觸摸屏成數(shù)字標(biāo)牌與顧客之間的紐帶

iPhone之類的觸摸屏界面，已經(jīng)教會消費者怎樣使用觸摸屏來和手機互動。消費者學(xué)習(xí)了如何與屏幕之類的媒介來互動，也開始期待觸摸屏科技到底可以給他們帶來怎樣的體驗感受。觸摸屏已經(jīng)在很多地方使用，像零售銀行業(yè)服務(wù)、零售店自助結(jié)賬、點購、交通和票務(wù)方面自助手續(xù)辦理等。

觸摸屏科技真正的潛能是可以提供一個更加逼真、協(xié)同、自然的用戶體驗。對于銷售商來說，觸摸屏系統(tǒng)提供的一個完整的工具箱可以作為控制用戶體驗的一個平臺。

近日，美國圣地亞哥舉行了“美國平板顯示器會議”。英特爾數(shù)字標(biāo)牌主任Jose Avalos說，“我們在談到交互性方面時會想到英特爾的觸摸屏系統(tǒng)。關(guān)于使用簡易性方面進行了很多討論，不過我想這個話題已經(jīng)過時了。今天討論的話題，應(yīng)該是關(guān)于如何體驗樂趣。新生的一代都理所當(dāng)然的認(rèn)為產(chǎn)品在使用上應(yīng)該是簡易的，他們覺得這是必須的，同時他們希望現(xiàn)在的設(shè)備應(yīng)該是很有趣的。數(shù)字標(biāo)牌播放的交互性應(yīng)該使它可以提供更多互動和參與的體驗。數(shù)字標(biāo)牌是一個一對多的體驗，也可以是一對一的體驗。所以不光該給終端用戶提供便于使用方面的豐富體驗，還需要讓體驗變的更有樂趣。”

當(dāng)數(shù)字標(biāo)牌包含有更多如觸摸屏、QR碼、交互性、增強現(xiàn)實技術(shù)或基于”手語”的互動時，就可以讓消費者更多的參與到廣告活動中去。“我覺得對于廣告特別是戶外廣告來說，我們會對其統(tǒng)計人流量。我們也是量化的公司，也會和別的公司一樣估算廣告效果或者走過的人的數(shù)量。”Clear Channel Malls主席Alan High說，“比如說，商場里的一個標(biāo)志在一天內(nèi)會有1萬人經(jīng)過。你把那個標(biāo)志做成交互式標(biāo)牌時，就改變了業(yè)務(wù)中的動態(tài)內(nèi)容。1萬人一天的數(shù)量會增加到15萬人一天。”

市場預(yù)測

進入到觸摸屏市場的公司數(shù)量正在快速增長?，F(xiàn)在大約有超過170家的公司正在提供觸摸屏解決方案。有超過60家公司正在生產(chǎn)電阻觸摸屏系統(tǒng)。很多家公司也正在研究多點觸控解決方案。

盡管觸摸屏市場有很大程度的增長，不過還沒有單獨的壟斷企業(yè)。“說到籠統(tǒng)的播放器產(chǎn)業(yè)的時候，前10個顯示器生產(chǎn)商占有90%的市場份額。然而我們看到觸摸屏行業(yè)中的前50家公司只占有50%的市場份額。”DisplaySearch Display Technologies公司主任Jennifer Colegrove說。市場上有超過十幾種不同的觸摸屏科技產(chǎn)品，包括電阻、投射電容、表面電容、紅外線、光學(xué)觸摸、聲波、表面聲波、in-cell、on-cell等，另外，還有很多正在研發(fā)中。每一個方案的應(yīng)用都需要考慮其部署的大小和類型。Colegrove 博士說，“沒有完美的觸摸屏科技，考慮到不同的尺寸范圍，每項科技都會有自己的優(yōu)勢或劣勢。”

DisplaySearch的市場調(diào)查表明，預(yù)計2009年到2015年，觸摸屏模塊的收入會從37億美元增加到超過90億美元，相當(dāng)于13.9%的復(fù)合年增長率（CAGR）。因此，觸摸屏科技比籠統(tǒng)的顯示器產(chǎn)業(yè)會有高出10倍的增長率。

電阻觸摸屏是系統(tǒng)生產(chǎn)中最普遍、性價比最高的系統(tǒng)。電阻觸摸屏占有超過70%的海外出售份額和超過40%的銷售額，主要是因為相關(guān)組件和材料相比之下的低價格優(yōu)勢。電阻觸摸屏有多個分層的空間。觸摸屏表明施加手指或者手寫筆的壓力之后，便完成了電路循環(huán)，設(shè)備就識別出了用戶觸摸屏的位置。但電阻觸摸屏比電容式的觸摸屏需要更多的壓力來完成按鍵操作。

投射式電容觸摸屏系統(tǒng)占有17%的海外出售份額和超過24%的銷售額。投射式電容觸摸屏用一層電容經(jīng)過銘刻一個或兩個分開的表層來產(chǎn)生XY射線，當(dāng)手指或者手寫筆在觸摸屏表面接觸時，電容就可以完成觸摸屏定位。投射式電容系統(tǒng)通常比電阻式觸摸屏系統(tǒng)更精確。

