近日,常州耐普照明電器有限公司宣布引進經(jīng)銷商顧問團管理模式,顧問團行使對公司各部門工作進行監(jiān)督的權利,履行提出合理建議的義務,而且顧問團的決定會直接影響耐普品牌的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃。而此前,雷士照明引進山西、云南經(jīng)銷商參與企業(yè)管理,打造家居照明品牌,卻無疾而終。廠商歷來并無明顯的界限,但下游商家介入上游廠家的管理是否可行?到底是利大于弊,還是弊大于利呢?
中立方:經(jīng)銷商有更重要的“介入”義務要完成
金漢燈飾總裁 丁小春
經(jīng)銷商主要是在市場一線,對當?shù)貭I銷情況的準確把握是毋庸置疑的,但他們對生產(chǎn)研發(fā)等重要環(huán)節(jié)知道得比較有限,對品牌宏觀調(diào)控把握能力和認知度也差強人意。所以經(jīng)銷商介入企業(yè)內(nèi)部管理與品牌管理確實有點捉襟見肘。不過,經(jīng)銷商的意見對于完善企業(yè)管理是很重要的。
其實,經(jīng)銷商有更重要的“介入”義務要完成的。例如作為經(jīng)銷商,如果能參與到具體地區(qū)的營銷策略與信息反饋方面,這對企業(yè)品牌的發(fā)展和策略的及時調(diào)控會起到非常大的促進作用,而且這樣可以發(fā)揮各自的專長。廠方做好品質(zhì)、研發(fā)、品牌宏觀調(diào)控與策略;而經(jīng)銷商則做好營銷策略與客戶信息的反饋、客戶售前售后服務、營銷活動的執(zhí)行推廣,為品牌宏觀調(diào)控提供有力的數(shù)據(jù)支持。雙方在上下游協(xié)調(diào)聯(lián)動,分工合作,才能讓產(chǎn)銷鏈條更有效運作。