電信隨著電信業(yè)發(fā)展的加快和改革的深化,近幾年來電信
資費調(diào)整力度不斷加大,尤其是在2001年,國家對電信資費進(jìn)行了較大規(guī)模、有升有降的結(jié)構(gòu)性
調(diào)整,對電信業(yè)及我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的和促進(jìn)的作用。
一、我國電信資費調(diào)整后的狀況及其深遠(yuǎn)影響
電信業(yè)經(jīng)過資費調(diào)整,資費總體水平大幅度下降,結(jié)構(gòu)性
矛盾基本解決。
長期以來形成的長途電話等業(yè)務(wù)資費偏高、市話資費偏低
的現(xiàn)象得到明顯改變,資費整體水平大幅度降低,各項業(yè)務(wù)之間的比價關(guān)系逐步趨于合理,電信資
費的結(jié)構(gòu)性矛盾基本得以解決。
2001年7月1日,我國取消了固定電話初裝費和移動電話入
網(wǎng)費。目前,我國固定電話的一次性安裝費只有二三百元,低于世界固定電話安裝的平均水平(據(jù)
國際電聯(lián)1999年統(tǒng)計,住宅電話為109美元,單位電話為155美元)。
經(jīng)過資費調(diào)整,刺激了消費者的需求,對各方面產(chǎn)生了積
極的影響。
首先是擴(kuò)大了消費者的需求和用戶的規(guī)模。目前我國的固
定電話用戶數(shù)達(dá)到1.79億戶,居世界第二位,移動電話用戶數(shù)達(dá)到1.45億戶,居世界第一位,電
話普及率達(dá)25.9部%,使普通的老百姓都能享受到便捷的通信服務(wù)。
其次是促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)資源的利用與有效競爭的形成。作為電
信網(wǎng)絡(luò)基本要素的傳輸帶寬的大幅降價,改善了新興電信企業(yè)和經(jīng)營電信增值業(yè)務(wù)企業(yè)的外部條
件,使得它們也有較大的余地降低電信服務(wù)的價格,從而,促進(jìn)了電信業(yè)的發(fā)展。
第三是通過資費調(diào)整,充分利用了現(xiàn)有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源,
減少了重復(fù)建設(shè),促進(jìn)了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、資費調(diào)整后用戶反映的熱點問題
從資費調(diào)整的執(zhí)行以及調(diào)查了解的情況看,不同用戶群體
也反映出一些不同的問題,具體主要集中在以下幾點:
其一,本地電話費到底漲了多少,漲這么多合適嗎?
1.要解釋清楚這個問題,首先要弄明白本地話費為什么要
漲。從世界各國電信業(yè)發(fā)展的情況來看,在打破壟斷、引入競爭的過程中,“資費再平衡”成為必
須跨越的一道門檻。資費再平衡的主要目的,就是要減少長途與市話間的交叉補貼,使資費更接近
于提供業(yè)務(wù)的成本,從而有效地促進(jìn)電信市場的公平競爭。所以,這次資費結(jié)構(gòu)性調(diào)整政策的出
臺,也是為我國加入世貿(mào)組織、電信企業(yè)參與國際競爭做準(zhǔn)備。從國內(nèi)現(xiàn)狀看,上調(diào)本地電話資
費,有利于城鄉(xiāng)同價、同網(wǎng)同價目標(biāo)的實現(xiàn)。如果不上調(diào)通話費用甚至降低本地電話資費水平,消
費者當(dāng)然歡迎,但是電信企業(yè)必然虧損,無法承受;如果漲價幅度過高,廣大電信用戶肯定不會接
