夏普重生的關(guān)鍵牌——割舍液晶，強(qiáng)化東盟白家電業(yè)務(wù)
[導(dǎo)讀]夏普現(xiàn)在陷入經(jīng)營危機(jī)之中，這也是過剩投資造成的過剩設(shè)備等引發(fā)的現(xiàn)金流危機(jī)。筆者覺得，夏普要想生存下去，在目前局面下，需要采取大膽割舍液晶面板業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。
割舍的意思就是說，象分割堺工廠、與鴻海精密工
夏普現(xiàn)在陷入經(jīng)營危機(jī)之中，這也是過剩投資造成的過剩設(shè)備等引發(fā)的現(xiàn)金流危機(jī)。筆者覺得，夏普要想生存下去，在目前局面下，需要采取大膽割舍液晶面板業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。
割舍的意思就是說，象分割堺工廠、與鴻海精密工業(yè)集團(tuán)共同經(jīng)營一樣，對龜山工廠也需要下相同的處方。因?yàn)閺馁Y產(chǎn)負(fù)債表中刪除堺工廠之后，夏普的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)得到了減輕。
從利用液晶屏的公司變成被用于液晶屏的公司
估計(jì)有很多讀者都覺得夏普是“生產(chǎn)液晶屏的公司”和“生產(chǎn)平板電視‘AQUOS’的公司”。的確，從片山干雄會長擔(dān)任社長的2007年前后開始，這樣的印象越來越強(qiáng)烈。但筆者一直以來都認(rèn)為夏普是一家“擅長利用液晶屏的公司”，能把液晶屏很好地結(jié)合到自身產(chǎn)品之中去。最早是計(jì)算器。這種有著“菜店計(jì)算機(jī)”之稱的商品是由夏普率先使用液晶屏并推向市場。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的便攜信息終端“ZAURUS”的顯示裝置也使用了液晶屏。
說夏普制造的液晶屏是使電視機(jī)從顯象管過渡到平板產(chǎn)品的大功臣也毫不為過。夏普的優(yōu)勢，在于其擁有使用液晶屏制造有趣商品的DNA。最先開發(fā)并且推出拍照手機(jī)的也是夏普，該公司把自己生產(chǎn)的液晶屏與被稱為“電子眼”的CMOS組合到了一起。
夏普擁有名為“緊急項(xiàng)目制度”的機(jī)制，也就是為了實(shí)現(xiàn)在1年到1年半的時(shí)間內(nèi)開發(fā)戰(zhàn)略性商品、盡快投放市場的跨部門團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)始于1977年，在夏普被稱為“緊急小組”，其成員的員工證上有附上一枚帶有“緊”字標(biāo)志的特別的金色徽章。“液晶Viewcam”、“ZAURUS”、“大型高清液晶電視”、“除菌離子空氣凈化器”等暢銷商品都出自這個(gè)緊急小組。
通常來說，緊急小組由10人到幾十人組成，是由社長直接領(lǐng)導(dǎo)的組織，能夠打破業(yè)務(wù)本部的限制，聚集不同領(lǐng)域的人才。通過融合各種技術(shù)和創(chuàng)意，不斷推出新商品?？偛刻峁┙?jīng)費(fèi)也是緊急小組的特點(diǎn)之一。忙于日常工作，必須在財(cái)年內(nèi)出成果的業(yè)務(wù)本部一般只顧確保任務(wù)完成。如果跨多個(gè)業(yè)務(wù)本部，圍繞“開發(fā)費(fèi)應(yīng)該由誰出”、“責(zé)任由誰負(fù)”等問題，在公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)中，往往會出現(xiàn)分歧。而且，在開發(fā)新商品時(shí)，失敗是家常便飯。之所以成立“緊急小組”，正是為了由總部直線領(lǐng)導(dǎo)，讓成員能夠盡快向新事物發(fā)起挑戰(zhàn)。
