移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)受保險(xiǎn)公司青睞

伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和傳感技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的應(yīng)用已顯示出了巨大的市場(chǎng)潛力，其發(fā)展前景對(duì)保險(xiǎn)，特別是健康保險(xiǎn)服務(wù)水平的提升有著極為重要的應(yīng)用意義。

老年醫(yī)療保健形勢(shì)嚴(yán)峻

我國(guó)是世界上老年人口最多的國(guó)家。來(lái)自中國(guó)老齡工作委員會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，中國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)1.85億人，占總?cè)丝诘?3.7%，比上年末提高0.47個(gè)百分點(diǎn);到2013年底，中國(guó)老年人口總數(shù)將超過(guò)2億;到2015年，老年人口總數(shù)將達(dá)到2.21億 ，占總?cè)丝诘?6%。有專家預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2050年,老年人口將占到全國(guó)總?cè)丝诘?8.76%。

我國(guó)不僅老年人口最多，而且老年醫(yī)療保健形勢(shì)嚴(yán)峻，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是總體老年健康狀況堪憂，二是老年人口空巢比例高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)城市老年人口中有一半以上不同程度患有一種或幾種慢性疾病，而且伴隨著不同的并發(fā)癥。全國(guó)老齡委公布的《我國(guó)城市居家養(yǎng)老服務(wù)研究》報(bào)告顯示：目前，我國(guó)城市老年人空巢家庭(包括獨(dú)居)的比例已達(dá)49.7%，與2000年相比，提高了7.7個(gè)百分點(diǎn)。

如此嚴(yán)峻的老年醫(yī)療保健形勢(shì)，為移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)潛力。

移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)的興起

近年來(lái)，移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)悄然興起，醫(yī)護(hù)人員通過(guò)無(wú)線連接傳感監(jiān)護(hù)系統(tǒng)對(duì)被監(jiān)護(hù)人實(shí)施遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)醫(yī)療護(hù)理，被監(jiān)護(hù)人隨身攜帶一個(gè)芯片夾，便可隨時(shí)記錄身體的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括移動(dòng)距離、卡路里消耗量、身體活躍時(shí)間、睡眠狀況等。

目前，國(guó)內(nèi)已有廠商推出了健康管理手機(jī)，它可以與其終端一起，為用戶提供血壓、心電圖、耳溫、血糖、血氧等測(cè)量。據(jù)介紹，生理數(shù)據(jù)可通過(guò)藍(lán)牙上傳到手機(jī)，手機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析處理后，通過(guò)3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上傳到遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。該系統(tǒng)可使手機(jī)成為個(gè)人健康管理助手，滿足人們了解自身健康狀況的需求;同時(shí)，也可以輔助醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)護(hù)工作,有效降低監(jiān)護(hù)人員的工作量。

最新的健康科技研究表明：移動(dòng)健康解決方案前景光明。ABI Research最近發(fā)布了一個(gè)報(bào)告，預(yù)測(cè)運(yùn)動(dòng)和健康移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)在2016年有望達(dá)到4億美元的營(yíng)收，而2010年為1.2億美元。

據(jù)專家預(yù)測(cè)，隨著智能技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)健康簡(jiǎn)化系統(tǒng)的技術(shù)支持會(huì)日益強(qiáng)大，將有更多的配套設(shè)備連接，移動(dòng)健康市場(chǎng)和消費(fèi)者會(huì)大受脾益。新一代智能健康追蹤設(shè)備里有許多不錯(cuò)的例子，比如可戴在手腕上的Basis心臟和健康追蹤器，還有Lark睡眠監(jiān)測(cè)帶。這些可佩戴的設(shè)備可以和應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)圖表連接，這樣用戶就可以追蹤并改善健康狀況了。

助推保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展

移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展有著重要的意義。據(jù)報(bào)道，去年底，美國(guó)保險(xiǎn)巨頭安泰保險(xiǎn)金融集團(tuán)收購(gòu)了熱門移動(dòng)健康產(chǎn)品iTriage的開(kāi)發(fā)商Healthagen。安泰收購(gòu)Healthagen的目的，是通過(guò)iTriage來(lái)增加客戶對(duì)自家醫(yī)療保健服務(wù)的使用度，從而更好地保留客戶群，而“留住客戶就能促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”。此外，Healthagen也能為安泰帶來(lái)大量潛在新客戶以及豐富的醫(yī)院與急救機(jī)構(gòu)人脈，還能收集到極具價(jià)值的常見(jiàn)疾病趨勢(shì)數(shù)據(jù)。由于iTriage是目前移動(dòng)健康應(yīng)用中的佼佼者，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，安泰此次收購(gòu)是明智之舉。安泰表示， iTriage不但能幫助安泰客戶減少醫(yī)療開(kāi)支，還能大大減少安泰自身的開(kāi)支。安泰的iNexx醫(yī)療保健應(yīng)用平臺(tái)將會(huì)免費(fèi)發(fā)放軟件開(kāi)發(fā)工具包，以此幫助應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員在消費(fèi)者平臺(tái)與服務(wù)提供商平臺(tái)上編寫及出售應(yīng)用程序。

移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)在國(guó)內(nèi)正受到保險(xiǎn)公司的關(guān)注。2006年，人保健康深圳分公司與中國(guó)移動(dòng)深圳分公司合作開(kāi)發(fā)的“保險(xiǎn)自助通”已有了移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)的思路，其利用中國(guó)移動(dòng)無(wú)線通信技術(shù)，使中國(guó)人民健康保險(xiǎn)公司所提供的各項(xiàng)醫(yī)療健康保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)化、信息化，有效提升了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)處理效率和服務(wù)滿意度。該產(chǎn)品外形類似自動(dòng)取款機(jī)，消費(fèi)者可通過(guò)它方便查詢到各大醫(yī)院信息，并能快速辦理預(yù)約掛號(hào)、電子病歷、預(yù)約體檢、就醫(yī)指導(dǎo)、一站式賠付受理五大服務(wù)業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，患者可將病歷等相關(guān)資料直接在終端機(jī)器上進(jìn)行掃描，終端會(huì)迅速將掃描資料傳輸?shù)奖ｋU(xiǎn)公司，從而大大節(jié)省報(bào)案時(shí)間。

有專家認(rèn)為，隨著移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)功能的日益強(qiáng)大，其在保險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用范圍將更加廣闊，通過(guò)對(duì)保戶健康狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，可大大加深保險(xiǎn)服務(wù)深度，密切保險(xiǎn)公司和保戶的聯(lián)系，不僅可降低賠付率，而且可擴(kuò)大業(yè)務(wù)來(lái)源。