對于生產(chǎn)而言,采購是一個極其重要的環(huán)節(jié);采購工作是否到位,直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量甚至整個品牌的信譽。換言之,一個企業(yè)只要擁有一個良好的供應(yīng)體系,其品牌之樹方可長青。供應(yīng)體系是品牌之根(基),生產(chǎn)單位是莖,經(jīng)銷商是枝,消費者是葉。由是可見,供應(yīng)體系對于一個企業(yè)的重要性。
眾所周知,一個良好的供應(yīng)體系,不但可以降低成本,還能減少次品率,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性。然而,在現(xiàn)實中,許多企業(yè)往往把握不好采購關(guān),造成供應(yīng)體系混亂,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn),讓品牌建設(shè)遲遲沒有成效。這在燈企中頗為常見。
為何會出現(xiàn)這一系列問題呢?筆者認(rèn)為,沒有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的采購流程、沒有嚴(yán)格的采購原則是主因。一些燈企在采購時還停留在憑人情、交情辦事的階段,而采購從業(yè)人員也時有吃回扣的惡習(xí),這樣做不亂也會亂。憑人情辦事,是長久不了的;而吃回扣,則會降低零配件的質(zhì)量以及供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。在照明燈飾行業(yè),常有供應(yīng)商在合作前,“兄弟兄弟”叫得非常歡,吃飯喝酒都不在話下,而后卻因種種問題不合作而反目。
依標(biāo)準(zhǔn)辦事,是最重要的。無論是誰,其規(guī)模實力如何,都要有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)去衡量對方。在選擇供應(yīng)商時,不一定惟大是取,而是選擇理念、質(zhì)量等都適合的供應(yīng)商合作,不要看不起小的供應(yīng)商,把他當(dāng)“孫子”,而是應(yīng)該不論大小,均以平等的心態(tài)看,把符合“標(biāo)準(zhǔn)”作為確定合作的惟一原則。
那么采購的具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括哪些呢?一是前面提到的選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn),必須選擇其經(jīng)營理念、發(fā)展理念與自己合得來的供應(yīng)商;這點很重要,許多企業(yè)在選供應(yīng)商時,可能更多地選擇其生產(chǎn)實力,其實其理念有時更重要。因為好的供應(yīng)商,不代表其以后都會好;而稍稍欠缺的供應(yīng)商,也不代表其總是欠缺;關(guān)鍵看他長遠的思路,個人品質(zhì),往什么方向走。這一點可先溝通交流或小范圍相處得知。一旦選擇,就應(yīng)該攜手并肩,互助互贏。
其次,采購的標(biāo)準(zhǔn)更應(yīng)該反映在零配件上,什么樣子什么程度算合格,都要有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。符合標(biāo)準(zhǔn),一切沒話說。不符合,哪怕有再深的交情,也不可姑息。這其實對雙方都有好處,供應(yīng)商在嚴(yán)格要求下提升了市場競爭力,而廠家卻免了質(zhì)量不穩(wěn)之虞。
再次,是在交期上,也要有標(biāo)準(zhǔn)可循,不能或遲或早,任意延宕。
按這些標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行后,供應(yīng)商和廠家之間就免了許多爭執(zhí),同時廠家也獲得了長期穩(wěn)定的零配件及服務(wù)。當(dāng)然,這期間,要盡量避免采購人員收供應(yīng)商的人情,吃供應(yīng)商的飯,喝供應(yīng)商的酒。以使采購人員律己無私。
這樣一說,或許有些從事采購的人員要說話了,收回扣,這是再平常不過的潛規(guī)則了,這一點全免了做得到嗎?其實,采購人員完全可以做到,你把工作做好,可直接與老板談加薪或獎金,采購把工作做好,秉公無私,為企業(yè)節(jié)約成本并提升質(zhì)量,老板為何不愿意加薪或加工資呢?
一旦憑“標(biāo)準(zhǔn)”建立了一個良好的供應(yīng)體系,就要努力穩(wěn)固這一體系。因為,任何一個供應(yīng)商都不可能永遠符合你,這時,企業(yè)不應(yīng)高高在上,而要與供應(yīng)商一體,有困難時,可以出面與供應(yīng)商一起解決,比如零配件質(zhì)量提升、工廠管理等問題。這樣,企業(yè)提升,供應(yīng)商也提升,雙方的關(guān)系、情誼也更穩(wěn)更健康,大家可以長期合作。當(dāng)然對于那些生產(chǎn)質(zhì)量、開發(fā)水平或信譽下降的供應(yīng)商,在企業(yè)的幫助或勸勉下,仍無法與企業(yè)取得步調(diào)一致時,當(dāng)無情淘汰之。
群富家照明內(nèi)部生產(chǎn)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化后,在采購方面,均依標(biāo)準(zhǔn)行事,并與合作的供應(yīng)商一體,互幫互助,取得了非常好的效果。以上觀點實為我的經(jīng)驗之談,愿我的觀點可以拋磚引玉,引發(fā)更多行業(yè)人士關(guān)注企業(yè)供應(yīng)體系的建設(shè)。