企業(yè)應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前的市場、產(chǎn)品、競爭特點,打造企業(yè)品牌并提高消費者的品牌忠誠度,逐漸形成大眾化品牌,這才是長久發(fā)展之計。
節(jié)能燈經(jīng)過十多年的發(fā)展,就產(chǎn)品而言我覺得已經(jīng)進(jìn)入成熟期,但市場和品牌依舊非常稚嫩。由于大量競爭者的加入和產(chǎn)品的普及,節(jié)能燈市場競爭變得尤為激烈。所以,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前的市場、產(chǎn)品、競爭特點,打造企業(yè)品牌并提高消費者的品牌忠誠度,逐漸形成大眾化品牌,這樣才是長久發(fā)展之計。
品牌忠誠度是顧客對品牌感情的投入,是我們最重要的競爭優(yōu)勢。它為品牌產(chǎn)品提供了穩(wěn)定的、不易背離的顧客群,從而保證了品牌的市場占有率。一直以來,我認(rèn)為培育品牌忠誠度對企業(yè)來說至關(guān)重要:“最好的廣告就是滿意的顧客”。如果企業(yè)注重宣傳品牌,并為顧客提供一個從選擇原材料到售后服務(wù)完整的體系,和顧客之間建立起融洽的關(guān)系,顧客的品牌忠誠度就很容易建立。顧客的品牌忠誠一旦形成,很難再受競爭對手的影響。品牌忠誠是品牌資產(chǎn)中的最重要部分,這是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的根本目標(biāo)。
品牌忠誠建立之后,就需要進(jìn)行品牌延伸,這是將已經(jīng)打造成功的品牌用于新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品上的一種策略。品牌延伸并不是只借用表面上的品牌名稱,而是有策略地使用整個品牌價值,是企業(yè)實現(xiàn)品牌無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、發(fā)展的有效途徑。采用品牌延伸,企業(yè)不僅可以保證新產(chǎn)品投資決策的快捷準(zhǔn)確,而且對減少新產(chǎn)品的市場風(fēng)險有所幫助。同時,品牌延伸節(jié)省了新產(chǎn)品推廣的巨額開支,能有效降低新產(chǎn)品的成本,最終得益的還是終端消費群體。
品牌延伸之后,通過建立品牌組合,實施多品牌戰(zhàn)略,能盡可能多地?fù)屨际袌?,避免風(fēng)險。實行多品牌發(fā)展策略,可以使每個品牌在顧客心中占據(jù)獨特的、適當(dāng)?shù)奈恢?,迎合不同顧客的口味,吸引更多的顧客,也能使企業(yè)最大限度地覆蓋市場,從而限制競爭者的擴(kuò)展機(jī)會,有效地保證企業(yè)維持較高的市場占有。