用戶質(zhì)問(wèn)移動(dòng)聯(lián)通:為何如此不負(fù)責(zé)任?
“手機(jī)撥個(gè)‘*’鍵,長(zhǎng)途電話省大半?!痹?strong>移動(dòng)和聯(lián)通兩公司不遺余力的推廣下,這句
廣告語(yǔ)早被廣大手機(jī)消費(fèi)者所熟悉。然而,當(dāng)“*”字鍵即將停止使用時(shí),移動(dòng)和聯(lián)通兩公司卻悄
然無(wú)聲,居然沒(méi)有做任何廣告。對(duì)比“*”字鍵登場(chǎng)的熱鬧與退場(chǎng)時(shí)的悄然無(wú)聲,消費(fèi)者有理由質(zhì)
問(wèn)移動(dòng)電話公司:你們?yōu)楹稳绱瞬回?fù)責(zé)任?
據(jù)悉,日前重慶電信管理部門已下達(dá)了停止使用“*”鍵的日程表:重慶移動(dòng)、重慶
聯(lián)通將于9月21日零時(shí)起停止使用“*”字鍵。
從8月20日至9月21日,重慶移動(dòng)和重慶聯(lián)通“17951、“17911”與“*”可并行使
用,消費(fèi)者撥打兩者皆可。但管理部門要求兩公司在此期間做好停止使用“*”鍵的準(zhǔn)備和宣傳工
作。
據(jù)了解,此文件出臺(tái)已經(jīng)有些日子了,但縱觀我市所有媒體,幾乎不見(jiàn)移動(dòng)和聯(lián)通兩
公司關(guān)于停止使用“*”字鍵的一篇公告和宣傳廣告。歇臺(tái)子附近的“手機(jī)撥個(gè)‘*’鍵,長(zhǎng)途電話
省大半”的廣告牌仍然如舊,沒(méi)有任何變化。
正如“*”字鍵的登場(chǎng)一樣,“*”字鍵的退場(chǎng)對(duì)廣大手機(jī)用戶不可謂不大,移動(dòng)和聯(lián)
通為什么推廣“*”字鍵時(shí)搞得熱熱鬧鬧,但在停止“*”字鍵時(shí)如此靜悄悄呢?有消費(fèi)者問(wèn),這樣
處理,對(duì)手機(jī)消費(fèi)者負(fù)責(zé)嗎?