受。
2.要平衡企業(yè)和用戶兩者之間的利益。我國在制定電信資
費時,既考慮收入能夠補償經(jīng)營電信業(yè)務(wù)所支付的費用,并取得一定的利潤用于電信建設(shè),也要考
慮制定的資費標(biāo)準(zhǔn)能夠被用戶接受,以便于企業(yè)能在競爭中生存和發(fā)展。如何來協(xié)調(diào)好企業(yè)和用戶
兩者間的關(guān)系,從中找到平衡點,是國家進(jìn)行資費調(diào)整的重點,也是難點。目前我們使用的是
“3+1”的計費方式,是在反復(fù)平衡雙方利益的情況下制定的,是最可行和最適合國情的方法。目
前我國多數(shù)地區(qū)5分鐘以內(nèi)的通話費與調(diào)整前基本持平。據(jù)國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查,全國通話時長在5
分鐘以內(nèi)的約占95%。因為采取這種方法后,一定程度上彌補了取消交叉補貼后的市話虧損,實現(xiàn)
了與農(nóng)話資費大幅度下降的“置換”,并且兼顧了低收入用戶的利益。
3.用戶的實際支出到底增加了多少。資費調(diào)整后,據(jù)對全
國用戶實際支出費用的測算表明,全國本地電話總資費水平僅上漲1%左右,再從國家統(tǒng)計局2001
年上半年的統(tǒng)計報表中顯示,全國居民通信消費價格指數(shù)比去年同期上漲0.1%。
綜上所述,去年本地電話資費的調(diào)整是適度的,沒有超出
廣大用戶的承受能力。實踐證明,以城市用戶增加適度的費用,換取全局矛盾的緩解和整體水平的
下降,有利于國家和用戶的整體利益和長遠(yuǎn)利益。
其二,農(nóng)民到底得到了多少實惠?
去年資費調(diào)整的一個重要內(nèi)容就是在全國范圍內(nèi)對農(nóng)村電
話實行城鄉(xiāng)同價。過去農(nóng)村電話的資費標(biāo)準(zhǔn)較高,農(nóng)村用戶“熱裝冷用”現(xiàn)象非常明顯,在一定程
度上抑制了農(nóng)村用戶的通信消費。在資費調(diào)整后,全國的本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)數(shù)量從4.5萬個減少到2109
個,一縣之內(nèi)實現(xiàn)了通話費城鄉(xiāng)同價,以前鄉(xiāng)村和縣城之間的通話費按本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)收取
(約為0.40元/分鐘),而現(xiàn)在營業(yè)區(qū)擴(kuò)大后,按本地網(wǎng)營業(yè)區(qū)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)收取(約為0.11元/分鐘)。
據(jù)測算,全國農(nóng)村用戶年均話費支出將減少52.39元。在對
東、中、西部9個省市抽樣調(diào)查中顯示,資費調(diào)整后,農(nóng)村住宅用戶電話月均支出下降5元左右,農(nóng)
村辦公用戶月支出下降20元左右。截止到2001年11月底,全國農(nóng)村電話用戶新增1525萬戶,總數(shù)
達(dá)到了6707萬戶,全國用戶的總數(shù)比也由上年同期的35.6%提高到37.9%,使農(nóng)村電話業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出
良性發(fā)展的好勢頭。
其三,對辦公電話和住宅電話的月租費實行差別定價合理
嗎?
