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[導(dǎo)讀]9月21日,定位高端的居然之家靚屋燈飾城將正式開業(yè),這是作為綜合家居賣場的居然之家首次進(jìn)入專業(yè)燈具專場領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前高端燈具市場發(fā)展不夠充分,仍然存在諸如價(jià)格不透明、品牌不突出等問題,服務(wù)完善的

9月21日,定位高端的居然之家靚屋燈飾城將正式開業(yè),這是作為綜合家居賣場的居然之家首次進(jìn)入專業(yè)燈具專場領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前高端燈具市場發(fā)展不夠充分,仍然存在諸如價(jià)格不透明、品牌不突出等問題,服務(wù)完善的大賣場的介入,或?qū)?duì)規(guī)范市場發(fā)揮引領(lǐng)作用。

高端燈飾市場的“激戰(zhàn)”

近日,記者走訪十里河建材街時(shí)發(fā)現(xiàn),居然之家收購的賀美麗家燈飾城在經(jīng)過改造后,已掛上居然之家的LOGO。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該店內(nèi)部裝修已接近尾聲,商戶也正在陸續(xù)進(jìn)場,將于9月21日開業(yè)。

作為居然之家的首個(gè)燈飾城項(xiàng)目,其進(jìn)軍高端燈飾行業(yè)的“野心”不言而喻,也引起了業(yè)內(nèi)人士對(duì)高端燈飾市場的廣泛關(guān)注。其實(shí),不僅僅是居然之家,家居行業(yè)的另一個(gè)賣場紅星美凱龍也對(duì)燈飾行業(yè)興趣頗大,而一些老牌燈飾城,如十里河燈飾城、萬家燈火燈飾廣場和高力國際燈具港也一直對(duì)高端燈飾市場不放松。

對(duì)于普通消費(fèi)者而言,燈飾雖然不可或缺,但主要只是滿足功能需求。但對(duì)于別墅等高端人群而言,燈飾除了基本照明外,還有裝飾需求,需要與房間的整體風(fēng)格相搭配,燈具消費(fèi)甚至能占到整個(gè)裝修費(fèi)用的10%。北京清尚環(huán)藝建筑設(shè)計(jì)院有限公司陳設(shè)藝術(shù)研究所軟裝設(shè)計(jì)師孫琦認(rèn)為,相對(duì)而言,燈具消費(fèi)在工裝、別墅等市場單筆額度更大;而家裝單筆額度小,但需求很大。

柏麗廊家居有限公司總經(jīng)理唐譓瑜也表示,過去高端的燈飾多用在一些公共場所,普通消費(fèi)者買燈時(shí)往往是先看質(zhì)量再看設(shè)計(jì)、美感等要素,但是近些年就消費(fèi)比例來看,大眾消費(fèi)市場正在抬頭,未來一定會(huì)比公共場所的市場更大。米蘭印象北京公司總經(jīng)理孔良彬也說,雖然該企業(yè)的燈飾產(chǎn)品定位高端,但家裝消費(fèi)者也占到了80%,是消費(fèi)的主力人群。

燈飾市場潛力較大

近年來,由于樓市調(diào)控等因素,燈飾市場的需求并不旺盛,但是相對(duì)于家具建材等家居產(chǎn)品,因?yàn)閱蝹€(gè)產(chǎn)品消費(fèi)額度小、更新快,燈飾受到的影響相對(duì)小一些。北京西瑪集團(tuán)公司總經(jīng)理李永芬告訴記者,需求不旺也加速了行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,“消費(fèi)者對(duì)于生活水平、家居審美的追求一直在提升,高端燈具市場依然非常值得期待。”

看好燈具市場有廣闊發(fā)展空間的人并不在少數(shù)。居然之家靚屋燈飾城總經(jīng)理蘇紅梅認(rèn)為,燈具雖小,但是每一個(gè)家庭、每一個(gè)空間都需要燈,燈具的數(shù)量可能比家具還要多。唐譓瑜也認(rèn)為,過去燈具市場是一個(gè)看似合理其實(shí)無序的市場,在泛建材巿場基礎(chǔ)上發(fā)展起來的專業(yè)賣場,也為生產(chǎn)廠家提供了一個(gè)更好的平臺(tái)。

中國照明電器協(xié)會(huì)副理事長兼秘書長陳燕生認(rèn)為,居然之家等家居行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)涉足燈飾業(yè),有利于企業(yè)內(nèi)部服務(wù)體系的共享。

