裝機(jī)入網(wǎng)費(fèi)取消 材料費(fèi)選號(hào)費(fèi)依然我行我素
中國電信取消入網(wǎng)費(fèi)后各地電信部門的現(xiàn)行價(jià)格
深圳:安裝電話材料費(fèi),手續(xù)費(fèi)共計(jì)300元。“全球通”卡成本費(fèi)50元,如號(hào)中帶“4”或
“7”的將免費(fèi)。
上海:安裝電話材料費(fèi)共計(jì)140元,“全球通”卡成本費(fèi)105元。
南京:安裝
電話材料費(fèi)、手續(xù)費(fèi)共計(jì)308元,“全球通”卡成本費(fèi)50元。
重慶:安裝電話材料費(fèi)、手續(xù)費(fèi)158元,“全球通”卡成本費(fèi)100元。
7月1日,中國電信在事先未露一點(diǎn)口風(fēng)的情況下突然取消了電話初裝費(fèi)和手機(jī)入網(wǎng)費(fèi),使
得電信市場異?;鸨饋?,消費(fèi)者對(duì)此喜憂參半,七一前剛裝上電話和手機(jī)入網(wǎng)的用戶不禁暗暗叫
苦,而一些“全球通”代理商卻趁機(jī)要撈最后一把。
近日,記者對(duì)中國電信北京電信營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了暗訪。
鏡頭1
7月6日下午1點(diǎn),記者來到三元橋北京電信營業(yè)廳,剛走到路口,手機(jī)小販就和往常一
樣,紛紛圍上來詢問買賣手機(jī)。當(dāng)一個(gè)小販聽說記者要來此買“全球通”,便極力“相勸”:“營
業(yè)廳現(xiàn)在不營業(yè)了,來我們這里買吧。”
三元橋營業(yè)廳因內(nèi)外裝修確已暫停營業(yè),記者在營業(yè)廳大樓周圍走了一圈,許多手機(jī)代理
商的商店還門庭若市,玻璃窗上貼滿了待售的“全球通”號(hào)碼,但卻看不到有取消入網(wǎng)費(fèi)的字樣。
記者走進(jìn)一家商店,一位男營業(yè)員熱情詢問需要購買什么。
記者:“全球通現(xiàn)在最低多少錢?”
營業(yè)員隨即拿出一本文件夾說道:“你先看看吧,號(hào)碼都在這上面?!庇浾咧钢渲幸粋€(gè)
號(hào)碼說:“這個(gè)多少錢?”
營業(yè)員:“這個(gè)500元?!?/p>
記者:入網(wǎng)費(fèi)不是取消了嗎,怎么還這么貴?”
營業(yè)員:“這是特選號(hào),要收選號(hào)費(fèi)的,你說的那是帶‘4’的號(hào)碼,120元?!?/p>
記者:“聽說最低80元呀?!?/p>
營業(yè)員:“120元就是扣除入網(wǎng)費(fèi)后的價(jià)格了?!?/p>
記者:“去電信營業(yè)廳80元能買到號(hào)嗎?”
營業(yè)員:“也能買到,不過他們不讓你挑呀,隨便給你發(fā)一個(gè)號(hào),我們這里號(hào)多,可以隨
便挑?!?/p>
記者:“在你這里買‘全球通’需要什么證件?”
營業(yè)員:“北京市身份證就行?!?/p>
記者:“可以擔(dān)保嗎?”
營業(yè)員:“可以。”
記者:“需要他本人親自來嗎?”
營業(yè)員:“不必,你只要拿一張北京市身份證就行?!?/p>
記者:“找人擔(dān)保,一次最多可以買幾張?”
營業(yè)員:“隨便買,不受限制?!?/p>
記者從商店出來進(jìn)了隔壁一家商店,而這家商店“全球通”的價(jià)格更離譜。
一位營業(yè)員張口就來:“帶‘4’的號(hào)最低200元。”
記者:“規(guī)定是80元呀,怎么會(huì)這么貴?”
營業(yè)員:“那是他們電信局的價(jià)格,我們這里的號(hào)可以挑,你看這號(hào),雖然帶4,可是連
著的,也挺好的。”
記者:“能便宜點(diǎn)嗎?”
營業(yè)員想了想說:“最低也得180元?!?/p>
這80元的“全球通”看來在這家商店是買不著了,記者只好出門,剛走到門口,一位賣手
機(jī)的小販湊上來說;“大哥,買什么呀?”
記者:“買個(gè)‘全球通’。”
小販眨了眨眼說:“跟我來吧,有便宜的?!?/p>
于是記者跟隨小販來到了又一家手機(jī)商店,一位女營業(yè)員說:“帶‘4’的號(hào)最低150
元?!?/p>
記者:“電信局才賣80元,你這里號(hào)太貴了?!?/p>
營業(yè)員:“不貴,我們多收的是選號(hào)費(fèi),電信局根本不讓你選的?!?/p>
記者:“可以用身份證擔(dān)保嗎?”
營業(yè)員:“可以,只要拿北京市身份證來就行?!?/p>
記者:“一張身份證最多可以買幾張?”
營業(yè)員:“五張吧。”
記者看到柜臺(tái)上還放著一張“神州行”號(hào)碼單,隨口問道:“神州行多少錢?”