利用緊急項(xiàng)目制度，夏普漂亮地把液晶屏融合到了商品之中。然而，隨著建設(shè)堺工廠、向其他公司供應(yīng)液晶屏，夏普逐漸走上了部件企業(yè)的道路，在液晶屏一條腿走路的背后，隱藏著可怕的“病魔”。也就是說，夏普從一家利用液晶屏的公司，變成了被用于液晶屏的公司。具有諷刺意味的是，液晶屏開始侵蝕夏普的經(jīng)營。
夏普巨額虧損的原因就在于液晶屏業(yè)務(wù)。白色家電、保健儀器、復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)都在盈利，而液晶屏不僅讓夏普把利潤打了水漂，甚至還危及到了企業(yè)的存在，發(fā)生了“癌變”。正因?yàn)槿绱耍P者才斗膽說夏普處于必須要割舍液晶屏的局面中。
夏普在財(cái)務(wù)上面臨著關(guān)乎存亡的危機(jī)，有的市場人士甚至稱其復(fù)興無望。在夏普事實(shí)上已處于銀行管理下的今天，其復(fù)興之路的確險(xiǎn)峻。但除了液晶屏之外，其他工廠還勁頭十足。夏普能否發(fā)揮這些工廠的力量，開創(chuàng)出復(fù)興之路？簡單來講，夏普是不是必須把暢銷商品推向海外？現(xiàn)如今，夏普只有跳出液晶屏業(yè)務(wù)的局限，以白色家電、復(fù)印機(jī)等夏普的優(yōu)勢產(chǎn)品為主軸，在全球擴(kuò)大市場這一條路可走。這雖然并非易事，但希望依然存在。
夏普的經(jīng)營重建是與時(shí)間的賽跑。沒有多少時(shí)間留給現(xiàn)在的管理層。但筆者要強(qiáng)調(diào)一次，東盟業(yè)務(wù)的強(qiáng)化有可能成為夏普重生的王牌。如何在該地區(qū)快速贏得份額和利潤、將成功帶回總部決定著夏普的存亡。
不只是夏普，在汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，以泰國為中心的東盟業(yè)務(wù)也在逐漸成為支撐該領(lǐng)域發(fā)展的“生命線”。下面，筆者將分四次，介紹日本制造業(yè)在這個(gè)熱點(diǎn)地區(qū)的動向。（特約撰稿人：井上久男）
“白色家電與海外市場”交錯(cuò)的熱門公司（一）
筆者于2013年3月中旬訪問了夏普的泰國工廠。作為冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，這里的主要客戶是經(jīng)濟(jì)增長顯著的東盟（ASEAN）各國，同時(shí)也在向世界100個(gè)國家出口。泰國工廠是該公司最大的白色家電工廠。從實(shí)力以及周邊市場的環(huán)境推測，這座工廠估計(jì)有望成為夏普經(jīng)營的推動力。
夏普泰國工廠的正式名稱是“Sharp Appliances Thailand Limited（SATL）”。位于曼谷以東約40km。生產(chǎn)冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐、電飯鍋、空氣凈化器等產(chǎn)品（圖）。該廠于1988年正式投產(chǎn)，冰箱年產(chǎn)量已由當(dāng)初的3萬臺增加到150萬臺，長期維持著滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。到2013年2月，累計(jì)產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到了1000萬臺。
SATL生產(chǎn)的洗衣機(jī)（左）和冰箱（右）示例 （點(diǎn)擊放大）