綜合賣場進(jìn)軍高端燈飾市場,或?qū)?duì)規(guī)范市場發(fā)揮引領(lǐng)作用

市場現(xiàn)狀

市場低折扣是常態(tài)

9月5日-6日,記者分別走訪了位于北五環(huán)的某燈飾博覽中心和位于十里河的某燈mall精品館。作為定位中高端的賣場,二者均未在布局上對(duì)燈具品牌進(jìn)行分類,古典燈、現(xiàn)代燈、水晶燈混雜在一起。記者發(fā)現(xiàn),兩家賣場都有不少燈飾品牌以較低折扣出售。

記者在一家名為歐雅特專賣店門口一個(gè)臨時(shí)廣告牌上看到手寫“全場4.5折”的字樣。據(jù)銷售人員介紹,目前全場都是4.5折以下的折扣出售,部分老款更是4折優(yōu)惠。比如一款歐式燈,標(biāo)價(jià)1萬元但折后只要4千多。在另一家標(biāo)美燈飾的店里,一款標(biāo)價(jià)7500元的水晶壁燈,詢問時(shí)只要1500元。

在燈mall精品館的雅明燈飾店內(nèi),一盞標(biāo)價(jià)1千多的古典燈,詢問價(jià)格時(shí)僅400多。銷售人員介紹,該燈為純實(shí)木手工雕花,目前四折出售。在一家名為金輝照明的店內(nèi),銷售人員也介紹說,該店商品全場5折。當(dāng)記者表示可能過兩天帶朋友過來買,對(duì)方表示,如果有必要可以在帶朋友來時(shí)報(bào)價(jià)6折,差價(jià)歸記者。

解讀高端燈飾

適用特定空間和人群

相對(duì)于節(jié)能燈、LED燈,高端燈飾的主要差別體現(xiàn)在市場定位上。有些水晶燈或歐式燈,垂下來至少得有1米,即使在賣場展示,也需要有3米以上的層高才能有很好的效果。這類燈飾也只有在別墅或者復(fù)式的中廳可能會(huì)用得上,普通家庭的房子,層高往往不足3米,掛起來與房間不搭配,也不實(shí)用的。

此外,還有一些公共空間,比如高檔酒店或會(huì)所等地方在進(jìn)行工程裝修的時(shí)候會(huì)用到。如果一定要用在家庭里,還有少量高度在30-50厘米的吸頂燈,可以在一般家庭的客廳、臥室、餐廳等空間使用,但是因?yàn)楫a(chǎn)品本身比較小,所以展示效果也有限。

用材名貴 工藝復(fù)雜

高端燈飾之所以高端,一個(gè)重要原因就是產(chǎn)品本身的材料與工藝。中國照明電器協(xié)會(huì)副理事長兼秘書長陳燕生表示,水晶燈所使用的玻璃珠也是分檔次的,最好的比如施華洛世奇的水晶,其次就是埃及水晶,再次就是國產(chǎn)水晶或玻璃。

重視設(shè)計(jì)與服務(wù)

水晶燈的特點(diǎn)是零件多,而且?guī)缀趺總€(gè)零件都需要幾個(gè)步驟的加工。除了水晶本身的名貴外,水晶燈的金屬材料部分,在生產(chǎn)過程中都要經(jīng)過焊接、拋光、電鍍等多重環(huán)節(jié)。這些復(fù)雜的工藝在購買時(shí)可能無法一次辨別,但在使用過程中,如果工藝不夠細(xì)致,就會(huì)出現(xiàn)變形、生銹等問題。

由于燈飾產(chǎn)品本身的變化多、審美要求高,所以燈飾的設(shè)計(jì)也成為消費(fèi)者購買時(shí)的一個(gè)重要參考。記者在走訪目前市場的一些高端燈飾市場時(shí)也發(fā)現(xiàn),不少店面都為消費(fèi)者提供簡單的設(shè)計(jì)改動(dòng)服務(wù)。

北京煌家佐龍照明有限公司總經(jīng)理沈芬珍認(rèn)為,商家在出售燈飾產(chǎn)品的同時(shí),也會(huì)推出一些軟裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品,并給消費(fèi)者一些室內(nèi)軟裝布置的解決方案。此外,高端燈飾在價(jià)格合理的基礎(chǔ)上,還會(huì)有更周到貼心的售后服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士表示,目前的高端燈飾產(chǎn)品的價(jià)格還不是非常透明,市場上的經(jīng)營也有些混亂。

消費(fèi)謎團(tuán)

