問：作為一家技術型公司，研發(fā)對企業(yè)來講是至關重要的，請赤羽先生就目前整個IT業(yè)競爭情況來談一下自己是如何制定公司的研發(fā)方向和戰(zhàn)略的?
答：首先我們每年持續(xù)為開展新技術研發(fā)而進行持續(xù)不斷的投資，我說的這種持續(xù)不斷的投資是不受公司利潤額的影響的，現在公司已經指定把每年公司銷售額的6%用于研發(fā)。正向您所說的目前整個IT業(yè)競爭越來越激烈，產品更新換代的速度也越來越快，對技術的要求也越來越高。在這種環(huán)境下由一家公司進行產品研發(fā)是比較困難的，尋找有實力的公司來共同研究開發(fā)是未來的發(fā)展方向。
此外，一個企業(yè)先進入某個市場，但是很快就有其他公司加入到這個市場上來，要在這種競爭情況下生存就需要自己的產品超越其他公司的產品，或者有與眾不同之處;最重要的就是自己公司的產品要有自己獨有的核心的基礎技術，在這個技術基礎上進行更新改良，擴大應用范圍以保證公司的優(yōu)勢地位。此外，由于技術開發(fā)的速度非常快，用戶可能沒有足夠的時間來掌握產品的應用技術，所以在研發(fā)的過程中就要考慮到用戶對產品的理解程度和應用能力，同時，還要結合市場來調整研發(fā)速度，這樣才能夠適應市場，收到好的效果。
還有一個情況就是用戶對產品的需求很模糊，在這種情況下，作為研發(fā)人員就要對未來進行預測，并在預測的基礎上，先于用戶需求開始研發(fā)，這樣當產品投入市場的時候，我們的技術就能夠馬上得到應用。綜上所述，進行研發(fā)的時候不僅考慮現在的市場還要考慮未來的市場，從多種因素中找到平衡，才能達到最好的效果。
問：上面提到的把銷售額的6%用于研發(fā)，跟同行相比，我們的這個投資額是高還是低?
答：比較而言，我們比同行業(yè)的平均水平稍高一些。不同的行業(yè)，研發(fā)投資額是不同的，比如醫(yī)藥公司，他們的投資額會高一些。電器行業(yè)如日立、松下等廠商的投資額相對低一些，比如松下、日立等都低一些。跟我們行業(yè)相近的公司用于產品研發(fā)的投資額大概是5%-7%之間。一般來講，如果這種集團還從事半導體、電子元器件業(yè)務，那么這個集團整體的研發(fā)費用就會更高一些。
問：現在我有一個跟上面的提問相關的問題，聽說貴公司把銷售額的6%用于研發(fā)我非常欽佩?，F在很多企業(yè)，包括很多本土企業(yè)也在研發(fā)上投入了一定的資金，那么您是如何看待投資的回報問題呢?又是如何進行評估的?對技術研發(fā)部門技術人員的成績是如何考核的?
答：如何評估投資回報是一個非常難的問題。首先研發(fā)分兩種：一種是短期的研發(fā)，主要由各個事業(yè)部來進行，就是如何使產品很快就能投入市場，對此有一種評估方法;另一種是中長期的研發(fā)，作為集團總部進行科研，時間可能會更長一些，它也有另一種評價方法，兩者是完全不同的概念。對于事業(yè)部的投資，研發(fā)出哪一個產品，這種產品哪一年投放市場，可以通過它來計算研發(fā)的回報。作為集團的投資，基礎研究可能花3年、5年或者10年研發(fā)出某種技術，這種技術以后可能會應用到很多種產品中去，用于綜合的技術，這種研發(fā)成果就很難進行評估。我們在評價基礎研究的時候，通常以專利來進行評估，就是每年我們的技術申請多少項專利，這是評價一項技術的很重要的指標。還有就是這種技術應用到具體的產品中時再進行評價，但是這是很多年以后的事情，在開發(fā)的過程中，專利是一項很重要的指標。對一般的技術以及短期的事業(yè)部研發(fā)來講，市場上推出的產品，賣的效果怎樣，利潤多少，是重要的評估手段。
問：對于研究人員來講，工作考核是否也是以專利來確定的嗎?
