雖然很多行業(yè)依靠信息技術(shù)提供服務(wù)、推動創(chuàng)新，但是只有醫(yī)療行業(yè)與信息技術(shù)的關(guān)系最為密切。主要原因可能是聯(lián)邦政府全面推進電子信息處理工作、平板電腦和智能手機等消費工具的蓬勃發(fā)展，使得醫(yī)療行業(yè)和應(yīng)用技術(shù)之間相互作用，相互影響。因此，醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)人士對云計算的潛在影響力有種非常強烈的、復(fù)雜的心情。
云作為一個平臺，常被人們所輕視，認為它只是一個舊的技術(shù)，只是換了個新的名字。不難理解的是：云并不依賴任何事物，尤其是新的事物；也不依賴商業(yè)模式，尤其是新的商業(yè)模式。畢竟多年來很多公司都是通過互聯(lián)網(wǎng)來提供軟件服務(wù)。然而，簡單地檢查云的組成部分卻忽視了這樣一個事實：云可以等同于多臺通過瀏覽器訪問的虛擬服務(wù)器。云既是原因，又是結(jié)果；云既是技術(shù)又是技術(shù)的應(yīng)用方式。云可以由常見的部件組成，但是最終可能帶來完全不同的結(jié)果。
混亂的云
云影響力之大的原因是因為它取締了信息技術(shù)服務(wù)器的規(guī)格、選擇和交付規(guī)則。云并不僅僅是改變醫(yī)療行業(yè)對信息技術(shù)思考方式的規(guī)律，它有可能揭示一個規(guī)則過時的理念。業(yè)務(wù)部門、企業(yè)集團，甚至是個人用戶選擇可以通過云計算購買信息技術(shù)服務(wù)和資源，實現(xiàn)短期目標(biāo)，而在沒有需求的時候就可以丟棄不用。
云交付模式很可能改變每個人的操作方式，大家可以在自己的信息技術(shù)框架內(nèi)進行操作，而不單純是在中央信息技術(shù)服務(wù)區(qū)，這樣的操作方式讓信息技術(shù)服務(wù)的用戶牢牢掌握操作的權(quán)利。對供應(yīng)商來說，他們看到了繞開傳統(tǒng)（耗時的）中央信息技術(shù)選擇和購買流程的機會，迅速將目標(biāo)直接鎖定為服務(wù)的終端用戶。由此，云迅速成為混亂的代名詞。
轉(zhuǎn)變醫(yī)療信息技術(shù)的方向
當(dāng)用戶需要響應(yīng)和調(diào)整業(yè)務(wù)需求的時候，如何尋找和購買特定服務(wù)以滿足需求就顯得極其重要，這種“有組織的混亂”其實與安全可靠形成了鮮明對比。對于這個需要處理大量敏感信息的行業(yè)來說，任何安全影響都不是一個可以掉以輕心的問題。
云存儲的典型代表（或者更確切的說，應(yīng)該是很多典型代表）數(shù)量有所增加。Box、Dropbox、SugarSync等其它一些公司都將在儲存、共享和合作方面開辟新的天地。具備迅速廉價（甚至是免費）地上傳大量信息文件，與網(wǎng)上任何人共享的能力是非常有必要的。除此之外更重要的是：獲得跨平臺的支持，可以實現(xiàn)文件從一臺設(shè)備上傳，在另一臺查看的目的。這也恰恰說明了為什么醫(yī)療行業(yè)在眾多緩慢復(fù)雜的文件共享選擇中只把云存儲當(dāng)作救命稻草一樣抓在手里。
很多公司在尋找機會，但是一旦著手應(yīng)用云存儲的時候常常會遇到一個令人震驚的問題：為何網(wǎng)絡(luò)內(nèi)已經(jīng)實現(xiàn)了廣泛的應(yīng)用？雖然大大小小的醫(yī)療機構(gòu)一直在思考正確的運用云服務(wù)方法，但問題是這種“亡羊補牢”的做法僅僅具有象征意義。Dropbox等服務(wù)正在被大量采用——據(jù)報道和估算，Dropbox目前有4500萬用戶，每五分鐘就會有100萬份文件上傳。
Dropbox和Box免費提供數(shù)億字節(jié)的服務(wù)，他們擁有的千萬用戶所保存的文件數(shù)量是驚人的。雖然這些服務(wù)一般會在上傳時給信息加密，但是整個安全流程的管理工作是由他們自己完成的。舉例子來說，如果你把佛羅里達歡度周末的照片交給第三方保管可能無傷大雅，但是如果把其他更敏感的信息交給他們，即便他們出于好意，也并不是安全的最佳做法，不能達到監(jiān)管的要求。
所以對于這個需要妥善保管高度機密的病人信息的行業(yè)來說，風(fēng)險非常大。
如何利用云
雖然目前的情況我們可以很寬容地描述為“有些混亂”，但是我們有理由相信，問題正在著手加以解決，事情在向好的方向發(fā)展。醫(yī)療機構(gòu)采用和其它行業(yè)機構(gòu)一樣的消費方法——提供指導(dǎo)和工具，讓每個人都有自己的選擇。
我們希望越來越多的醫(yī)療機構(gòu)能夠提供工具，而不僅僅是簡單安全地使用現(xiàn)有的模式和完全停止云存儲的使用。如果你需要與世界各地的專業(yè)人士合作并共享文件，那就一定要使用云合作服務(wù)，同時在采用云合作服務(wù)項目時，這里的工具能確保數(shù)據(jù)的安全。這些工具最有可能成為加密技術(shù)的透明保護層，可以消無聲息地（且迅速地）給任何移到云上的數(shù)據(jù)加密，而且由于自己來負責(zé)最重要的密鑰。
與此同時，一些小問題會隨之出現(xiàn)（現(xiàn)在你的合作者也要拿到鑰匙——但要盡可能的是在后臺為你處理）。最重要的一點是，一旦這些方法成為主流，全面接受云存儲，共享知識、開展合作、解決難題的能力至少會和我們之前看到的一樣穩(wěn)定。這樣的結(jié)果會使每個人都皆大歡喜。
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