創(chuàng)維集團(tuán)劉棠枝：繼續(xù)加大LED背光源電視方面的投入

由工業(yè)和信息化部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局、工業(yè)和信息化部電子信息司、中國電子視像行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦、北京奧維咨詢公司(AVC)承辦的“2009年二季度中國電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運行暨彩電行業(yè)研究發(fā)布會”今日在北京萬壽賓館舉行。在會議期間，編輯獨家專訪了創(chuàng)維集團(tuán)董事、創(chuàng)維集團(tuán)中國區(qū)域營銷總部劉棠枝總經(jīng)理。劉棠枝透漏，創(chuàng)維今年將加大LED背光源電視方面的投入，針對近期面板漲價導(dǎo)致的部分品牌液晶電視價格上漲，他表示創(chuàng)維將對消費者負(fù)責(zé)，不會跟風(fēng)漲價。

以下為訪談實錄：

編輯：非常高興劉總接受我們的專訪，首先請劉總具體介紹一下針對近期最熱門的“以舊換新”活動，創(chuàng)維給廣大消費者帶來什么樣的活動，。

劉棠枝：“以舊換新”是我們國家另外一個拉動內(nèi)需的大政策。“以舊換新”按照國家的政策是不論大小都可以把舊的電視機(jī)拿出來，交給有關(guān)部門回收，然后發(fā)你一個卡，可以到指定的商場去購買，最高可以獲得政府400塊錢補(bǔ)貼。作為廠家來說，我們舉雙手贊成這樣的政策。我們看到這兩個月以來，由于中央的政策，我們對市場的消費進(jìn)行了大面的推動。在上個月我們在政府的政策出臺之前，6月21號到22號，我們在全國的大城市里面做了兩天的活動，應(yīng)該說是非常的火爆，得到了廣大消費者對我們創(chuàng)維電視的厚愛，我們兩天銷售了7萬多臺，我們這幾月跟新浪網(wǎng)在合作，全國報名的人參加這個活動的人也非常多，目前據(jù)不完全統(tǒng)計，有2萬名的消費者，所以這個活動從政策的角度來看，也是非常好的，廠家也是非常贊成在政府的政策下面來全面推動。

編輯：對于廣大的農(nóng)村消費者來說，“家電下鄉(xiāng)”是他們最關(guān)注的活動，在家電下鄉(xiāng)活動中是否有創(chuàng)維最熱賣的酷開產(chǎn)品，具體我們有什么樣的措施？

劉棠枝：家電下鄉(xiāng)從去年年底推出來已經(jīng)有大半年了，這個政策推出來對拉動我們農(nóng)村的消費應(yīng)該起到非常大的作用。創(chuàng)維是一個生產(chǎn)和制造電視機(jī)的廠商，我們把最好的產(chǎn)品放到投標(biāo)產(chǎn)品里面，銷售給農(nóng)村的消費者。像我們主打的產(chǎn)品“酷開電視”，32寸的也是在這個活動的范圍內(nèi)的。除了消費者購買我們的這個產(chǎn)品能夠拿到政府的一些補(bǔ)助，還有我們的一些小禮品，還有免費安裝，還有其他的一些促銷措施來給予我們農(nóng)村的消費者最大的優(yōu)惠。

在這里我特別強(qiáng)調(diào)，因為我們?nèi)珖霓r(nóng)村消費者比較分散，那么售后服務(wù)就非常重要。作為我們創(chuàng)維來說，從去年年底開展“家電下鄉(xiāng)”以來，這半年在廣大的農(nóng)村網(wǎng)點，我們已經(jīng)設(shè)立了1500個售后服務(wù)網(wǎng)點，從服務(wù)的積極性和從服務(wù)的質(zhì)量方面，我們最大限度的為廣大農(nóng)村消費者提供非常迅速、及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們創(chuàng)維有別于其他企業(yè)的一個比較好的措施。

編輯：創(chuàng)維正在推廣自身的營銷平臺(深圳銘店網(wǎng))，請介紹一下這個網(wǎng)站的情況，例如，在這家網(wǎng)站上購物有哪些價格及售后服務(wù)的有什么優(yōu)勢？購買創(chuàng)維電視是否有更多優(yōu)惠活動？

