今年年初,中國移動推出了基于手機短消息SMS的“移動夢網(wǎng)”計劃。對于整天想著如果賺錢
扭虧的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來說,可以向手機用戶直接收費的“移動夢網(wǎng)”無疑是久旱逢甘露,哪個10億大小
的短消息市場更是讓無數(shù)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)浮想聯(lián)翩。這個市場會繼續(xù)成長,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)們將從中獲得很多
急需的收入,這一切都是毫無疑問的,但除了短消息內(nèi)容服務(wù),它還能干什么嗎?
如果你平時關(guān)心移動夢網(wǎng)的進(jìn)展情況的話,應(yīng)該會知道搜狐短信于日前推出了在線點歌的服
務(wù)。你通過搜狐的網(wǎng)路選擇一首歌曲或者一句祝福,而后搜狐短信便可以在制定的時間內(nèi)將其發(fā)
送
給任意一個固定電話或者移動電話的用戶,當(dāng)然搜狐短信也因此收取0.5元-1元的費用。如果你仔
細(xì)分析便會發(fā)現(xiàn),這是一個很普通但又很特殊的短信服務(wù)。普通的短信服務(wù)是通過發(fā)送SMS的文字
或者圖片信息,并因為這條SMS信息而收費。搜狐此次的點歌服務(wù)則不同,它提供的服務(wù)事實上不
是通過SMS發(fā)送的,而是通過特殊的系統(tǒng)直接通過電話網(wǎng)發(fā)送給接收者的,也就是說,在這個過程
中,移動夢網(wǎng)只是起到了一個付費的作用。就是這個小小的變化,使得筆者相信:只要善加利用,
移動夢網(wǎng)完全可以成為一個小額費用的網(wǎng)上支付系統(tǒng),在部分場合取代現(xiàn)有的銀行卡支付體系。
是不是覺得有些突兀,其實這并不是筆者拍拍腦袋想出來的,在國外早就有人在實行了。請看
央視國際報道的一則新聞的部分內(nèi)容“最近,澳大利亞悉尼在世界上首次推出了一項名叫“撥號得
可樂”的計劃,手機與可樂這兩個本來風(fēng)馬牛不相及的商品因此發(fā)生了有趣的關(guān)系。這種新型的飲
料售貨機上標(biāo)有“撥號得可樂”的號碼,用戶只要用手機撥個電話,然后做出自己的選擇,清涼的
可樂就算到手了。讓人意想不到的是,除了在用戶每月的手機費帳單上增加一項一次兩澳元的可樂
開支外,用戶不必為此另外繳付撥號費?!焙茱@然,在這則新聞中,手機就是起到一個支付的功
能。只不過由于在澳大利亞信用卡已經(jīng)相當(dāng)普遍,所以手機支付只是一個有益的補充方式,僅用在
節(jié)省POS機費用的場合。但是在中國不同,由于中國國情的特殊性,銀行卡不普及,筆者有理由相
信手機支付系統(tǒng)在中國完全有可能成為一個重要的組成部分,甚至在小額支付市場會起到主導(dǎo)的地
位。
如果我們比較一下手機支付系統(tǒng)和銀行卡支付系統(tǒng),相信就更能堅定我們對于上述結(jié)論的信
心。
普及程度:就絕對的數(shù)量上來說,手機的普及程度暫時還不如銀行卡。根據(jù)已有資料,到
2000年底,全國共有發(fā)卡金融機構(gòu)55家,發(fā)卡總量超過2.77億張。至于手機方面,截至今年一季
度中國移動用戶已經(jīng)超過一億,中國聯(lián)通的用戶也達(dá)到了1489萬,就總量也還不到銀行卡發(fā)卡數(shù)
量的一半。不過如果我們仔細(xì)分析的話就發(fā)現(xiàn)問題沒有那么簡單,首先銀行卡的重復(fù)率高,一個人
擁有兩張甚至多張卡是十分普遍的事情,如果計算不重復(fù)用戶的話,那么銀行卡用戶的數(shù)量將大大
減少,而一個人擁有兩個手機的情況很少發(fā)生,所以手機用戶的近一億兩千萬數(shù)量水分很少。其
