LED半導(dǎo)體照明網(wǎng)訊 商超渠道作為直接面向終端大眾消費群體的銷售渠道,向來為實力品牌所重視。依托品牌的知名度,并結(jié)合自身的渠道資源優(yōu)勢,越來越多的經(jīng)銷商也開始進入商超市場。但提起商超渠道究竟有多“美好”時,商家自是五味雜陳,愛恨參半。
廠家需予以商超渠道更多的重視
廣州愛暢貿(mào)易有限公司總經(jīng)理 王曉軍
商超渠道直接面向大眾消費者,進入萬千的普通家庭,因此它的市場潛力巨大。正是看中商超渠道的這一點,我們選擇商超渠道經(jīng)營照明產(chǎn)品。截止到今年,我們進入商超渠道已有10年,目前我們經(jīng)營的產(chǎn)品已經(jīng)進入廣東、福建、廣西、云南等省的大潤發(fā)超市,網(wǎng)點有50多個,而在廣東的20余家卜蜂蓮花超市也有我們經(jīng)營的產(chǎn)品。
正是由于直接面向消費者,所以商超渠道對廠家塑造、推廣LED品牌具有最直接的效果。但一般情況下,商超渠道的銷量只占整個廠家總銷量的一小部分,因此廠家對商超渠道的重視度不夠,在資源分配、宣傳推廣等方面投入也不大。在我看來,對于要做品牌的廠家來說,商超渠道不能忽視,應(yīng)適當(dāng)?shù)亟o予一定的政策支持,鼓舞商超渠道商的士氣,廠商聯(lián)手,做好市場。
相對于傳統(tǒng)燈飾賣場和五金渠道,商超渠道模式存在三大優(yōu)點:1、銷量穩(wěn)定,風(fēng)險較??;2、商場促銷、節(jié)日促銷等活動對塑造品牌十分有利;3、商超網(wǎng)絡(luò)有利于廠家及時了解市場需求,及時調(diào)整經(jīng)營策略。
在我看來,要做好商超渠道,最關(guān)鍵的有兩點:1、商家要擁有一批好的銷售導(dǎo)購員,可以直接促進銷量的提升;2、廠家要更加重視商超渠道,在產(chǎn)品庫存、價格定位、售后服務(wù)等方面予以支持。
優(yōu)質(zhì)品牌易于推廣
上海浩蒂輝貿(mào)易有限公司總經(jīng)理 張秋華
我們是2002年開始選擇商超渠道經(jīng)營照明產(chǎn)品的。我們選擇商超渠道的原因,是因為可以直接面對消費者,把經(jīng)營品牌做到家喻戶曉。最開始,我們經(jīng)營傳統(tǒng)照明產(chǎn)品,進入LED照明時代,我們慢慢地在各大超市推廣LED照明產(chǎn)品。
在我們的渠道網(wǎng)絡(luò)中,目前傳統(tǒng)的節(jié)能燈銷量還是不錯的,LED各大系列的產(chǎn)品還需要更進一步的推廣和普及。我們所代理的佛山照明產(chǎn)品,進入商超渠道時間不算長,但它所取得的成績有目共睹。消費者之所以選擇佛山照明,就是因為它的產(chǎn)品品質(zhì)。從我們經(jīng)營佛山照明到現(xiàn)在,各大商超網(wǎng)絡(luò)還沒遇到過質(zhì)量問題。在我看來,這個記錄是驚人的,也是理所當(dāng)然的,因為佛山照明的產(chǎn)品就是讓消費者買得安心,用得放心。
與電商渠道相比,我認(rèn)為商超渠道有一個優(yōu)勢:物流破損少。因為照明產(chǎn)品多屬于易碎品,因此電商的配送成了一大難題,而商超模式則不存在這樣的煩惱,直接擺上,任君挑選。
此外,在售后服務(wù)這一塊,我認(rèn)為企業(yè)可以考慮推出一些針對性的質(zhì)保政策,如一年包退換、三年保修之類,給消費者一個定心丸,這樣更有利于增加品牌的美譽度。目前,飛利浦、歐司朗等國際品牌已經(jīng)這樣做了,效果甚佳。