員工之中，正式員工約為2300人，派遣員工約為2000人。正式員工的平均年齡偏高，達(dá)到了41歲，但其原因在于離職率低。現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)情況良好的泰國已經(jīng)打響了人才爭奪戰(zhàn)，而夏普的工廠大多是忠誠不二的正式員工，并且還在培養(yǎng)熟練工。從2007年起，該廠連續(xù)5年作為工會與公司關(guān)系良好的典范，接受了泰國政府的表彰。
SATL最近幾年的銷售額一直維持在700億日元左右。其中93％為出口，其余為面向泰國市場。在出口部分中，40％面向東盟，其次是日本。除此之外，出口的對象還包括歐洲、中近東和非洲。
受到泰國經(jīng)濟(jì)形勢大好的影響，泰銖飆升20％以上，在日元貶值剛剛告一段落之際，泰銖升值又令前景變得撲朔迷離。通貨風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)算得上是業(yè)務(wù)全球化的宿命。（接下頁）
“白色家電與海外市場”交錯(cuò)的熱門公司（二）
今后，市場擴(kuò)大希望最大的當(dāng)屬東盟。夏普根據(jù)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)，調(diào)查了2010年東盟主要6國家電產(chǎn)品在家庭中的普及率。
表●2010年東盟主要六國家電產(chǎn)品在家庭中的普及率
除電視機(jī)外的其他市場還有拓展的余地，空調(diào)市場尤其值得期待。正因?yàn)榍闆r如此，現(xiàn)在，韓國企業(yè)也打算在東盟擴(kuò)大市場，而中國的海爾集團(tuán)之所以從松下收購了三洋電機(jī)的白色家電業(yè)務(wù)，一大目的就是為了獲得三洋設(shè)在泰國和越南的生產(chǎn)基地。
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為了為競爭激化做準(zhǔn)備，夏普對重組了組織結(jié)構(gòu)。2011年10月，在馬來西亞新建了東盟本部，設(shè)置了商品開發(fā)本部和國際采購本部等。SATL也強(qiáng)化了營銷、開發(fā)職能，還從日本的八尾工廠轉(zhuǎn)移了大部分功能到這里。2011年4月，冰箱商品策劃部成立，小型冰箱的策劃和開發(fā)進(jìn)入了SALT的掌控之下?？照{(diào)于2011年10月在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了開發(fā)部門。洗衣機(jī)的商品策劃部也同時(shí)完成了本地化。
上述措施都是為了在商品開發(fā)中結(jié)合當(dāng)?shù)氐男枨?。以冰箱為例，在東盟，城市里的集體住宅越來越多，要求有效利用有限空間的消費(fèi)者增加，為此，夏普開發(fā)出了新款左右雙開門冰箱。至于空調(diào)，由于當(dāng)?shù)厝讼矚g強(qiáng)冷風(fēng)直吹身體，該公司還開發(fā)出了配備“強(qiáng)噴流”的空調(diào)。SATL將這些成為“本土款式”。
2012年7月就任社長的鈴木隆過去曾經(jīng)從事“ZAURUS”的營銷，從2005年1月開始參與等離子簇等白色家電業(yè)務(wù)，在夏普，他是在商品策劃和營銷方面舉足輕重的人物。派他出馬，估計(jì)是為了進(jìn)一步強(qiáng)化SATL的商品策劃功能。鈴木說：“策劃和營銷的工作沒有教科書，輸贏全看自己怎么走，我希望讓這樣的意識也在SATL扎根。SATL不是傳統(tǒng)意義上的海外生產(chǎn)基地，而是以市場為導(dǎo)向的據(jù)點(diǎn)。我覺得，讓這里保持健康對于夏普而言也非常重要?！?