劉棠枝：在網(wǎng)上購物應(yīng)該是越來越熱，除了跟有關(guān)的媒體合作，比如新浪，還有其他的一些家電消費的網(wǎng)站合作，比如說像淘寶等等這些網(wǎng)站合作。我們在也在網(wǎng)上做了一個嘗試，主要是兩點：一、探討一下網(wǎng)民對這些電子產(chǎn)品網(wǎng)上消費看法怎么樣？他們消費的需求是怎么樣？他們對沒有看到實質(zhì)性的產(chǎn)品愿不愿意購買，以及他們購買的需求。我們主要是通過網(wǎng)上來研究一下越來越龐大的網(wǎng)上消費行為。二、也通過網(wǎng)站來推薦我們的產(chǎn)品，包括我們的電視，我們整個集團(tuán)的產(chǎn)品都會在這個網(wǎng)上有所體現(xiàn)。至于這個網(wǎng)站經(jīng)營的產(chǎn)品也做了一個嘗試。當(dāng)然我們通過這個網(wǎng)站在購買創(chuàng)維電視要比在實體店要優(yōu)惠，因為它省了很多錢。另外在這個網(wǎng)站購買我們這個集團(tuán)的產(chǎn)品，應(yīng)該說我們給予的優(yōu)惠還是比較大的。因為這是我們自己網(wǎng)站直銷的方式，有別于其他的促銷方式。當(dāng)然這個作為一種探索，作為我們新興渠道的探索，這個網(wǎng)站還在初期，還有很多需要去完善，我們也非常希望，同時也歡迎廣大的消費者通過在這個網(wǎng)站購買我們的產(chǎn)品，給我們提出更多的要求。

編輯：創(chuàng)維在推出新品方面是走在前面的，比如酷開電視，比如LED電視，請問創(chuàng)維在今后新品研發(fā)主要在什么方向？

劉棠枝：液晶電視的技術(shù)發(fā)展是非常迅速的，液晶產(chǎn)品從剛開始推出來到現(xiàn)在的情況，19寸一直到60寸甚至更大的尺寸，賣得都比較好。目前我們主打液晶電視這個產(chǎn)品，從我們這個角度來看，作為家庭多媒體中心這樣一個產(chǎn)品，應(yīng)該是得到廣大消費者的認(rèn)可，因為我們的“酷開電視的”可以通過外界的設(shè)備USB、U盤還有移動硬盤，插到電視里面就可以觀看，也可以在電視機(jī)上進(jìn)行K歌、欣賞音樂等等。創(chuàng)維是根據(jù)消費者的需求，他們對家庭的娛樂、對多元化的娛樂需求來開放和推出我們的“酷開電視”。我們的產(chǎn)品上市兩個月以來，應(yīng)該說取得的成果比較好，從城市到農(nóng)村，從北方到南方，今后我們在產(chǎn)品設(shè)置和開發(fā)上面，仍然是沿著家庭多媒體娛樂這樣一個方向來去發(fā)展的。當(dāng)然從功能上面，我們將會推出更多切合消費者需求的功能，比如說：針對小孩子的、網(wǎng)上觀看大型電影，從電視機(jī)的外形角度來看，目前還是簡單、超薄這樣一個方向來發(fā)展。從電視液晶的技術(shù)來看，還是在背光這個方向來發(fā)展，所以我們未來的產(chǎn)品最終還是圍繞著家庭多媒體娛樂這樣一個方向，結(jié)合外觀設(shè)計的薄和節(jié)能、環(huán)保、省電，國家這幾個大政策下展現(xiàn)我們的產(chǎn)品。我們廣大消費者在市場上將會購買到我剛才所說的這幾大特點的電視機(jī)產(chǎn)品。