目前,我國電信資費標(biāo)準(zhǔn)實行的是以成本為基礎(chǔ)的定價原
則,這一原則主要是要考慮到國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的要求、電信業(yè)的發(fā)展和電信用戶的承受能力等
因素。如果僅僅從成本角度考慮,認(rèn)為住宅電話與辦公電話的成本并無差別,應(yīng)統(tǒng)一價格,不免有
點以偏蓋全。我們還應(yīng)該考慮其他因素對于價格的影響。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,對同地區(qū)、同質(zhì)商品之間的價格差稱為
價格離散(dispersion)現(xiàn)象,而且對同質(zhì)同量商品進(jìn)行差別定價也是被經(jīng)濟(jì)學(xué)界普遍承認(rèn)的定價
方式。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家施蒂格勒認(rèn)為,對于具有壟斷性質(zhì)的、公益性的商品價格的定價,可以采取所
謂的“價格歧視”的原則,根據(jù)購買者的收入不同、支付的能力不同,對于同質(zhì)同量的商品可以區(qū)
分定價。因此,從經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點看,電話能為企業(yè)或個體經(jīng)營者帶來經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)造價值,而不同于[!--empirenews.page--]
住宅用戶純粹消費的目的,所以兩者存在的差別定價也是合理的。所以,我國政府價格主管部門在
對壟斷性質(zhì)的行業(yè)的商品,一般都采取差別定價的方法。例如:水分為工業(yè)用水、居民生活用水,
電分為工業(yè)用電、居民生活用電等等。
如果均一住宅和辦公電話的月租費,在總成本不變和不提
高通話費標(biāo)準(zhǔn)的條件下,必然要提高住宅月租費整體水平(我國住宅電話與辦公電話的比例約為
4.46:1)。我們可簡單計算,如上海市均一住宅和辦公電話月租費后,住宅月租費竟從目前的25
元上漲到27元,廣大住宅用戶肯定是不能接受的。我們認(rèn)為月租費的同價不應(yīng)以犧牲廣大住宅用戶
的利益為代價。
綜上所述,對于辦公電話和住宅電話進(jìn)行差別定價不僅是
合理的,也是維護(hù)企業(yè)和用戶之間利益平衡的最佳方法。其四,將營業(yè)區(qū)繼續(xù)擴(kuò)大到本地網(wǎng)的范圍
作法可行嗎?是否合適?
政府制定電信資費時,要平衡考慮企業(yè)和用戶雙方之間的
利益。在總成本不變的條件下,如果將營業(yè)區(qū)擴(kuò)大到本地網(wǎng)的范圍,實現(xiàn)本地網(wǎng)同網(wǎng)同價,電信企
業(yè)肯定要通過提高月租費或者通話費,來彌補區(qū)間話費降低后的損失。如果月租費不變,那么本地
網(wǎng)通話費的標(biāo)準(zhǔn)肯定要提高,并將介于目前的營業(yè)區(qū)內(nèi)通話費標(biāo)準(zhǔn)(全國平均約合0.11元/分鐘)和
營業(yè)區(qū)間通話費標(biāo)準(zhǔn)(全國平均為0.40元/分鐘)。據(jù)測算,2001年6月份,營業(yè)區(qū)內(nèi)和營業(yè)區(qū)間通
話量之比為9.7:1。我們可以簡單地計算出實現(xiàn)本地網(wǎng)同網(wǎng)同價后,通話費為0.14元/分鐘。這就
表明本地網(wǎng)同網(wǎng)同價后,市話費將上升27.3%,這種作法全國1.1億的城市電話用戶能接受嗎?
從中國人民的生活習(xí)性看,一般人的工作和生活圈子是一
個有限的地理范圍,日?;顒雍屯ㄐ怕?lián)系也都基本在這個范圍內(nèi),再擴(kuò)大營業(yè)區(qū)的范圍對用戶來說
無太大意義。當(dāng)然,各地的實際情況并不完全相同,個別省市結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶攸c,考慮到城市規(guī)模不
斷擴(kuò)張的情況,適當(dāng)?shù)財U(kuò)大營業(yè)區(qū)的范圍,也不失為一種新的探索。但是,對于新疆、青海、甘
肅、內(nèi)蒙古、西藏等人口分布密度小的省份推行擴(kuò)大營業(yè)區(qū)的作法就非常不適宜了,也不切實際。
而且,從國際通行慣例看,國外幾乎沒有將營業(yè)區(qū)擴(kuò)大到
本地網(wǎng)的作法。像美國和歐洲一些國家的營業(yè)區(qū)僅僅覆蓋幾個街區(qū),范圍要比我國的營業(yè)區(qū)范圍小
得多,而且這樣劃分也為采取“市話包月制”等多種靈活的計費方式提供了條件。
不管是從中國的國情現(xiàn)狀出發(fā),還是從國際慣例來看,將
營業(yè)區(qū)擴(kuò)大到本地網(wǎng)的條件還不具備,仍有許多的問題需要解決。因此,我們認(rèn)為目前我國的營業(yè)
區(qū)劃分是符合國情的,也是合適的。
摘自通信世界