次,已經(jīng)大大縮水的銀行卡中能夠用于網(wǎng)上支付的又只是一小部分。目前,國內(nèi)最大的B2C網(wǎng)站
MY8848全國范圍支持網(wǎng)上支付的銀行卡只有工商銀行牡丹信用卡、招商銀行一網(wǎng)通、中行長城電
子借記卡、中行長城人民幣信用卡、廣東發(fā)展銀行廣發(fā)信用卡、廣東發(fā)展銀行廣發(fā)理財通卡六種
卡,而所有的發(fā)卡機構(gòu)便有55家,發(fā)卡種類上百種,比例之小,可見一斑?;谝陨蟽牲c,筆者相
信可以用于網(wǎng)上支付的銀行卡的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于手機的擁有數(shù)量,雖然筆者沒有確切的數(shù)據(jù)可以證明
這個假設(shè),但是你可以隨便找些人做一個調(diào)查,讓他們拿出一臺手機和一張可以用于網(wǎng)上支付的銀
行卡,看看究竟哪個的普及率更高。
互通問題:如果你對現(xiàn)有的銀行卡體系有一個了解的話,相信你應(yīng)該知道銀行卡有一個金卡工
程,用來解決55個發(fā)卡機構(gòu)之間的卡互相不兼容的問題。但就目前的情況而言,進(jìn)展還不盡人意,
所以像諸如MY8848的電子商務(wù)網(wǎng)站就必須要去同時支持大量的銀行卡,這對于整個支付體系來說
無論是成本還是難度和復(fù)雜度都是一個復(fù)雜的問題。如果利用手機作為網(wǎng)上支付手段的話,問題就
簡單許多了。中國現(xiàn)有的手機服務(wù)商只有中國移動和中國聯(lián)通兩家,在短期內(nèi)似乎也不會增加。這
樣的話,對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說只要搞定中國移動和中國聯(lián)通兩家便可以了,比起55家銀行卡來說
復(fù)雜程度要低上許多。如果考慮到中國移動現(xiàn)在的巨大市場份額,幾乎是指搞定中國移動就可以覆
蓋絕大多數(shù)的手機用戶,那么整個問題就更簡單了,這對于電子商務(wù)網(wǎng)站是一件好事,大大降低了
支付系統(tǒng)的建立難度;這對于消費者也是一件好事,不用再準(zhǔn)備大堆的卡甚至特地申請一張卡來應(yīng)
付不同網(wǎng)站的不同支付系統(tǒng),大大方便了網(wǎng)上消費。
成本問題:任何一種支付網(wǎng)上支付方式都是有成本的,這也就意味著網(wǎng)上支付系統(tǒng)會對電子商
務(wù)網(wǎng)站的每一筆網(wǎng)上支付收取一定的費用,雖然目前的資料中沒有透露目前的網(wǎng)上支付系統(tǒng)中銀行
收取多少比例的費用,但是從以往信用卡3%的傭金來看,成本不會太低,這對于電子商務(wù)網(wǎng)站的利
潤來說,是一個不小的影響。在這一點上,手機支付的成本就要低了許多,至少目前一般0.1元一
條的短消息移動夢網(wǎng)頁也只收取20%,也就是0.02元,那么移動夢網(wǎng)用來進(jìn)行網(wǎng)上支付的成本必定
就要低于0.02元。就成本而言,筆者相信手機的網(wǎng)站支付有著成本的優(yōu)勢,至于優(yōu)勢有多少,就
有待于專業(yè)人士的挖掘和計算了。
基于以上三點理由以及中國銀行支付卡的不成熟,筆者相信手機會成為一種很好的支付手段。
當(dāng)然,手機支付也有一個問題,那就是信用問題。目前大多數(shù)用于網(wǎng)上支付的銀行卡都是借記卡,
只能使用卡內(nèi)的費用,少數(shù)信用卡由于銀行有著嚴(yán)格的信用審查制度,發(fā)生惡性透支的可能很小。
但是手機不同,手機目前預(yù)充值型的比例很小,大多數(shù)還是使用賬單的,目前一般只要身份證就可[!--empirenews.page--]