SATL是夏普生存下去的兩個(gè)關(guān)鍵詞——“白色家電”與“海外市場”相互交織的關(guān)鍵。最近幾年，這里的供貨額雖然一直維持在700億日元左右，但從市場潛在的余力來看，繼續(xù)增長也并不奇怪。夏普再生的關(guān)鍵，要看鈴木社長的經(jīng)營手腕了。
筆者還參觀了SATL的冰箱工廠。廠內(nèi)可謂井井有條。雖然為多個(gè)地區(qū)生產(chǎn)多個(gè)品種的產(chǎn)品，但安裝失誤幾乎為零。這或許要?dú)w功于老工人多。雖說人工費(fèi)在漲，但比起日本，還是便宜許多，因此，在冰箱生產(chǎn)線上，有的地方搬運(yùn)不使用傳送帶，而是由人來推。另外，因?yàn)榱?xí)慣了大批量生產(chǎn)，在快速二次裝夾模具等方面，似乎還存在著課題。
鈴木社長也表示，“生產(chǎn)效率的提升還存在課題”。目前，該公司正在以削減浪費(fèi)損失及不合格產(chǎn)品為目標(biāo)，穩(wěn)步強(qiáng)化“生產(chǎn)效率改善計(jì)劃”等活動。
割舍的意思就是說，象分割堺工廠、與鴻海精密工業(yè)集團(tuán)共同經(jīng)營一樣，對龜山工廠也需要下相同的處方。因?yàn)閺馁Y產(chǎn)負(fù)債表中刪除堺工廠之后，夏普的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)得到了減輕。
從利用液晶屏的公司變成被用于液晶屏的公司
估計(jì)有很多讀者都覺得夏普是“生產(chǎn)液晶屏的公司”和“生產(chǎn)平板電視‘AQUOS’的公司”。的確，從片山干雄會長擔(dān)任社長的2007年前后開始，這樣的印象越來越強(qiáng)烈。但筆者一直以來都認(rèn)為夏普是一家“擅長利用液晶屏的公司”，能把液晶屏很好地結(jié)合到自身產(chǎn)品之中去。最早是計(jì)算器。這種有著“菜店計(jì)算機(jī)”之稱的商品是由夏普率先使用液晶屏并推向市場。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的便攜信息終端“ZAURUS”的顯示裝置也使用了液晶屏。
說夏普制造的液晶屏是使電視機(jī)從顯象管過渡到平板產(chǎn)品的大功臣也毫不為過。夏普的優(yōu)勢，在于其擁有使用液晶屏制造有趣商品的DNA。最先開發(fā)并且推出拍照手機(jī)的也是夏普，該公司把自己生產(chǎn)的液晶屏與被稱為“電子眼”的CMOS組合到了一起。
夏普擁有名為“緊急項(xiàng)目制度”的機(jī)制，也就是為了實(shí)現(xiàn)在1年到1年半的時(shí)間內(nèi)開發(fā)戰(zhàn)略性商品、盡快投放市場的跨部門團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)始于1977年，在夏普被稱為“緊急小組”，其成員的員工證上有附上一枚帶有“緊”字標(biāo)志的特別的金色徽章。“液晶Viewcam”、“ZAURUS”、“大型高清液晶電視”、“除菌離子空氣凈化器”等暢銷商品都出自這個(gè)緊急小組。
通常來說，緊急小組由10人到幾十人組成，是由社長直接領(lǐng)導(dǎo)的組織，能夠打破業(yè)務(wù)本部的限制，聚集不同領(lǐng)域的人才。通過融合各種技術(shù)和創(chuàng)意，不斷推出新商品?？偛刻峁┙?jīng)費(fèi)也是緊急小組的特點(diǎn)之一。忙于日常工作，必須在財(cái)年內(nèi)出成果的業(yè)務(wù)本部一般只顧確保任務(wù)完成。如果跨多個(gè)業(yè)務(wù)本部，圍繞“開發(fā)費(fèi)應(yīng)該由誰出”、“責(zé)任由誰負(fù)”等問題，在公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)中，往往會出現(xiàn)分歧。而且，在開發(fā)新商品時(shí)，失敗是家常便飯。之所以成立“緊急小組”，正是為了由總部直線領(lǐng)導(dǎo)，讓成員能夠盡快向新事物發(fā)起挑戰(zhàn)。
