觸控無聲革命掀起驚濤駭浪 宸鴻六標準差為致勝關(guān)鍵

宸鴻董事長江朝瑞說，觸控的無聲革命一直在進行。(鉅亨網(wǎng)記者黃佩珊攝)

蘋果執(zhí)行長賈伯斯曾說，電視和手機改寫了人類歷史，而有幸成為蘋果供應商的宸鴻(3673-TW)董事長江朝瑞以「革命」兩個字來形容觸控，他說，「觸控的無聲革命一直在進行」。


江朝瑞眼中的寧靜革命，意指觸控介面直覺性操作正改變使用者和電子產(chǎn)品的互動模式，并悄悄的普及，從智慧型手機、MP4、GPS、手持式游戲機、平板電腦、筆記型電腦到ALL in One等，皆上演寧靜的觸控革命，但單是上述這些產(chǎn)品，宸鴻還嫌太過度集中，正將應用范圍擴大到車用市場、電子書、數(shù)位相框、搖控器、POS、KIOSK、DSC等，這意味著幾年后大家接觸到的消費性電子產(chǎn)品，全都以觸控為使用模式。

在觸控技術(shù)中，透明投射電容觸技術(shù)層次及制程難度最高，因為高技術(shù)、高資本門檻，而無法應用于手持電子裝置，因此，大部分觸控都以電阻式主，但宸鴻與蘋果合作開發(fā)出革性投射電容觸控手持式電子裝置后，受到消費者喜愛，各大品牌紛紛加入，競相搶食商機。

江朝瑞說：「競爭者非常多，但市場是大家的，各廠自由競爭，每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，沒有一天不擔心，只能努力小心謹慎的做，追求最好的營運和獲利?！?br>
各家廠商競相投入觸控的生產(chǎn)，也讓專利權(quán)成為戰(zhàn)場之一，江朝瑞以平常心面對，他說：「專利捍衛(wèi)是營業(yè)行為的正常生態(tài)，宸鴻專重別人的智慧財產(chǎn)，也全力捍衛(wèi)自己的研發(fā)成果，而智財權(quán)的論述需要時間應證。」江朝瑞說，對接踵而至的挑戰(zhàn)，宸鴻欣然接受，深表信心，因為宸鴻的對手只有自己。

除了擴大應用市場，積極開發(fā)客源，加強垂直整合能力之外，宸鴻還有一項不同其它企業(yè)的內(nèi)部管理－－「六標準差(Six Sigma)管理法則」，指零缺陷生產(chǎn)、防范產(chǎn)品責任風險、降低成本、提高生產(chǎn)效率、提高市占率、提升客戶滿意度及忠誠度，以數(shù)據(jù)和事實為驅(qū)動力，將口頭及書面理論轉(zhuǎn)為實際行動，這也意味摸魚大王在宸鴻恐怕混不下去。

宸鴻還有一個特點，員工平均年齡至今年3月20日計算為26.13歲，平均服務年資1.84年，是一家超級年輕的公司，有無窮的創(chuàng)造力與斗志。

江朝瑞過去靠著賣CRT映像管監(jiān)視器，20多歲就賺得人生第一個1億元，18年前遭合夥人背叛、負債新臺幣15億元，如今靠著宸鴻成為身價數(shù)百億元的觸控天王，創(chuàng)業(yè)路上轉(zhuǎn)折起伏，而現(xiàn)在要迎戰(zhàn)的是市場上20多家業(yè)者相繼投入觸控面板市場。

這不是一個振奮人心、一帆風順的故事，而是曾大起大落、充滿驚濤駭浪的競爭，觸控掀起的革命，即將像海嘯般襲卷而來，海嘯過后，誰還能站在浪頭上，才是最后的霸主，這或許能解釋宸鴻雖然是去年臺股獲利王，卻無緣登上股王寶座。宸鴻股價12日股價收在398元，不到大立光970元的一半，江朝瑞說，股價就留給市場決定吧。