以辦理手機服務(wù),不需要信用資格審查,賴帳的情況時有發(fā)生。這也就意味著,手機支付只能用于
小額的支付(比如每月100元的上限),否則會帶來很大的風(fēng)險。當(dāng)然,這對于很多的網(wǎng)絡(luò)收費服
務(wù)來說是已經(jīng)綽綽有余了,超過這個限度的只要改進(jìn)技術(shù)相信也可以得到改進(jìn)。
除了上面談到的小額網(wǎng)上支付功能以外,如果我們順著這個思路去思考的話便會發(fā)現(xiàn),手機其
實也是一個很好的認(rèn)證體系。對于電子商務(wù)而言,安全是一個重要的考慮因素,否則會造成巨額的
經(jīng)濟(jì)損失。目前,我們除了銀行卡號和密碼以外,為了提高安全性一般還會申請一張電子證書,用
它來證明自己的身份,這樣即使發(fā)生卡號和密碼被盜的情況,他人也無法來用此進(jìn)行犯罪活動。這
是一個很好的方法,但并不是最好的方法。從理論上而言,任何的安全防御機制都是可以被破解
的,只不過有時候破解需要的時間太長以至于我們可以認(rèn)為它不能被破解,或者是破解的成本要大
大高于因此帶來的收益,以至于盜竊者不愿意從事破解工作,也就是說提高破解時間和破解成本都
是提高安全性的好辦法。之所以使用證書比不使用證書要安全就是這個道理,如果不使用的話,別
人只需要在旁邊偷偷記下你的卡號和密碼不過是幾十位數(shù)字就可以了,如果有電子證書的話,別人
就需要再復(fù)制一個二進(jìn)制文件,這個難度很大而且很不容易做到,所以安全性大大提高。但是就目
前的情況來看,國內(nèi)電子證書的市場還有不小的問題,一來發(fā)證機構(gòu)也有幾十家,之間的互通也是
一個問題,二來用戶要申請一張證書也不容易,需要拿上身份證到指定地點去申請,還要支付十多
元的費用,目前普及率還不高。其實從國外的情況來看,這也不是唯一的解決方案,一個可以隨機
動態(tài)生成密碼的電子鑰匙(硬件)就是一個很好的取代方案,并且已經(jīng)得到了實行。與電子證書相
比較,硬件證書的最大好處就在于他的實物性。要知道,類似密碼之類的東西被偷本身不會造成損
失,因為使用者不知道而導(dǎo)致盜竊者冒充使用才會帶來危害。對于電子類的東西而言,由于復(fù)制并
不會危害原本,這使得擁有者很難發(fā)現(xiàn),而實體的東西則不然,一旦被盜就沒有了,擁有者很容易
發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行預(yù)防措施避免損失的造成。而手機恰恰就可以成為這樣的一種實體性質(zhì)的認(rèn)證方式。只
要商家(或者發(fā)卡行)和用戶實現(xiàn)約定好用戶對應(yīng)的手機號碼,然后每一次發(fā)生交易都通過手機進(jìn)
行確定,這樣可以大大提高交易的安全性,即使沒有取款的密碼,他人如果沒有盜取你的手機,同
樣仍就不能利用你的銀行卡進(jìn)行消費。一旦手機也被盜,很容易便可以發(fā)現(xiàn),并通知相應(yīng)的機構(gòu)
(手機服務(wù)商和銀行)凍結(jié)賬戶,便可以避免隨時的造成。同時,手機僅由移動和聯(lián)通經(jīng)營也避免
了多家證書認(rèn)證中心的互通問題,同時還有著成本的優(yōu)勢,同樣也是一種很好的解決方案。
以上便是筆者發(fā)現(xiàn)的移動夢網(wǎng)可能實現(xiàn)的兩個新的服務(wù)亮點,當(dāng)然目前還只處于暢想的階段,
至于是否能夠得到實現(xiàn),就有待于中移動中聯(lián)通和諸多電子商務(wù)網(wǎng)站或者希望收費的網(wǎng)站的功能推
動了,但無疑這會是一個很有前途和錢途的短信息增值服務(wù)。
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