找尋高效管理龐大鄉(xiāng)村醫(yī)療IT資產(chǎn)的利器

【HC3i專稿】中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療信息化市場有多大？這個(gè)問題如果放半年前提出，肯定有人認(rèn)為你瘋了：縣醫(yī)院的信息化還是問號，哪里談得上鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或村診所？但新出臺(tái)的衛(wèi)生政策給這一問題注入新的內(nèi)容。

衛(wèi)生部提出醫(yī)療信息化的“3521”工程，就是要建立國家、省、市三級平臺(tái)，五個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用，兩項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)衛(wèi)生專網(wǎng)。隨著“十二五”計(jì)劃即將啟動(dòng)，縣市級醫(yī)院建設(shè)提到重點(diǎn)位置，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所的信息化工作也有了明確部署。中央財(cái)政計(jì)劃明后年斥資100多個(gè)億搞醫(yī)療信息化，其中一部分錢用于武裝鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)。雖然每個(gè)村級衛(wèi)生所只有幾千元的費(fèi)用，但足以配置電腦和網(wǎng)絡(luò)，能與上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)管理。

“醫(yī)療信息化行業(yè)的春天真的來了，”英特爾行業(yè)合作與解決方案部負(fù)責(zé)公共服務(wù)與數(shù)字醫(yī)療的中國區(qū)經(jīng)理梁雅莉女士表示。“醫(yī)改翻開新紀(jì)元，這是我從業(yè)醫(yī)療信息化17年來的感覺?！?/p>

“10幾年里，國醫(yī)療信息化從無到有，從無秩序到有秩序，現(xiàn)在終于有了衛(wèi)生部的大筆資金投入，這是一個(gè)質(zhì)的變化。”梁雅莉說。“從今天開始，整個(gè)醫(yī)療信息化不僅僅是為了新醫(yī)改做支撐，而是讓新醫(yī)改真正走入群眾?！?/p>

但接下來的問題也出現(xiàn)了：這么多電腦配置到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，由誰來進(jìn)行管理和維護(hù)？這將面臨著更加巨大的開支。對此，英特爾給出了解決之道。

主動(dòng)管理來了

如果一臺(tái)配置到鄉(xiāng)村的醫(yī)療用電腦突然出現(xiàn)藍(lán)屏，醫(yī)生也不知道怎么辦？此時(shí)，只要電腦的電源還在，而網(wǎng)線還連通，英特爾主動(dòng)管理技術(shù)就派上了用場。通過這一技術(shù)，遠(yuǎn)程操作的技術(shù)服務(wù)人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，幫助使用者重新啟動(dòng)，或進(jìn)行軟件修復(fù)和升級。此外，通過這一技術(shù)，還可以及時(shí)對電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程升級、資產(chǎn)管理、應(yīng)用管理等。

技術(shù)專家蔡勇很直觀地描述說，英特爾主動(dòng)管理技術(shù)(Active Management Technology，AMT)技術(shù)本質(zhì)上就是“電腦中的電腦”，是一套基于硬件的遠(yuǎn)程控制解決方案。

英特爾主動(dòng)管理技術(shù)是一項(xiàng)帶外管理功能，獨(dú)立于操作系統(tǒng)運(yùn)行。即使終端PC已經(jīng)關(guān)閉，只要平臺(tái)仍與電源線和網(wǎng)絡(luò)相連，遠(yuǎn)程管理人員就可以安全地訪問支持主動(dòng)管理技術(shù)的終端PC。另外，獨(dú)立軟件開發(fā)商(ISV)也可以利用英特爾提供的應(yīng)用編程接口(API)來構(gòu)建基于主動(dòng)管理技術(shù)的各種應(yīng)用。主動(dòng)管理技術(shù)要求通過非易失性內(nèi)存存儲(chǔ)PC硬件和軟件信息，以便IT管理人員能隨時(shí)了解企業(yè)IT軟硬件資產(chǎn)狀況。另外，主動(dòng)管理技術(shù)擁有的告警與事件日志功能還能幫助IT管理人員快速發(fā)現(xiàn)問題，縮短停機(jī)維護(hù)時(shí)間。

英特爾主動(dòng)管理技術(shù)更像是企業(yè)內(nèi)部的通用標(biāo)準(zhǔn)，憑借英特爾對PC硬件平臺(tái)的強(qiáng)大掌控能力(同時(shí)提供CPU、芯片組、網(wǎng)絡(luò)模塊)，來提供統(tǒng)一的協(xié)議、接口以實(shí)現(xiàn)對終端PC的帶外管理。英特爾主動(dòng)管理技術(shù)最大的特點(diǎn)就是可以管理裸機(jī)，即使操作系統(tǒng)沒有安裝/不能正常工作也能支持正常的遠(yuǎn)程維護(hù)，這主要依賴于內(nèi)置的KVM(英特爾鍵盤，視頻，鼠標(biāo))對屏幕進(jìn)行觀察，并實(shí)現(xiàn)鍵盤鼠標(biāo)的遠(yuǎn)程輸入。而通過對IDE-R(驅(qū)動(dòng)器重定向、Integrated Drive Electronics Redirection)的支持，英特爾主動(dòng)管理技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對終端PC操作系統(tǒng)的深度管理，執(zhí)行安裝、修復(fù)、恢復(fù)等操作，以解決企業(yè)用戶遇到的操作系統(tǒng)層面的故障，從而避免成本高昂的現(xiàn)場維護(hù)。