利用緊急項(xiàng)目制度，夏普漂亮地把液晶屏融合到了商品之中。然而，隨著建設(shè)堺工廠、向其他公司供應(yīng)液晶屏，夏普逐漸走上了部件企業(yè)的道路，在液晶屏一條腿走路的背后，隱藏著可怕的“病魔”。也就是說，夏普從一家利用液晶屏的公司，變成了被用于液晶屏的公司。具有諷刺意味的是，液晶屏開始侵蝕夏普的經(jīng)營。
夏普巨額虧損的原因就在于液晶屏業(yè)務(wù)。白色家電、保健儀器、復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)都在盈利，而液晶屏不僅讓夏普把利潤打了水漂，甚至還危及到了企業(yè)的存在，發(fā)生了“癌變”。正因?yàn)槿绱耍P者才斗膽說夏普處于必須要割舍液晶屏的局面中。
夏普在財(cái)務(wù)上面臨著關(guān)乎存亡的危機(jī)，有的市場人士甚至稱其復(fù)興無望。在夏普事實(shí)上已處于銀行管理下的今天，其復(fù)興之路的確險(xiǎn)峻。但除了液晶屏之外，其他工廠還勁頭十足。夏普能否發(fā)揮這些工廠的力量，開創(chuàng)出復(fù)興之路？簡單來講，夏普是不是必須把暢銷商品推向海外？現(xiàn)如今，夏普只有跳出液晶屏業(yè)務(wù)的局限，以白色家電、復(fù)印機(jī)等夏普的優(yōu)勢產(chǎn)品為主軸，在全球擴(kuò)大市場這一條路可走。這雖然并非易事，但希望依然存在。
夏普的經(jīng)營重建是與時(shí)間的賽跑。沒有多少時(shí)間留給現(xiàn)在的管理層。但筆者要強(qiáng)調(diào)一次，東盟業(yè)務(wù)的強(qiáng)化有可能成為夏普重生的王牌。如何在該地區(qū)快速贏得份額和利潤、將成功帶回總部決定著夏普的存亡。
不只是夏普，在汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，以泰國為中心的東盟業(yè)務(wù)也在逐漸成為支撐該領(lǐng)域發(fā)展的“生命線”。下面，筆者將分四次，介紹日本制造業(yè)在這個(gè)熱點(diǎn)地區(qū)的動向。（特約撰稿人：井上久男）
“白色家電與海外市場”交錯(cuò)的熱門公司（一）
筆者于2013年3月中旬訪問了夏普的泰國工廠。作為冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，這里的主要客戶是經(jīng)濟(jì)增長顯著的東盟（ASEAN）各國，同時(shí)也在向世界100個(gè)國家出口。泰國工廠是該公司最大的白色家電工廠。從實(shí)力以及周邊市場的環(huán)境推測，這座工廠估計(jì)有望成為夏普經(jīng)營的推動力。
夏普泰國工廠的正式名稱是“Sharp Appliances Thailand Limited（SATL）”。位于曼谷以東約40km。生產(chǎn)冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐、電飯鍋、空氣凈化器等產(chǎn)品（圖）。該廠于1988年正式投產(chǎn)，冰箱年產(chǎn)量已由當(dāng)初的3萬臺增加到150萬臺，長期維持著滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。到2013年2月，累計(jì)產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到了1000萬臺。
SATL生產(chǎn)的洗衣機(jī)（左）和冰箱（右）示例 （點(diǎn)擊放大）
員工之中，正式員工約為2300人，派遣員工約為2000人。正式員工的平均年齡偏高，達(dá)到了41歲，但其原因在于離職率低。現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)情況良好的泰國已經(jīng)打響了人才爭奪戰(zhàn)，而夏普的工廠大多是忠誠不二的正式員工，并且還在培養(yǎng)熟練工。從2007年起，該廠連續(xù)5年作為工會與公司關(guān)系良好的典范，接受了泰國政府的表彰。
SATL最近幾年的銷售額一直維持在700億日元左右。其中93％為出口，其余為面向泰國市場。在出口部分中，40％面向東盟，其次是日本。除此之外，出口的對象還包括歐洲、中近東和非洲。