編輯：咱們創(chuàng)維對LED上游產(chǎn)業(yè)的投入有沒有一些計劃？

劉棠枝：有，我們正在跟一家企業(yè)合作，當(dāng)然目前我們還處于一個保密階段，但是我們已經(jīng)有這樣的這個規(guī)劃和行動出來。因為我們看到目前國家大的產(chǎn)業(yè)方向是節(jié)能、環(huán)保，對產(chǎn)品的要求，LED背光應(yīng)該是說對改善產(chǎn)品的能耗這些方面是非常明顯的，所以我們創(chuàng)維電視在這個方面一定是要加大投入。事實上可能需要到我們評估的時候，我們就會向廣大的消費者同步推出來，但是我們現(xiàn)在還是處于保密階段，還不便于透露。事實上國慶節(jié)創(chuàng)維馬上推出兩個系列的產(chǎn)品，就是LED背光源的，我們到時候會演示一下，真的是節(jié)能、方便，非常明顯。

編輯：我們從今年年初就能看到，液晶面板的價格一直在回升，近期有報道稱從小尺寸到大尺寸，液晶電視價格可能上漲在幾百元到幾千元不等，對此您有什么看法？[!--empirenews.page--]

劉棠枝：液晶面板這半年來就在漲價，這是一個事實，也是整個行業(yè)比較突出的問題。對于我們整機(jī)廠商而言，反正我們創(chuàng)維這半年來我們沒有漲價，我們一貫以來都是保持價格穩(wěn)定，我們這個價格如果是降下來，到某一個水平的話，我們要對消費者負(fù)責(zé)，我們也要考慮到消費者對自身的感受，所以我們是沒有漲價上去的?？赡苡袀€別的品牌在漲價，一般來說，要抵抗液晶屏的漲價，作為我們企業(yè)來說，我們是推出更好、功能更多、更適合消費者的產(chǎn)品，來消化由于屏的漲價對我們的企業(yè)帶來的沖擊。據(jù)我所知，應(yīng)該說確實是有少數(shù)的企業(yè)，尤其是一些外資品牌在漲價，但是我們創(chuàng)維是沒有，大品牌的電視機(jī)還是保持價格比較穩(wěn)定。

編輯：也就是說電子產(chǎn)品今年的漲價，其實是由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成它不正常的一個結(jié)果。

劉棠枝：對，今年上半年液晶屏的漲價，是由于去年金融危機(jī)造成這些液晶屏廠大幅度減產(chǎn)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時候，他們減下去的那部分產(chǎn)量由于配套的關(guān)系，他們就不可能馬上迅速恢復(fù)起來。液晶屏的整個生產(chǎn)，它的計劃性是非常強(qiáng)的，需要各種配套的原材料等等一起來配合，應(yīng)該說這是比較不正常的。我相信過完這半年之后，整個下半年的市場，這方面會得到比較好的緩解。

編輯：我們創(chuàng)維現(xiàn)在正在推出“第三代酷開”產(chǎn)品，相比以前的第二代有哪些比較明顯的改進(jìn)？

劉棠枝：“酷開電視”我們推出來應(yīng)該是有兩年多了，從最初的產(chǎn)品只能夠觀看高清電影，到后來我們可以唱卡拉OK，我們對“酷開電視”的功能在不斷升級。我們馬上在國慶節(jié)推出來這個產(chǎn)品，我們也是在內(nèi)容方面完善，比如：我們在新的產(chǎn)品當(dāng)中，我們會推出“酷開學(xué)堂”這樣的功能，針對我們有小孩的家庭，我們增加這一塊內(nèi)容，通過軟件來實現(xiàn)在電視上面對小孩子的教育，比如：兩歲、三歲的小孩學(xué)拼音、唐詩、宋詞，還有家長當(dāng)中對小孩的育兒知識不太好的，我們也正在增加這個功能。

第二，我們在“酷開電視”這個產(chǎn)品當(dāng)中，我們也會增加在線觀看的功能，以前我們的“酷開電視”都是從互聯(lián)網(wǎng)上下載完，在我們的電視里面實現(xiàn)觀看，我們新一代的“酷開電視”增加了在線觀看，同時我們跟有關(guān)的一些網(wǎng)站，比如迅雷，我們都跟他們有合作。在上網(wǎng)方面，我們也能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的一種功能和布局，所以我們新一代的“酷開產(chǎn)品”在原有的基礎(chǔ)上，增加的這兩個突出的功能。

(編輯:xiaoyao)