答：對，對于研究人員的工組也是以他申請了多少項專利來進行考核的。同時，我們有一個專利室，會對他所申請的專利進行評分;還有一個評價要點就是他所發(fā)表的論文，專利公開被認可時也作為一個評價要點;所從事的研發(fā)工作是否是高難度的，是否勇于承擔非常有挑戰(zhàn)性的工作，也是評價他成果的一個附加因素。這就要求從事中長期研發(fā)的研究人員必須有勇于挑戰(zhàn)困難的精神，他的目標應該設定為難度越高越好。設定目標最高并且能夠完成目標的人員一定是最好的研發(fā)人員。對于既便沒有達到較高的預設目標的人員的評價，也比完成設定較低目標的人員的評價要高。所以，創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性是我們考核研發(fā)人員的重要標準之一。
問：愛普生整個研發(fā)的全局發(fā)展狀況怎樣?如何考慮在中國的研發(fā)?愛普生在和什么樣的公司合作進行研發(fā)工作?
答：研發(fā)的概念要區(qū)分成兩個含義：一個是設計，另一個是面向未來的基礎性研究。接近于產品設計的研發(fā)我們就設在接近于用戶的地點來開展;在接近直接用戶的地點設立研發(fā)基地，比如在接近諾基亞的英國我們設立了研發(fā)基地(諾基亞是愛普生的重要客戶之一);在臺灣也有我們的研發(fā)基地。而基礎研究就要求在具備優(yōu)秀的研發(fā)人員和世界最先進的信息的地方來展開，比如在美國硅谷有我們的研發(fā)據點;關于材料、化學方面的基礎研究在英國劍橋大學有我們的研發(fā)所;在墨西哥附近也有我們的一個研究所。
目前，作為集團的中長期研發(fā)，在中國還沒有據點。同時，我們也在與中科院和一些大學進行溝通，未來也有可能合作進行研發(fā)。此外，在中國有很多愛普生的工廠，集團的產品有一半以上是在中國工廠生產的。未來，我們可能在生產地點比較集中的地方建一個研究所，或者在生產機構里增加研發(fā)部門，從而提高生產機構的附加值。
問：我對噴墨打印技術很感興趣，未來，愛普生的噴墨打印技術還會應用在哪些領域?對整個IT領域會產生哪些影響?
答：去年我在蘇州技術論壇上講到過未來我們將改變噴打技術只應用在紙張上的現狀，未來我們想把它應用到半導體的生產技術上。首先將應用到電子元器件的生產工藝上，在半導體產品、顯示屏生產過程中應用噴打技術。目前，半導體產品生產需要龐大的工廠，昂貴的設備，現在的半導體的工藝主要采用光刻技術，在生產過程中90%的材料最后都丟棄了，同時會產生很多工業(yè)廢液，而且也非常費電。我們想改變這種現狀，只在需要材料的地方進行噴射、直接繪制圖案，這樣就不會浪費材料了。目前應用噴墨技術的主要是OLED產品，還有電子元器件。大家都知道目前還沒有哪個廠家推出了OLED的大幅面產品。為什么至今還沒有實現產品化呢?主要是因為目前存在三個技術難題：一是大屏幕化、二是高清晰度、三是產品使用壽命的問題。比如40英寸左右的大屏幕，寬度需要在一米左右，使用小分子有機材料的OLED生產需要真空鍍膜，而真空鍍膜需要很大的空間。我們公司目前使用高分子材料，應用噴墨技術，把材料噴灑到需要的地方。我們應用噴墨技術解決了前兩個問題，最后一個問題是產品使用壽命問題，這一問題的技術難度非常高，現在各個廠家能夠達到的技術水平是2000-3000小時左右，但是電視使用壽命至少要達到10000-15000小時，廠家一般認為達不到這個水平就不能作為電視產品推向市場。而現在研發(fā)的OLED電視產品的使用壽命要提高3-4倍才能實際推出，我們的市場目標是要在2007年以前推出OLED大屏幕電視，推測到2007年有可能達到10000小時的使用壽命;要達到15000小時的使用壽命需要到2010年以后。
總的來說，噴打技術應用到生產中將實現一種環(huán)保、經濟、有效利用材料的生產方式，此外還將拓展新的發(fā)展空間，噴打技術的成熟化將對IT產業(yè)以及其他電子產品市場做出很大的貢獻。
問：OLED商品化之后我們看到的電視將會是多大的?清晰度是多少?價格是多少?