缺少知名品牌

一說到燈飾品牌,多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)想起松下、飛利浦等,然而這些品牌多數(shù)原本是做電器產(chǎn)品的。而那些重設(shè)計(jì)、重工藝,在風(fēng)格和造型上進(jìn)行創(chuàng)新的水晶燈、古典燈等品牌,消費(fèi)者就知之甚少了。即使是施華洛世奇的燈具,消費(fèi)者更容易想到的也還是一個(gè)水晶品牌,也非專業(yè)的燈飾品牌。所以消費(fèi)者在選擇燈飾產(chǎn)品時(shí),也不是直接尋找品牌產(chǎn)品,而是先看哪款燈所展示的樣式漂亮,再看價(jià)格決定是否購買。[!--empirenews.page--]

價(jià)格不夠透明

由于燈飾產(chǎn)品的造型各異,消費(fèi)者要貨比三家沒那么容易,而高端消費(fèi)群體對(duì)這類產(chǎn)品更多是出于設(shè)計(jì)、審美的需求,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格并不敏感。因此這類產(chǎn)品的價(jià)格并不透明,市場上常常有“跳樓價(jià)”、“甩賣價(jià)”等一折、二折的現(xiàn)象發(fā)生。居然之家靚屋燈飾城總經(jīng)理蘇紅梅表示,燈具行業(yè)因?yàn)殚T檻低,目前市場上的經(jīng)營仍然相對(duì)混亂。燈飾企業(yè)雖多數(shù)都是一個(gè)賣場交給一個(gè)經(jīng)銷商做,但也可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)賣場一個(gè)價(jià)的情況。

市場相對(duì)小眾

北京照明電器協(xié)會(huì)秘書長常毅認(rèn)為,根據(jù)北京消費(fèi)者的情況,高端燈飾也只是面向小眾的市場。普通家庭使用的燈飾,仍然是樣式較為簡單的吸頂燈等,此外再配合一些臺(tái)燈、落地?zé)艄餐褂谩km然高端燈飾中,也包括樣式別致的落地?zé)?、臺(tái)燈,但這些燈具在一個(gè)空間里,往往不是主燈。而一個(gè)空間在某種風(fēng)格的單個(gè)燈飾之后,沒有相應(yīng)的軟裝或者其他類似風(fēng)格的家具產(chǎn)品相搭配,也難以體現(xiàn)該款產(chǎn)品原本要表達(dá)的效果。

業(yè)內(nèi)聲音

高端一定要名副其實(shí)

常毅,北京照明電器協(xié)會(huì)秘書長

當(dāng)前,我建議企業(yè)更多的是要練好內(nèi)功,提升人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。燈具賣場定位高端,有企業(yè)自身發(fā)展的需求在里面,但是既然聲稱高端,就一定要做到名副其實(shí)。比如水晶燈,所使用的水晶必須是真的,經(jīng)得起檢測的,所有的產(chǎn)品都應(yīng)該是質(zhì)量過關(guān)、環(huán)保達(dá)標(biāo)、滿足綠色照明條件的。在這個(gè)基礎(chǔ)上,再力求做到明碼實(shí)價(jià)、周全服務(wù),有作為高端企業(yè)的信譽(yù)和誠信,要讓消費(fèi)者實(shí)在感受到“高端”。

賣場對(duì)價(jià)格要進(jìn)行控制

蘇紅梅,居然之家靚屋燈飾城總經(jīng)理

之所以稱為高端燈具賣場,最重要的就是品牌。居然之家靚屋燈飾城所引進(jìn)的都是國內(nèi)外頂級(jí)的一線品牌,比如金達(dá)·維沙華、寶輝·奧萊尼斯、伊莎貝爾等國內(nèi)頂級(jí)品牌,以及意大利品牌摩洛拉、基汀尼、AK水晶、ITALAMP,奧地利的施華洛世奇等,這些品牌并不是在北京所有的賣場里面都能找得到的。

此外,本著為品牌負(fù)責(zé),也為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,平臺(tái)的服務(wù)一定要到位,賣場開業(yè)之初即實(shí)行統(tǒng)一收銀。即使暫不實(shí)行明碼實(shí)價(jià),也一定會(huì)對(duì)價(jià)格進(jìn)行控制,不允許出現(xiàn)兩折、三折都可以賣的情況,并朝明碼實(shí)價(jià)方向努力。而且與以往定位高端的賣場最大的區(qū)別,是將燈具按樓層進(jìn)行分類,水晶燈、歐式燈等一目了然,更方便消費(fèi)者選擇。

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