LED照明：O2O模式與賣場(chǎng)不對(duì)立

LED半導(dǎo)體照明網(wǎng)訊 O2O模式，作為照明燈飾行業(yè)的熱議話題，其與實(shí)體店、賣場(chǎng)的關(guān)系日益受到業(yè)界人士關(guān)注。O2O模式是未來的一種趨勢(shì)，這毋庸置疑，只是在O2O模式蓬勃發(fā)展的情況下，賣場(chǎng)如何突破現(xiàn)有困局，業(yè)界人士發(fā)出了多種聲音。

電商行家觀點(diǎn)
線上線下和而不同O2O模式的含義是on line to off line。這就意味著它需要線下和線上的協(xié)同參與。它可以是線上購物，線下物流配送安裝，比如天貓與日日順合作的模式；也可以是美樂樂的模式完全按照自己的業(yè)務(wù)發(fā)展線下體驗(yàn)店；還有一種就是在線的傳統(tǒng)商場(chǎng)電商化模式。O2O模式是對(duì)賣場(chǎng)傳統(tǒng)銷售模式的一種補(bǔ)充和發(fā)展，而不是阻礙。作為賣場(chǎng)，應(yīng)該充分把O2O 模式作為服務(wù)客戶和提高客戶黏性的一種方式。對(duì)于大型或者高端的燈具消費(fèi)，很多消費(fèi)者還是希望現(xiàn)場(chǎng)能夠體驗(yàn)的，家具賣場(chǎng)可以開通線上支付線下體驗(yàn)和物流配送的環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者享受到真正的便捷和輕松。另外，微信作為O2O的主要實(shí)現(xiàn)方式，也是不可重視的。微信公眾號(hào)最重要的功能是客戶服務(wù)和粉絲積累。比如，客戶關(guān)注了你的微信公眾賬號(hào)，能夠隨時(shí)隨地知道有哪些促銷新品上市，所購買的產(chǎn)品已經(jīng)到達(dá)哪里，后期的燈具維護(hù)如何做等。在粉絲積累方面，微信也有無可取代的優(yōu)勢(shì)，我們傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)流量都是要花錢買的，不管是百度推廣還是淘寶的直通車推廣都要付費(fèi)，并且這些流量是不可積累的，客戶來了以后沒有留下任何信息，下一次你想要更多的流量只能持續(xù)地花錢投廣告。而微信則不同，只要客戶關(guān)注了你的微信號(hào)，他就自動(dòng)成為你的粉絲，你有什么活動(dòng)他都會(huì)第一時(shí)間關(guān)注到，這些免費(fèi)的流量是你可以實(shí)實(shí)在在留住的東西?？傊?，O2O模式的意義在于為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化、人性化的需求，讓消費(fèi)者可以隨時(shí)、隨地、隨意的享受貼心服務(wù)?！?strong>　營(yíng)銷行家觀點(diǎn)
理想很豐滿 現(xiàn)實(shí)很骨感曾有一段時(shí)間，眾人紛紛討論實(shí)體店會(huì)不會(huì)因?yàn)殡娚痰姆比A而逐漸消失，甚至是被取替?，F(xiàn)在，這個(gè)問題已延伸到燈飾賣場(chǎng)上，電商和O2O這個(gè)長(zhǎng)江后浪會(huì)否把賣場(chǎng)這個(gè)前浪拍倒在沙灘上，為此記者采訪了知名營(yíng)銷策劃專家賀斯，其對(duì)電商和O2O沖擊下的賣場(chǎng)發(fā)展作出個(gè)人看法。賀斯坦言，電商和O2O的發(fā)展確實(shí)給賣場(chǎng)帶來了沖擊，直接點(diǎn)口語化就是“搶生意”。電商的欣欣向榮發(fā)展，且不說是為消費(fèi)者增加了購買渠道，價(jià)格的誘因也是消費(fèi)者在網(wǎng)購平臺(tái)和實(shí)體店做的一把天枰，很多時(shí)候線上與線下的價(jià)格有差異化，自然就是誰價(jià)低誰就贏得消費(fèi)者歡心。