營業(yè)員:“260元,含100元話費(fèi)?!?/p>
記者:“怎么貴了40元?”
營業(yè)員:“40元是選號(hào)費(fèi)?!?/p>
而記者看到,所謂40元選號(hào)費(fèi)選的號(hào),還是一些帶“4”的號(hào)碼。
三元橋電信營業(yè)廳周圍的手機(jī)商店把“全球通”的價(jià)格定得這么高,但記者發(fā)現(xiàn),他們的
生意卻十分興隆,記者詢問剛才那位手機(jī)小販。
小販:“來這里辦理業(yè)務(wù)買手機(jī)的人多,也趕上這營業(yè)廳關(guān)門,許多人來了興許還不知
情,就買了?!?/p>
為了驗(yàn)證這些營業(yè)員的話,記者來到了北京電信西單營業(yè)廳。在辦理移動(dòng)通信的營業(yè)區(qū),
擠滿了顧客,入口處的咨詢臺(tái)前,更是圍滿了人,營業(yè)員很耐心地一一解答問題。
記者:“現(xiàn)在‘全球通’多少錢?”
營業(yè)員:“只需交80元的卡成本費(fèi)。”
記者:“可以選號(hào)嗎?”
營業(yè)員:“可以呀,”說完她遞過來一張選號(hào)單說:“這些號(hào)碼都可以選,不收錢,一些
特選號(hào)得另外加選號(hào)費(fèi)?!?/p>
記者:“選號(hào)費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)嗎?”
營業(yè)員:“主要根據(jù)號(hào)碼來定?!?/p>
記者:“那每個(gè)號(hào)碼也不一樣,怎么定標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
營業(yè)員:這里物價(jià)有定的,我們也是按照他們訂的出售?!?/p>
記者看到選號(hào)單上密密麻麻地列了很多號(hào),其中有帶“4”的,也有不帶“4”的,旁邊有
位顧客挑了一個(gè)號(hào),營業(yè)員很快就將號(hào)碼輸入電腦,辦理手續(xù)。
記者:“可以用別人的身份證擔(dān)保嗎?”
營業(yè)員:“可以,但他本人必須來簽字,其實(shí),你也不必找人擔(dān)保,外地的身份證也可以
辦理,只需先預(yù)付500元話費(fèi)就可以了?!?/p>
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記者在西單營業(yè)廳周圍的手機(jī)商店發(fā)現(xiàn),這里代銷的“全球通”都是按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收80元
卡的成本費(fèi)。
鏡頭2
7月8日,記者來到北京電信東單營業(yè)廳看看裝電話的情況。
一進(jìn)門,就有兩位營業(yè)員迎上來詢問是否辦理ISDN(一線通)業(yè)務(wù),整個(gè)大廳里有不少人正
在埋頭填著單子,但沒有出現(xiàn)排長隊(duì)等候辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。
大廳里到處張貼著此次取消電話初裝費(fèi)和入網(wǎng)費(fèi)的通知,營業(yè)員都在熱情地向顧客介紹
ISDN的業(yè)務(wù),而當(dāng)記者說要辦理普通裝機(jī)業(yè)務(wù)時(shí),營業(yè)員似乎減少了熱情,并強(qiáng)調(diào)辦理ISDN可以
獲得贈(zèng)品和優(yōu)惠,但普通裝機(jī)就沒什么優(yōu)惠了。
記者詢問一位營業(yè)員:“現(xiàn)在辦理手續(xù),多久才能裝上?!?/p>
營業(yè)員:“一個(gè)月之內(nèi)?!?/p>
記者:“聽說沒取消初裝費(fèi)前,電信局突擊裝電話,幾天就行了?!?/p>
營業(yè)員笑笑說:“那不太可能,興許是謠傳吧?!?文/武子棟)
記者手記
飽受爭議的中國電信終于在上周給消費(fèi)者作出了回報(bào),一直被視為不合理收費(fèi)的初裝費(fèi)和
高昂的入網(wǎng)費(fèi)在一夜之間成為了回憶。
據(jù)北京市電信部門統(tǒng)計(jì),在取消電話初裝費(fèi)短短幾天內(nèi),北京地區(qū)申報(bào)安裝電話的高達(dá)
14200部。而在全國其他一些城市卻并未出現(xiàn)如此火爆的場面,原因是那些城市的電話初裝費(fèi)早已
降到幾百元的范圍。在北京電信的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),營業(yè)員都在極力推銷著ISDN(一線通)業(yè)務(wù),并附帶
著不少贈(zèng)品和優(yōu)惠條件。原因很簡單,“一線通”的月租費(fèi)要比普通電話的月租費(fèi)高出十幾元。
手機(jī)卡代理商似乎不甘心讓消費(fèi)者輕易得利,在電信部門的眼皮底下,把手機(jī)卡成本費(fèi)上
再加上個(gè)選號(hào)費(fèi),趁著新規(guī)定剛出臺(tái),秩序不穩(wěn)定,渾水摸魚再撈一把。看來,電信部門出臺(tái)新規(guī)
定的同時(shí),也得維護(hù)好市場秩序才行呀。