受到泰國經(jīng)濟(jì)形勢大好的影響，泰銖飆升20％以上，在日元貶值剛剛告一段落之際，泰銖升值又令前景變得撲朔迷離。通貨風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)算得上是業(yè)務(wù)全球化的宿命。（接下頁）
“白色家電與海外市場”交錯(cuò)的熱門公司（二）
今后，市場擴(kuò)大希望最大的當(dāng)屬東盟。夏普根據(jù)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)，調(diào)查了2010年東盟主要6國家電產(chǎn)品在家庭中的普及率。
表●2010年東盟主要六國家電產(chǎn)品在家庭中的普及率
除電視機(jī)外的其他市場還有拓展的余地，空調(diào)市場尤其值得期待。正因?yàn)榍闆r如此，現(xiàn)在，韓國企業(yè)也打算在東盟擴(kuò)大市場，而中國的海爾集團(tuán)之所以從松下收購了三洋電機(jī)的白色家電業(yè)務(wù)，一大目的就是為了獲得三洋設(shè)在泰國和越南的生產(chǎn)基地。
[!--empirenews.page--]
為了為競爭激化做準(zhǔn)備，夏普對重組了組織結(jié)構(gòu)。2011年10月，在馬來西亞新建了東盟本部，設(shè)置了商品開發(fā)本部和國際采購本部等。SATL也強(qiáng)化了營銷、開發(fā)職能，還從日本的八尾工廠轉(zhuǎn)移了大部分功能到這里。2011年4月，冰箱商品策劃部成立，小型冰箱的策劃和開發(fā)進(jìn)入了SALT的掌控之下?？照{(diào)于2011年10月在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了開發(fā)部門。洗衣機(jī)的商品策劃部也同時(shí)完成了本地化。
上述措施都是為了在商品開發(fā)中結(jié)合當(dāng)?shù)氐男枨?。以冰箱為例，在東盟，城市里的集體住宅越來越多，要求有效利用有限空間的消費(fèi)者增加，為此，夏普開發(fā)出了新款左右雙開門冰箱。至于空調(diào)，由于當(dāng)?shù)厝讼矚g強(qiáng)冷風(fēng)直吹身體，該公司還開發(fā)出了配備“強(qiáng)噴流”的空調(diào)。SATL將這些成為“本土款式”。
2012年7月就任社長的鈴木隆過去曾經(jīng)從事“ZAURUS”的營銷，從2005年1月開始參與等離子簇等白色家電業(yè)務(wù)，在夏普，他是在商品策劃和營銷方面舉足輕重的人物。派他出馬，估計(jì)是為了進(jìn)一步強(qiáng)化SATL的商品策劃功能。鈴木說：“策劃和營銷的工作沒有教科書，輸贏全看自己怎么走，我希望讓這樣的意識也在SATL扎根。SATL不是傳統(tǒng)意義上的海外生產(chǎn)基地，而是以市場為導(dǎo)向的據(jù)點(diǎn)。我覺得，讓這里保持健康對于夏普而言也非常重要?！?
SATL是夏普生存下去的兩個(gè)關(guān)鍵詞——“白色家電”與“海外市場”相互交織的關(guān)鍵。最近幾年，這里的供貨額雖然一直維持在700億日元左右，但從市場潛在的余力來看，繼續(xù)增長也并不奇怪。夏普再生的關(guān)鍵，要看鈴木社長的經(jīng)營手腕了。
筆者還參觀了SATL的冰箱工廠。廠內(nèi)可謂井井有條。雖然為多個(gè)地區(qū)生產(chǎn)多個(gè)品種的產(chǎn)品，但安裝失誤幾乎為零。這或許要?dú)w功于老工人多。雖說人工費(fèi)在漲，但比起日本，還是便宜許多，因此，在冰箱生產(chǎn)線上，有的地方搬運(yùn)不使用傳送帶，而是由人來推。另外，因?yàn)榱?xí)慣了大批量生產(chǎn)，在快速二次裝夾模具等方面，似乎還存在著課題。
鈴木社長也表示，“生產(chǎn)效率的提升還存在課題”。目前，該公司正在以削減浪費(fèi)損失及不合格產(chǎn)品為目標(biāo)，穩(wěn)步強(qiáng)化“生產(chǎn)效率改善計(jì)劃”等活動。
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