中國(guó)通信業(yè)關(guān)注增值服務(wù)

近年來，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程在全球范圍
內(nèi)不斷推進(jìn)。在IP技術(shù)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架
構(gòu)正逐步向核心骨干網(wǎng)與接入網(wǎng)相對(duì)分離、業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)相對(duì)分離的方向演變。通信網(wǎng)的演變，適應(yīng)
了國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化對(duì)通信發(fā)展的需求，既為信息的廣泛交流搭建了開放平滑的大平臺(tái)，又為發(fā)展豐
富多彩的個(gè)性化服務(wù)提供了便利；既為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商開辟了長(zhǎng)足發(fā)展的市場(chǎng)，又為拓展各種增值
服務(wù)提供了眾多機(jī)遇。


首先，推進(jìn)信息化整體水平需要大力發(fā)展電信增值服務(wù)。提高信
息化應(yīng)用水平是推進(jìn)信息化的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。目前，新經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)受挫，這在很大程度是由
于信息化應(yīng)用水平不夠高，使大量的信息化資源得不到充分利用，已有的能量得不到充分釋放，使
得大量投資不能盡快回收。因此，積極發(fā)展電信增值服務(wù)、推進(jìn)社會(huì)信息化應(yīng)用水平、為社會(huì)提供
豐富多彩的應(yīng)用服務(wù)是推進(jìn)信息化發(fā)展進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)信息經(jīng)濟(jì)騰飛的重要途徑。


其次，信息需求的多樣化對(duì)電信增值業(yè)務(wù)提出了更高的要求。在
我國(guó)，《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十五計(jì)劃綱要》明確提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)
要加速利用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。要落實(shí)這一戰(zhàn)略，各行業(yè)都將向電信業(yè)提出更加紛繁多樣的服
務(wù)要求；此外，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，人們對(duì)通信服務(wù)的要求也越來越高。人們不再
僅滿足于傳統(tǒng)的電話服務(wù)，而是要求得到全面、周到、及時(shí)的個(gè)性化服務(wù)。用戶的需求從單一的業(yè)
務(wù)服務(wù)向多業(yè)務(wù)、一體化的綜合性服務(wù)轉(zhuǎn)變。因此，積極開展電信增值業(yè)務(wù)，有利于提高網(wǎng)絡(luò)利用
率，深入挖掘市場(chǎng)潛力，滿足社會(huì)多層次、多樣化的信息需求。


再次，信息網(wǎng)絡(luò)的演變?yōu)殡娦旁鲋禈I(yè)務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的空
間。目前，整個(gè)電信網(wǎng)的業(yè)務(wù)流量正在發(fā)生質(zhì)的變化，以IP為代表的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)迅速崛起，并正
在逐漸超越話音通信而成為新一代電信網(wǎng)上業(yè)務(wù)的主流。IP技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中的廣泛應(yīng)用將使得未來核
心網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和功能變得簡(jiǎn)單而且開放，這必然導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的職能向邊緣轉(zhuǎn)移，從而使網(wǎng)絡(luò)能夠
提供的業(yè)務(wù)品種大大增加，使電信運(yùn)營(yíng)商在一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)上提供多樣化的業(yè)務(wù)成為可能，這就為電
信增值服務(wù)的發(fā)展開辟了廣闊天地。


此外，增值服務(wù)市場(chǎng)的興起有利于信息產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)整體推
進(jìn)。從現(xiàn)代工業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈來看，一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈包括原材料生產(chǎn)、銷售、服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)，不同的
環(huán)節(jié)有不同角色參與運(yùn)行，發(fā)揮不同的作用，并獲得各自的利益。信息產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展也不例外，需要
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，需要增值服務(wù)商提供多層次、個(gè)性化服務(wù)。正如一個(gè)企業(yè)不可能包攬從材
料加工到銷售服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一樣，在開放競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要想跨越整個(gè)鏈條，并
將每一個(gè)環(huán)節(jié)都做得很好是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。于是，企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)，降
低成本、提高效益，就會(huì)僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能，而將其它的功能通過各種方式借助外界力量
進(jìn)行整合彌補(bǔ)，從而更有效地配置社會(huì)資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)。電信增值服務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了
電信服務(wù)市場(chǎng)的專業(yè)化分工，促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)整體互動(dòng)和大中小電信企業(yè)的相互協(xié)作，進(jìn)
而繁榮通信市場(chǎng)。

摘自《人民郵電》2001.09.28