答：去年我們發(fā)布的OLED電視樣品是40英寸，對角線是1米左右的，清晰度是1080dpi，由于畫面很大，像素是可以自己設定的。價格現在很難估算，平板電視目前是一英寸10000日元左右，廠家的目標是爭取降到一英寸5000日元，如果能實現這個價格水平，市場將迅速擴大。由于OLED的技術原理和產品結構是最簡單的，所以在價格方面是最有競爭優(yōu)勢的。
問：應用噴墨技術做出的OLED顯示屏是否可以隨意彎曲?
答：可以。液晶電視是由兩塊玻璃板之間夾注液晶，所以液晶電視不可能彎曲;而生產OLED是在玻璃基板上涂一層有機材料，彎曲對它沒有影響。即使不用噴墨技術生產出的OLED產品也可以彎曲。采用噴墨技術生產的大幅面OLED產品具有很大的優(yōu)勢。
問：愛普生的噴墨技術控制的精度是怎樣的?
答：愛普生噴墨技術的核心是打印頭，因為愛普生使用的打印頭是通過微壓電技術來施加電壓使墨滴噴出來，而其它廠家的噴墨原理是把墨水加熱使它噴出去，這就必須把材料加熱到100度以上，如果材料不能耐100度的高溫的話就不能使用這種材料了，而微壓電技術就不必要求材料耐高溫，這是第一個優(yōu)點。第二個優(yōu)點是精確度的問題，一般一個墨滴精度是20微米左右，但是如果應用于生產OLED產品，把墨滴到玻璃或硅片上時，20微米的墨滴在0.05秒的時間內可能就擴散到100微米。針對這個問題，我們目前進行的技術研發(fā)的要點就是在墨滴的位置上進行親水性處理，在不需要材料附著的地方進行疏水性處理，這樣墨滴就會自動到達親水性處理的位置。在實驗中它的精度可以達到0.5毫米，實際量產時需要達到的精度是1微米到10微米之間，小屏幕OLED技術要求達到30微米的精度，大屏幕的OLED象素之間的精度可以在0.2毫米之間，所以面積越大就越好處理，打印精度就越好控制。我們公司目前提供的還是在40-50英寸的大屏幕OLED顯示屏。
問：噴墨技術的精度20微米是否已經達到極限?是否可以達到在納米級的技術應用?
答：在技術改良中很難達到納米級的精度，目前光刻技術達到50到90納米，我們認為像CPU、電子芯片等高性能的半導體元件必須應用光刻技術，而且一般需要一個月的時間生產一個產品。但是，半導體方面也有很多產品對精度要求不是很高，而是要求生產周期越短，成本越低越好，對于這種產品可以采用噴墨技術。所以我們并不認為采用超精微液體技術能夠替換現在所有的半導體生產技術。
問：微壓電控制技術是否是全部由愛普生自己開發(fā)自己擁有的?
