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[導(dǎo)讀] 燈具城位處終端,從照明行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,處于第二個(gè)環(huán)節(jié),即處于燈具生產(chǎn)企業(yè)與燈具經(jīng)銷商之間。長(zhǎng)期以來(lái),行業(yè)與企業(yè)對(duì)燈具城的重視程度不足,一般認(rèn)為燈具城只是組織經(jīng)銷商、提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、收收租金而已;談及行

燈具城位處終端,從照明行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,處于第二個(gè)環(huán)節(jié),即處于燈具生產(chǎn)企業(yè)與燈具經(jīng)銷商之間。長(zhǎng)期以來(lái),行業(yè)與企業(yè)對(duì)燈具城的重視程度不足,一般認(rèn)為燈具城只是組織經(jīng)銷商、提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、收收租金而已;談及行業(yè)的洗牌,也少有人關(guān)注與重視燈具城在其中所起的作用。然而,隨著全國(guó)一批新燈具城的興起與燈具城管理服務(wù)水平的提高,燈具城在規(guī)范行業(yè)發(fā)展、凸顯行業(yè)品牌乃至促進(jìn)行業(yè)洗牌方面都將發(fā)生重大的作用與影響。

規(guī)范產(chǎn)品,提高質(zhì)量

燈具城強(qiáng)硬出手

近年來(lái),燈具城對(duì)于進(jìn)駐的商家在產(chǎn)品質(zhì)量上的要求越來(lái)越嚴(yán)格。一些沒(méi)有通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證的產(chǎn)品,一些不符合國(guó)家商標(biāo)制度規(guī)定的產(chǎn)品,以及一些明顯有安全隱患的產(chǎn)品,都被燈具城掃地出門。如,北京的高力國(guó)際燈具港、十里河燈飾城等燈具市場(chǎng)都對(duì)進(jìn)駐燈具城的產(chǎn)品有嚴(yán)格的要求,沒(méi)有達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的牌子與產(chǎn)品,一律不允許在燈具城內(nèi)銷售。為此,燈具城不僅在品牌與產(chǎn)品進(jìn)駐市場(chǎng)時(shí)進(jìn)行資質(zhì)審核,在經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)期間,燈具城也會(huì)組織人手定期或不定期進(jìn)行檢查;有時(shí)還會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐墓ど獭①|(zhì)檢部門人員到燈具城抽查,以杜絕不合格產(chǎn)品的進(jìn)入,并向消費(fèi)者表明燈具城在品質(zhì)管理上的決心與信心。燈具城的這些進(jìn)步舉動(dòng),不僅為消費(fèi)者提供了一個(gè)放心的購(gòu)物環(huán)境,也對(duì)上游的燈具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了制約與品質(zhì)上的規(guī)范,使得一些沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)與不合格的產(chǎn)品難以進(jìn)入燈具城,流向市場(chǎng)。劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,在這些燈具城基本上不復(fù)存在,品質(zhì)合格的正規(guī)企業(yè)獲得了更大的銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的公平、公正原則得到了相當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。

優(yōu)化服務(wù),保障權(quán)益

燈具城勇挑重?fù)?dān)

燈具城的服務(wù)平常一般指對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù),但現(xiàn)在許多的燈具城卻擔(dān)負(fù)了對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)。當(dāng)然,也可以說(shuō)是進(jìn)一步從整體上對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)———燈具城的服務(wù)與信譽(yù)好了,經(jīng)銷商的生意也好做了。為了提高燈具城的服務(wù)質(zhì)量與信譽(yù)度,切實(shí)保障消費(fèi)者與整體商家的權(quán)益與利益,北京的多家燈具城紛紛提出了“無(wú)條件退換貨”、“先行賠付”等售后服務(wù)新理念。如十里河燈飾城、高力國(guó)際燈具港、玉泉營(yíng)建材市場(chǎng)等燈具市場(chǎng)都提出“先行賠付”、30天無(wú)條件退換貨、45天無(wú)條件退換貨等售后服務(wù)理念與承諾。這些舉措,不僅為燈具城出售的產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)置了另一重“防火墻”,還將經(jīng)銷商的服務(wù)水平與經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行了促進(jìn)與提高。這也將有助于整個(gè)照明行業(yè)的規(guī)范,有力地促進(jìn)行業(yè)的健康快速發(fā)展。

提高檔次,凸顯品牌

燈具城一馬當(dāng)先

當(dāng)前的中國(guó)照明行業(yè),大眾品牌奇缺,在眾多的消費(fèi)者看來(lái),每個(gè)品牌的產(chǎn)品只有款式與價(jià)格之分,而無(wú)品牌之分。怎樣才能確定哪些燈具產(chǎn)品是好的品牌呢?經(jīng)銷商都說(shuō)自己所售的產(chǎn)品是知名品牌,而消費(fèi)者對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)又一無(wú)所知,消費(fèi)者在選燈時(shí)往往無(wú)所適從,甚是迷茫。在這種形勢(shì)之下,燈具城應(yīng)市場(chǎng)所需與消費(fèi)者所想,專門開(kāi)辟品牌專區(qū),集中展示行業(yè)的知名品牌,如十里河燈飾城在二樓開(kāi)設(shè)精品區(qū),以適應(yīng)部分高端消費(fèi)者的需求;而高力國(guó)際燈具港將整個(gè)燈具城打造為燈飾高端專賣市場(chǎng),以鮮明的特色凸顯燈具城的品牌優(yōu)勢(shì),拉開(kāi)與其他燈具城的定位標(biāo)準(zhǔn),在市場(chǎng)上形成明確經(jīng)營(yíng)特色與風(fēng)格。上述燈具城的做法,在為消費(fèi)者提供方便的同時(shí),也對(duì)照明行業(yè)的品牌起到了清理與凸顯的作用。一批行業(yè)里面的大品牌、知名品牌、有實(shí)力的信譽(yù)度高的品牌紛紛登臺(tái)亮相,盡情展示,得到了更多的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì);而其他的品牌則回到應(yīng)有的位置,與好品牌拉開(kāi)差距,難以混水摸魚。

縱觀上述,燈具城對(duì)行業(yè)的健康、規(guī)范化發(fā)展已經(jīng)發(fā)揮了積極而重要的作用;隨著燈具城管理與服務(wù)水平的不斷提高,影響力與實(shí)力的與日俱增,我們有理由相信,燈具城將成為行業(yè)整合、洗牌的生力軍與重要的組成力量。

編輯: 荒原

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