利用帶KVM功能的英特爾主動(dòng)管理技術(shù)，企業(yè)用戶可以大幅度縮短PC維護(hù)的成本。當(dāng)補(bǔ)丁部署失敗進(jìn)行修復(fù)時(shí)可節(jié)約84% 的IT成本，解決軟件故障時(shí)可節(jié)約96%的IT成本。IT服務(wù)提供商Fractalia Hotel Systems在使用支持主動(dòng)管理技術(shù)的2010英特爾酷睿博銳平臺(tái)PC之后，將PC維護(hù)時(shí)間從36小時(shí)縮短為35分鐘，每臺(tái)PC的IT支持成本由每年44.75美元降為6.7美元，降幅達(dá)85%；酒店方面的收入損失，也由以前的每年每臺(tái)PC 30.58美元降為1.39美元，降幅達(dá)95% 。

AMT的主要功能

談到大家熟知的博銳處理器，它和主動(dòng)管理技術(shù)的區(qū)別，蔡勇說，博銳是一個(gè)品牌，這品牌下有幾個(gè)主要的技術(shù)，其中一個(gè)很重要的就是主動(dòng)管理技術(shù)。除此之外，還有虛擬化技術(shù)、防偷盜技術(shù)等。

蔡勇介紹說，不僅支持博銳技術(shù)的處理器平臺(tái)（i7，i5）具有主動(dòng)處理技術(shù)，但采用了支持主動(dòng)管理的主板芯片組（Q45、Q57）也可以享受到這一技術(shù)帶來的便利。于是，i3和奔騰處理器也能夠用主動(dòng)管理技術(shù)了。

AMT技術(shù)主要是基于內(nèi)部的芯片組、網(wǎng)卡還有處理器?！爸鲃?dòng)管理技術(shù)相當(dāng)于說在一臺(tái)電腦里面再嵌入一個(gè)小電腦，它實(shí)際上是軟硬件一體的，里面有自己獨(dú)立的‘CPU’、內(nèi)存，有自己的操作系統(tǒng)，有自己的TC-I等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，就像一個(gè)很小的單板機(jī)一樣。這些軟硬件主要是在北橋和南橋里面，網(wǎng)卡里面有一部分，北橋是它的核心，是管理引擎；南橋是跟外界聯(lián)系的一些東西，像過濾器、防病毒，包括網(wǎng)卡都是需要進(jìn)行配合的，也有這里的存儲(chǔ)單元。”蔡勇說。

主動(dòng)管理技術(shù)有很多功能，但主要的功能包括：搜集整理管理端的軟硬件配置，監(jiān)控硬件資產(chǎn)；進(jìn)行遠(yuǎn)程故障維護(hù)，通過遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程修復(fù)技術(shù)，大部分工作通過遠(yuǎn)程解決；對遠(yuǎn)程電腦進(jìn)行系統(tǒng)配置，不需要用戶在旁邊等著配合你做工作。

AMT技術(shù)還有一個(gè)重要的功能，就是充分利用統(tǒng)一的資源。例如，一臺(tái)遠(yuǎn)程電腦的系統(tǒng)崩潰了，而它的光驅(qū)也壞了或沒有Windows7光盤，但只要臨近的計(jì)算機(jī)的光驅(qū)是好的，有系統(tǒng)盤，就可以利用臨近計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)盤對崩潰的計(jì)算機(jī)進(jìn)行重新引導(dǎo)和配置。

此外，還有安全性功能。針對基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的電腦容易受到病毒侵犯，電腦使用人員對計(jì)算機(jī)技術(shù)了解不多的特點(diǎn)，主動(dòng)管理技術(shù)提供了最底層的、非常有效的方式。主動(dòng)管理技術(shù)包括30多個(gè)基于硬件的過濾器，它可以通過一些類似防火墻的設(shè)置之后，阻止許多病毒攻擊。有了這項(xiàng)功能，也可以對使用者的行為進(jìn)行控制，比如可以設(shè)置用戶能否使用QQ、何時(shí)能夠使用QQ等。

鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的使用者需要培訓(xùn)

中國有180多萬個(gè)自然村，將近42萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政府。如果這些行政單位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都配置了電腦，不僅本身是個(gè)大市場，而且也培植出相關(guān)的市場，比如培訓(xùn)等。

梁雅莉介紹說，英特爾正謀劃和有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對農(nóng)村醫(yī)療信息化的管理者或使用者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們更好地利用最新的技術(shù)，提高農(nóng)村醫(yī)療水平。

“應(yīng)用主動(dòng)管理技術(shù)的電腦并沒有顯著增加購置成本，重要的是，有了這個(gè)技術(shù)，維護(hù)成本可以大幅度降低，同時(shí)又保障了業(yè)務(wù)的連貫性，”梁雅莉說。

據(jù)資料，通過主動(dòng)管理技術(shù)支持的高效IT維護(hù)，使得PC維護(hù)成本降低50% 、補(bǔ)丁安裝速度提升42%、補(bǔ)丁部署成本降低98%、執(zhí)行硬件和軟件資產(chǎn)盤點(diǎn)的時(shí)間縮短94% ；與此同時(shí)，PC的能耗成本降低50% 、現(xiàn)場維護(hù)需求減少56%、平均硬件修復(fù)時(shí)間減少60%、平均軟件修復(fù)時(shí)間減少50%。效率的提示和費(fèi)耗的降低，可以在短期內(nèi)收回在設(shè)備采購方面的投資。

“主動(dòng)管理技術(shù)可以輕松地管理一個(gè)龐大系統(tǒng)，讓我們每一個(gè)人的健康方案得到無憂的運(yùn)轉(zhuǎn)，”梁雅莉說。

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