答：微壓電技術是愛普生自己開發(fā)并擁有的。微壓電結構部件的生產原料是與其他公司共同開發(fā)的，在美國、歐洲也有一些廠商少量生產微壓電打印頭。
問：其他擁有微壓電技術的廠家是否也會生產OLED顯示屏?
答：據了解，目前他們有推出生產OLED顯示屏生產設備的想法?，F在已經證明，應用小分子材料真空鍍膜無法解決OLED產品的大屏化問題。我們向世界證明如果應用噴墨打印技術，用高分子材料就可以實現OLED產品的大屏化。所以很多以前應用小分子材料的公司現在也開始采用高分子材料，用噴墨打印技術來研發(fā)OLED產品，他們通過從歐洲、美國等少量生產微壓電打印頭的廠家購買生產設備的方式進行研發(fā);或者購買愛普生打印機，將打印頭部分拆下來進行研發(fā)。所以，目前OLED領域也存在非常激烈的競爭。
問：除了噴墨打印技術還有別的方法可以生產OLED產品嗎?
答：高分子和小分子既可以用噴墨技術也可以用真空鍍膜技術來生產OLED產品，但是高分子材料更適合噴墨技術。現在的技術難題是如何讓小分子材料溶入溶液中去。就現在的技術水平來講，噴打技術是實現OLED大屏化的最好方法。
顯示屏技術的發(fā)展已經過了一個世紀了，以前都是顯象管電視，在20世紀下半葉，等離子、液晶電視開始出現，現在OLED產品是未來的理想產品。OLED技術的結構最簡單，液晶需要光源，但是OLED和等離子產品自身可以發(fā)光，顯而易見，沒有背光源就可以使顯示的結構更簡單，生產成本也就更低。但是，等離子電視是通過放電來實現顯示，電壓會很大，長時間使用會發(fā)燙，而OLED產品相對等離子產品的電壓比較低。只要解決了使用壽命問題，OLED顯示屏就是非常理想的產品。液晶產品的研發(fā)很成熟了，但OLED產品的改良空間很大。顯示屏的壽命依附于材料的壽命，現在一般電視廠商都自己不生產材料，這就要求大型的材料公司去研發(fā)壽命更長的材料，但是現在誰都無法解釋為什么到一定時間材料的壽命會下降。如果說材料接觸到氧氣、水等物質的時候會老化，那么就需要把它封裝起來可能會延長它的壽命。
問：OLED技術的顯示屏是否會對眼睛有傷害?
答：這個問題有很多方法解決，由于OLED顯示器是自發(fā)光的，我們可以降低其亮度;OLED響應速度比液晶要快，液晶電視的反應速度只是OLED的一半，液晶電視的畫面不是實動的，液晶電視還有一個視角問題，就是說如果看液晶電視時從正面看就很清晰，而從側面看就不清晰。液晶有幾個缺點：反應速度慢、視角窄、對比度比較低。消費者要綜合考慮顯示屏所有的技術指數才能做出合理的選擇。
問：液晶現在推出了8毫米，OLED可以達到多少毫米?
答：OLED本身可以達到，但是受制于電路板的反應速度，還停留在20毫米左右。液晶顯示器也在不斷的進行研發(fā)，但是電路的反應速度是液晶顯示器的一個缺陷，從這個角度來講，液晶還是趕不上OLED或者等離子的反應速度。
問：請問您怎么看待FED技術的發(fā)展?您是否認為FED的研發(fā)進程晚于OLED?
答：FED還屬于樣品的階段。我們對它還沒有全面的評價。在日本，佳能和東芝也在進行FED的研發(fā)，FED的開發(fā)時間已經很長了。FED需要加幾百瓦的高電壓，但是我們認為受電壓等方面來講它的研發(fā)已經很難了，所以三星和佳能改變了研發(fā)方向，在改變研發(fā)方向之后的時間還是非常短的，所以從這個意義來講，FED產品與OLED產品也處于競爭狀態(tài)。
問：薄膜電視與OLED是否是一種產品?OLED產品有什么與眾不同之處?2007年是不是可以出現貼在墻上的薄膜電視?
