照明局實施許多新舉措管理路燈，今年還給市管路燈和變壓器貼上“身份證” src="/21ic_image/21icimage/zb-images/229/7296E590EE3D58078C98D98316693D19.jpg">
12月5日，照明局工作人員在大坪小巷里裝路燈。 重慶晨報記者 胡杰 攝
“反映情況的電話是我打的，你們確實來得快。”家住大坪長江路47號的熊興梁，已是第二次給市城市照明管理局反映路燈問題了，安燈的隊伍兩次都迅速趕到，讓他感覺自己作為一個普通市民，說話還是相當有力。
之所以要兩次反映同一地方的路燈問題，是因為這個老居民區(qū)的地形特殊。昨天，第二次安裝的路燈已經(jīng)點亮。
居民試著寫了封信
11月，熊先生第一次反映大坪長江路47號巷子的路燈不亮。
這里原來的路燈是由重慶橡膠廠管理維護，但重慶橡膠廠多年前倒閉了，路燈年久失修，連電線都被賊娃子偷走了。
“長江路47號住著300多人，有好幾棟老式居民樓，路燈不亮，幾百人晚上回家都提心吊膽?！毙芟壬f。
社區(qū)的熱心人熊先生抱著試一試的心情，向大坪街道反映了這一情況，大坪街道11月13號把這份安裝路燈的申請，交給了市城市照明管理局。
與街道建起QQ群互動
大坪街道將這份申請，一方面通過QQ群和照明局九龍坡維護管理處聯(lián)系，另一方面又以書面的形式，蓋章傳遞到市照明局。
“以前，我們要經(jīng)過備案申請之后，再走程序來安裝路燈，一盞燈安下來至少要一個星期，現(xiàn)在我們?yōu)榱吮M快解決群眾的實際困難，簡化了辦事流程。”市照明局維護科科長曾益說，“得到群眾反映后，一個小時內必須到現(xiàn)場查勘，確定這里有沒有安裝路燈的條件，如果有條件，一天內就要到現(xiàn)場安裝路燈，然后再走我們內部的申報流程?！?/P>
和街道建立QQ群的互動，這是照明局的一個新舉措，這樣就多了一個及時知曉哪里有路燈不亮的渠道。
大坪街道向市照明局反映的當天，九龍坡維護管理處就派人來現(xiàn)場，將3盞LED路燈安裝上去了，長江路47號多年來路燈不亮的問題終于得到了解決。
問題得到徹底解決
三盞路燈亮了，居民安全感倍增，但不久，居民又發(fā)現(xiàn)新的問題。
“巷子兩邊的商戶搭起很多遮雨篷，遮擋了巷口的燈光，路面不是很亮?！毙芟壬f。當?shù)鼐用裨俅瓮婆e熊先生向街道反映?！?2月初，我又打了一份申請給街道?！毙芟壬f。
12月5日，市照明局收到了熊先生的來信，當天，路燈安裝隊伍再次來到了現(xiàn)場，晨報記者也跟著他們去了現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)這個地方確實很不好安路燈，路燈安裝師傅不得已在一面堅硬的墻上打了一塊三角鐵做支撐，利用搭建的雨篷的缺口，把路燈安得只有3米左右高。
這個位置特殊的路燈，徹底解決了巷子不亮的問題?！敖窈筮@里肯定會安全多了！”他笑道。
路燈也有身份證
哪里的哪盞路燈不亮了，普通居民要把這個點位說清楚，還真不是件容易的事。
今年，市照明局完成了對市管所有路燈和變壓器的“身份證”制作，這些供電設備的“身份證”印在路燈燈桿或者變壓器上，上面有這個燈桿或變壓器的編號，還有由哪個單位、哪個人進行管護的信息和電話，路燈不亮了，或者變壓器出問題了，市民可以憑電話找到責任人。
此外，市照明局還在安裝路燈的時候，給有條件反映情況的市民或單位發(fā)放“便民服務卡”，卡上面印著具體各個區(qū)的維護管理處的24小時值班電話、維護管理人員的手機號碼。市照明局目前已發(fā)放便民服務卡4000余張。
有了“身份證”，有了“便民卡”，市民和市城市照明局配合，不亮的路燈能在最快時間內復明。
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