中意燈飾總經(jīng)理虞圓媛最近比較忙,她提出的360度品牌服務(wù)理念得到廣大商家的認(rèn)同,不斷有經(jīng)銷商要求加盟。為了踐行360度服務(wù),中意燈飾在兩個月時間內(nèi),開通了24小時800免費熱線,開設(shè)了7個區(qū)域?qū)>€,建立了7個區(qū)域物流配送中心,培養(yǎng)了32位安裝工程師、13位營銷策劃師、11位客服專員。所有相關(guān)服務(wù),都是為了完善精細(xì)化的渠道服務(wù)。
在水晶燈領(lǐng)域,產(chǎn)品同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化早已成為行業(yè)通病。如何在競爭激烈、市場不景氣的大環(huán)境下脫穎而出,廠家的精細(xì)化服務(wù)越來越重要。因此,以服務(wù)打通渠道,以服務(wù)開拓渠道,成為水晶燈企業(yè)制勝的必然選擇。