答：2007年還無法實現，首先OLED產品要在2010年以后才能正式上市，OLED產品正式成熟化需要到2010年，大概需要10年的時間。
問：作為集團的CTO，最重要的工作是什么?
答：第一件工作是在短期內把研發(fā)成果應用到市場中去，并獲得經濟效益;同時做好中長期的研發(fā)，為未來做準備;
第二項工作是為未來市場可能出現的危機做好準備，這是非常重要的。企業(yè)要提前做好準備，應對未來市場不再需要這種產品，市場萎縮的情況?，F在在噴墨行業(yè)中我們還不會被打倒，我們會保持領先地位。但是未來可能會出現新的打印機，它比噴打更優(yōu)越、更完美，以現在的趨勢來看，這種可能性會很小。但是當社會說“我們不再需要打印了”，由于環(huán)保問題而不使用打印機了，未來就可能會面臨這種危機，可能就會出現一種可以改寫的電子紙張。作為CTO隨時都要考慮到當現在的技術優(yōu)勢在未來不再成為優(yōu)勢時，我們應該怎么辦?
第三項工作就是如何正確評價研發(fā)人員的成績?一般公司的研發(fā)人員分三種：一種人是把0變成1，即從什么都沒有的狀態(tài)下創(chuàng)造一個新的東西;第二種人是把1變成10，即將新的技術轉化成產品;第三種人是把10變成100，即將產品形成一個產品群。一般來講，在公司中最顯眼的是第三種人。但是如果公司沒有第一種人就不可能有第二和第三種人的成果。必須正確評價第一種人的成果才能保持公司的健康發(fā)展方向。一個人不可能完成所有工作，從0做到100這種人幾乎是沒有的，人是有特點的，各個員工在他們自己的崗位上發(fā)揮出自己的潛力是對每個員工正確評價的依據。
問：世界OLED的研發(fā)總部是否設在英國?與愛普生是什么樣的關系?
答：OLED分為小分子和高分子研發(fā)領域兩個部分。小分子領域是柯達公司，高分子研發(fā)領域的研發(fā)基地在英國的劍橋大學，我們現在與英國劍橋大學在共同研發(fā)。英國劍橋大學內部有愛普生的研發(fā)機構，劍橋大學博士理查德發(fā)現了高分子材料。英國還有一家我們的合資公司，應用噴打技術在塑料薄膜上噴射。我們公司的OLED以英國為中心進行研發(fā)，目前是世界頂級技術。
問：如何看待OLED在愛普生公司的價值?
答：從市場角度來講，如果這個產品能夠問世，而且它的價格能夠降到合理水平，未來它一定可以取代液晶和等離子產品。為什么我能如此自信?首先，他們的生產設備是完全不一樣的;其次，現在的平板電視的價格是一英寸10000日元左右，我認為OLED電視未來能夠達到一英寸5000日元以下?，F階段，顯像管和液晶顯示屏產品占了全世界的68%-70%左右。在2004年，液晶顯示屏的出貨量超過了顯象管占到了一半以上。形成這種局面，是因為市場已經傾向于液晶這樣的高價格產品。全世界的市場趨勢已經流向平板式顯示屏，在這種情況下，如果OLED技術已經成熟了，你會選擇哪種顯示器呢?一方面OLED生產設備非常合理，另一方面液晶顯示屏實現大屏幕還有困難，而OLED顯示屏的幅面可能是無限大。如果它的價格降到合理水平的話，它將取代液晶產品。我認為，OLED技術在未來某一個時點會有爆發(fā)性的飛躍。可能在大家的下下一代的時候這些夢想都可以實現。作為我本人來講，對新技術也有很大的期待。還有一個問題就是現在使用的攝像機、冰箱上的顯示屏都非常耗電，如果解決耗電問題，產品在未來將有廣闊的市場。
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