單車(chē)押金退款已下最后“通牒 ”,ofo趕緊的!
針對(duì)退款難問(wèn)題,日前交通運(yùn)輸部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)展改革委、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、銀保監(jiān)會(huì)6部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶(hù)資金管理辦法(試行)》(簡(jiǎn)稱(chēng)《管理辦法》)?!豆芾磙k法》要求,共享單車(chē)企業(yè)原則上不得收取用戶(hù)押金。此外,運(yùn)營(yíng)企業(yè)在扣除押金前,要及時(shí)告知用戶(hù)。汽車(chē)分時(shí)租賃、互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)押金最長(zhǎng)退款周期分別不超過(guò)15個(gè)工作日、2個(gè)工作日。
依據(jù)該項(xiàng)《管理辦法》,ofo必須在2個(gè)工作日內(nèi)完成押金退還,不過(guò)ofo能不能按照《管理辦法》執(zhí)行呢?我覺(jué)得比較難了。
此外,《管理辦法》要求,運(yùn)營(yíng)企業(yè)原則上不收取用戶(hù)押金,確有必要收取的,應(yīng)當(dāng)為用戶(hù)提供運(yùn)營(yíng)企業(yè)專(zhuān)用存款賬戶(hù)和用戶(hù)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)兩種存管方式,供用戶(hù)選擇。《管理辦法》明確了用戶(hù)的押金和預(yù)付資金收取限額,提出用戶(hù)押金歸用戶(hù)所有,運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得挪用。
《管理辦法》將于6月1日起施行,對(duì)存量用戶(hù)資金納入管理設(shè)立了6個(gè)月的過(guò)渡期?!豆芾磙k法》發(fā)布前運(yùn)營(yíng)企業(yè)收取的用戶(hù)資金,應(yīng)當(dāng)在11月30日前按照本辦法存管。
《管理辦法》規(guī)定,押金專(zhuān)用存款賬戶(hù)只能辦理原路退還押金、扣除賠償款、提取計(jì)付利息轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶(hù)預(yù)付資金備付金制度,備付金不得低于用戶(hù)預(yù)付資金余額的40%。