電商不再是“下水道”

“電商不再是下水道，而是成為生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)的主渠道。”4月14日，2014北京照明展期間舉辦的“照明企業(yè)和經(jīng)銷商的電商之路”論壇上，發(fā)言人北京蘇寧易購負(fù)責(zé)人車宏亮給出了上述論斷。

車宏亮認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的滲透，電商以往只是作為傳統(tǒng)制造企業(yè)或有或無的銷售通路已經(jīng)改變，擁有諸多優(yōu)勢的電商已經(jīng)成為生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)必不可少的主渠道。

作為電商第三方平臺的代表，車宏亮坦言自營模式并不適合生產(chǎn)企業(yè)，自營模式需要企業(yè)對電子商務(wù)具有較為深入的了解，加之投入和培養(yǎng)周期長，現(xiàn)階段來講，并不適合企業(yè)。因此，企業(yè)可以充分利用第三方服務(wù)平臺進(jìn)行打通產(chǎn)品的線上線下銷售。

盡管認(rèn)同目前生產(chǎn)企業(yè)并不適合自建電商平臺，但第三方平臺是否真能起到對銷售推動的顯著作用，企業(yè)表現(xiàn)得并不那么樂觀。

“游戲規(guī)則很重要。”來自天津工大海宇半導(dǎo)體照明有限公司的劉偉現(xiàn)場向記者表示，公司已經(jīng)在淘寶開設(shè)了店鋪，但效果并不好，自身對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不懂以及不菲的平臺投入費(fèi)用，都是制約企業(yè)加大力度進(jìn)行電商的障礙。這其中包括對電商平臺游戲規(guī)則的不了解，表現(xiàn)在并無品牌和資金實(shí)力的小微企業(yè)，由于自身的弱勢，很難拿到網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)惠措施和來自網(wǎng)站的幫扶推動，效果自然也難盡人意。

為此，對于小微企業(yè)如何借助第三方服務(wù)平臺建立線上渠道，劉偉歸結(jié)為人才第一，而若能得到網(wǎng)站方面關(guān)于“游戲規(guī)則”的指點(diǎn)，或許可助力企業(yè)更快融入線上銷售通路。

劉偉還向記者透露了一個(gè)數(shù)據(jù)，暨2014年天貓新簽商戶合同中，有1000家選擇了退出。效果不明顯，推廣費(fèi)用居高不小是退出的主要原因。

來自浙江和惠照明科技有限公司的常務(wù)副總丁建華，也表達(dá)了目前企業(yè)在第三方服務(wù)平臺上進(jìn)行銷售模式的疑慮，“目前存在的最大問題就是，把東西放到網(wǎng)上，就認(rèn)為是做電商了，把信息傳播當(dāng)成了交易。”

因此，丁建華建議，中小企業(yè)目前涉網(wǎng)銷售，可以充分利用新媒體如微博、微信等傳播品牌，傳播過程中，通過建立起的粉絲和圈子成員，尋找需求，并明確產(chǎn)品定位，最終找到適合的客戶。

除此之外，丁建華還表示，對于缺乏線下配送能力以及未能找到線上線下渠道協(xié)同效應(yīng)的照明企業(yè)，即便是上線，也很難收到良好的銷售效果，奧朵雖然目前做得不錯(cuò)，但瓶頸已經(jīng)顯現(xiàn)。未來企業(yè)是否能保持以往的網(wǎng)絡(luò)銷售增長，令人堪憂。最重要的是，企業(yè)在第三方平臺上銷售，即便是做得很好，但由于出口在第三方，一旦網(wǎng)站掐斷這個(gè)出口，企業(yè)的被動可想而知。

正如廣明源照明電器有限公司營銷總經(jīng)理向陽所說，其實(shí)無論線上還是線下，產(chǎn)品都是首要競爭力?！熬蛧鴥?nèi)企業(yè)而言，雷士、歐普若要做電商，恐怕很難有人打得過他們。”而這就是產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。