多觸摸屏界面

最近剛剛發(fā)行的windows 7就包括了多點觸摸功能，會成為觸摸屏應(yīng)用的一個催化劑。多點觸模模塊目前占有市場銷售額的20%，預(yù)計會在2015年時達(dá)到超過42億美元的增長，將會占到整個觸摸屏模塊銷售額近47%的比重。多點觸摸屏模塊的價格比單一觸摸屏的價格高，但隨著市場的競爭加劇，價格預(yù)期將會下降。

因為Windows 7和iPhone的出現(xiàn)，多點觸摸屏往往成為了人們必須考慮的功能之一。不過用戶并不是都知道如何使用這個技術(shù)。“問題是沒人知道他們?yōu)槭裁聪Ｍ羞@個功能，”3M Touch Systems公司業(yè)務(wù)經(jīng)理Scott Hagermoser說，“我可能以后會用的到它，我的顧客需要它，所以我得創(chuàng)造這種功能。不過并沒有什么潛藏原因來解釋為什么人們一定要這種功能。”據(jù)Hagermoser說，該功能最終會帶來很多嶄新的應(yīng)用軟件，不過從當(dāng)前情況看，我們還沒有到這一步。

在專業(yè)的領(lǐng)域中，多觸摸屏就有很多使用價值了。“一旦處于專業(yè)的領(lǐng)域中，人們就會明白他們可以用這種功能做什么。”Hagermoser說。

多模式的應(yīng)用讓數(shù)字標(biāo)牌的部署成為可能。“試想一塊能利用多觸摸屏功能的場景模式數(shù)字標(biāo)牌，多個用戶可以站在標(biāo)牌前并和它一起互動，”Hagermoser說，“他們的信息會在他們接觸到的屏幕的位置顯示出來，他們可以在不影響其他人的情況下，盡可能的探索這個標(biāo)牌。真正的多屏幕互動可以讓這些標(biāo)牌更有效的工作，人們也會適應(yīng)用它們來工作。這就要求開發(fā)一些有重要意義的軟件的目的所在。”

多點模式下的”手語”

“假如你買回家一臺鋼琴，發(fā)現(xiàn)你只會用兩個手指彈鋼琴，你會很失望。”N-Trig主席Rick Seger說，“同時用10個手指彈鋼琴可以產(chǎn)生出各種豐富的聲音和美麗動人的音樂。電腦比鋼琴更復(fù)雜、，所以你可以用電腦來做更多有用的事。能在屏幕上使用10個手指是很重要的。”

“真正的多點模式并不只是使用兩指打手勢，”Seger說，“多點觸摸屏可以用3個或4個手指，我們管它家2+1輸入法。有很多打手勢的變化，豐富的手言可以同時使用4個手指。”

多點觸摸屏提供的不僅僅有游戲界面。“它還可以用來學(xué)習(xí)如何寫字和畫畫。多點觸摸屏對于英語以外的語言有很大的影響，那些語言超過了26個字符而且不使用標(biāo)準(zhǔn)的鍵盤。在多點觸摸屏的系統(tǒng)上，使用漢語和阿拉伯語輸入法會更方便。Windows 7中漢語的字符辨認(rèn)功能是很驚人的。”[!--empirenews.page--]

對于教育市場來說，多點觸摸屏和在slate-based電腦上用筆寫字對于教育產(chǎn)業(yè)來說是一個很強大的應(yīng)用。“直接在教科書上記筆記、畫重點或是和老師一樣在黑板上畫一個解釋圖表，把這些功能集中到一個設(shè)備上，該類電子書或者教科書將會提供巨大的價值。”Seger說。

“我們需要保證用戶所使用的應(yīng)用程序是友好的，并且不會給用戶帶去他們沒有見過或者不知道如何處理的問題。我們最終希望做到筆頭輸入和觸摸屏之間的無縫轉(zhuǎn)換，只要把手掌放到屏幕上就可以變成筆一樣的功能，能夠調(diào)整、改變工具。這是N-Trig正在研究改善的地方。”

新科技

In-Cell觸摸屏是一項新興科技。In-Cell觸摸屏直接安裝在顯示器里面，這和基于電阻和投射式電容覆蓋的方法相反。In-Cell觸摸屏層夾在TFT基板和彩色過濾層之間，它的一個優(yōu)勢是可以讓液晶屏生產(chǎn)商直接把觸摸屏功能安裝到產(chǎn)品中，減少了向第三方銷售商購買觸摸屏覆蓋板的需要。東芝、夏普、友達(dá)、三星、LG、索尼已花了幾年時間來研究基于In-Cell的顯示屏。

另一個新興的技術(shù)是重力傳感器，用來測定觸摸的位置。F-Origin公司已經(jīng)宣布了一個叫做zTouch系統(tǒng)的產(chǎn)品，在顯示器背面的四個角上使用4個重力傳感器來記錄觸摸位置。之后系統(tǒng)插入數(shù)據(jù)來統(tǒng)計觸摸屏位置。這個系統(tǒng)不需要覆蓋膜，所以重力檢測的強度會變大，而且需要高透射，并且生產(chǎn)成本可以變的更低。