gravender估計醫(yī)院里的300名醫(yī)師里有40人在使用iPad。
Gravender解釋說:“iPad完全順應(yīng)我們的戰(zhàn)略。”換言之,IT團隊保證為醫(yī)師提供各種所需的設(shè)備。所有便攜式設(shè)備均使用客戶端無線網(wǎng)絡(luò)而非醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),這使得安全隱患降到最低,也減少了對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的帶寬需求。另外,iPad有助于IT部門實現(xiàn)信息管理的六個“正確”:在正確的時間和正確的地點,以正確的形式把正確的信息傳遞給正確的人,實現(xiàn)正確的價值。
CIO認為Citrix設(shè)施促成了這一模式。醫(yī)療護理區(qū)通過Citrix提供進入EHR的通道,醫(yī)師可以獲得所有數(shù)據(jù),包括文件、圖像以及遙測數(shù)據(jù)。由于患者數(shù)據(jù)不會被保存在iPad上,所以這一程序也無需考慮安全隱患。Gravender堅信,“我們在安全方面的規(guī)定能符合《健康保險流通與責(zé)任法案》(HIPAA)中的要求。”
此外,Citrix還有一條相對平緩的學(xué)習(xí)曲線;醫(yī)師們可利用該設(shè)備來實現(xiàn)類似的局部應(yīng)用,而不必再學(xué)習(xí)新的應(yīng)用程序。不過,醫(yī)師們可以學(xué)習(xí)與iPad導(dǎo)航相關(guān)的新功能,例如壓縮圖像使其最小化。
卡維亞三角洲醫(yī)療護理區(qū)的醫(yī)師正在iPad上運行各類程序,且IT部門也對便攜設(shè)備采取開放模式,對此,Gravender向他的IT同事給出了這樣一條小建議:“嘗試吧。讓人們靈活地去探索,去發(fā)現(xiàn)什么才是有用的。”
外科醫(yī)生:在試水也在觀望
Jon Walsh博士在用ipad與一位病人討論診斷圖像
像美國許多其他醫(yī)院一樣,位于密歇根州卡拉馬祖的Bronson Methodist醫(yī)院也處于醫(yī)療信息技術(shù)大變革時期。該醫(yī)院的“i-Optimization”方案將用唯一的供應(yīng)商(Epic)取代多重界面的最優(yōu)系統(tǒng)。醫(yī)學(xué)博士Jon Walsh是外科醫(yī)師及醫(yī)師信息學(xué)專家,同時也是i-Optimization醫(yī)師咨詢團隊的成員,他提出,“我們希望iPad能成為我們不斷進取的發(fā)展戰(zhàn)略的典型代表。”
Walsh和其他幾位同事正在與醫(yī)院IT部合作,以確定平板電腦的最佳使用方式。Walsh解釋道,穩(wěn)扎穩(wěn)打的模式對醫(yī)院來說是不錯的選擇,正如早期使用者可以在雇傭醫(yī)師、社區(qū)醫(yī)師以及聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)等各類使用者大范圍采用之前建立使用框架,解決小故障。
Walsh稱,Bronson Methodist醫(yī)院的試驗醫(yī)師將iPad用于五大方面:提高生產(chǎn)率、患者教育、醫(yī)療保健參考、溝通以及教學(xué)。能夠在iPad上訪問內(nèi)部應(yīng)用程序激發(fā)了Walsh的主觀能動性,“iPad讓我能以自己期望的方式實踐醫(yī)學(xué),那就是在病床之側(cè)。”
Walsh在iPad上使用實驗室結(jié)果和圖像,并與患者分享數(shù)據(jù)信息以助其更好理解診斷說明。盡管成像界面無法提供PACS工作站的綜合成套工具,Walsh預(yù)測隨著醫(yī)療保健行業(yè)日益認識到iPad的價值,相應(yīng)的功能會及時得到開發(fā),例如綜合Epic系統(tǒng)將合并臨床決策支持并提供單一的登錄程序。下一步Walsh計劃試著使用iPad做以下工作:在外傷移位之前召開視頻會議,通過iPad攝像頭對患者進行遠程檢查,建議地方醫(yī)師如何為患者提供最佳移位準備。Walsh會推薦血液和體液復(fù)蘇,或通過無需等待的程序來指導(dǎo)地方醫(yī)師。“這好比我就在屋里一樣。”
Walsh曾身體力行得使用IT技術(shù)來工作以了解iPad所需的設(shè)施和支持。他預(yù)期醫(yī)院肯定會升級無線設(shè)施來迎合iPad的需求,原因是iPad會成為新員工的必選設(shè)備。他解釋說:“我們必須仔細評估該裝置與系統(tǒng)的兼容性,以便我們在不引發(fā)新的無線技術(shù)需求的前提下,可以很好地使用這些裝置。”