豪賭CDMA 聯(lián)通移動展開"持久戰(zhàn)"

不得已的選擇　


４月８日，聯(lián)通的ＣＤＭＡ正式大規(guī)模放號了，這場關(guān)系
到聯(lián)通生死存亡的“生命工程”勝算如何？人們密切關(guān)注。


有人稱ＣＤＭＡ是聯(lián)通的一場“豪賭”，這話不過分。


聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)層以“聯(lián)通的生命工程”稱之：ＣＤＭＡ興則
聯(lián)通興，ＣＤＭＡ亡則聯(lián)通亡。


聯(lián)通為ＣＤＭＡ背負(fù)了沉重的資金和精神壓力，人們可能
會有此一問：聯(lián)通的ＧＳＭ網(wǎng)絡(luò)發(fā)展得好好的，為什么要讓自己戴上腳鐐跳舞呢？


實際上，聯(lián)通上ＣＤＭＡ是不得已而為之。雖然聯(lián)通的Ｇ
ＳＭ網(wǎng)絡(luò)近年發(fā)展順利，但實際上它的網(wǎng)絡(luò)容量已經(jīng)消耗殆盡。


而且，從世界移動通信的發(fā)展趨勢來看，從２代向３代升
級是必然的規(guī)律。如果聯(lián)通選擇ＧＳＭ-ＧＰＲＳ-３Ｇ的道路，那他永遠(yuǎn)都是跟著別人的后面，仰
人鼻息。如果聯(lián)通“不甘人后”，那就需要選擇一條新的途徑，此時新一代的ＣＤＭＡ技術(shù)就進(jìn)入
了聯(lián)通的視野。


在聯(lián)通選擇ＣＤＭＡ的過程中，中國政府實際上在很大程
度上扮演著推波助瀾的作用。


我們看到，在國家的規(guī)劃下，ＣＤＭＡ的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€閉
合的環(huán)。ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò)的通信運營牌號目前就給了聯(lián)通一家；手機廠商是國家劃定的１９家，其中
除了摩托羅拉一家是外資之外，其中清一色的是國產(chǎn)手機廠商；而ＣＤＭＡ通訊設(shè)備的訂單基本上
也是交給了中興通訊與大唐通信等國內(nèi)通信巨頭；連ＣＤＭＡ的終端銷售商，聯(lián)通都指定了２４家
一級代理。ＣＤＭＡ體現(xiàn)了強烈的“國家計劃色彩”。


市場會不會買賬？


也許政府的初衷是好的，在市場啟動初期，比較強的規(guī)劃
色彩也許可以避免市場混亂無章的局面，但是市場似乎并不買賬，ＣＤＭＡ在試運營期間已經(jīng)暴露
出了一些弊端。


突出表現(xiàn)就是手機問題。國家指定了１９家手機生產(chǎn)廠
商，其中有１８家是國產(chǎn)廠商，但是這１８家廠商中有的對ＣＤＭＡ并不是特別熱衷，在對市場前
景把握不準(zhǔn)的時候，他們并沒有“唯聯(lián)通的馬首是瞻“，而是采取了觀望的態(tài)度，靜觀其變?！∑?br />不得已，聯(lián)通采取了“運營商救市”的策略，一是繞過代理商，直接從廠商手中采購了５０萬部手
機，把廠商和代理商的風(fēng)險直接攬到了自己頭上；其次，聯(lián)通一些地方公司在３月份以后陸陸續(xù)續(xù)
采取了各種形式的“買手機送話費”的措施，希望能夠刺激消費者的購買欲望。


對于聯(lián)通的舉動，業(yè)界自然有各種看法。普遍的觀點認(rèn)
為，這只是在市場啟初期，運營商采取的“權(quán)宜之計”，不能作為常規(guī)武器。因為它帶來的“后遺
癥”很多，繞過代理環(huán)節(jié)直接采購手機，破壞了市場次序；而且“買手機送話費”無疑讓運營商背
上了沉重的負(fù)擔(dān)，有人更明指：從世界移動運營歷史來看，它是移動運營業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的標(biāo)志，香港
的移動通信業(yè)發(fā)展歷史就是明證。


用綠色拉動市場


在ＣＤＭＡ大規(guī)模啟動的端口，聯(lián)通的ＣＤＭＡ廣告頻繁
地轟炸廣州各大媒體，其中一幅報紙廣告是這樣的：一位年輕的小姐在拿著一串“葡萄”打電話，
寓意是“聯(lián)通ＣＤＭＡ，綠色無污染”。


“綠色無污染正成為ＣＤＭＡ最大的賣點，但僅靠綠色顯
然是不夠的”。ＣＤＭＡ作為中國后起的移動運營制式，必須靠一流的質(zhì)量和服務(wù)才能取信于
民。


為了避開與自己的ＧＳＭ網(wǎng)絡(luò)的競爭，也為了改變自己低
端的角色定位，聯(lián)通的ＣＤＭＡ的定位主要是中高端客戶，后面為了擴(kuò)大用戶群又調(diào)整為兼顧大眾
用戶。但是多位聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)在接受記者采訪時候已經(jīng)明確表示，ＣＤＭＡ主要的客戶群是中高端用
戶。而這顯然要從移動的口里奪食。


移動也不是打盹的老虎，就在聯(lián)通推出ＣＤＭＡ的時候，
移動的ＧＰＲＳ的一幅廣告也頻繁地在廣州的報紙上露面，旁邊的話是“世界的選擇，我們的選
擇：ＧＳＭ-ＧＰＲＳ-３Ｇ”。移動的寓意已經(jīng)不言自明。


聯(lián)通顯然已經(jīng)下決心與移動背水一戰(zhàn)，這從其ＣＤＭＡ資
費定價就可見一斑。國家給予聯(lián)通的資費標(biāo)準(zhǔn)可以比移動低１０％，而聯(lián)通自己要求國家對ＣＤＭ
Ａ的定價與移動的ＧＳＭ完全一樣，這樣聯(lián)通ＣＤＭＡ與移動競爭已經(jīng)沒有價格的優(yōu)勢，只能依靠
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)來取勝。


等待著聯(lián)通的可能是一場“持久戰(zhàn)”。ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
能否經(jīng)受住考驗；市場營銷策略是否生動有效，“對于一部分群眾來說，ＣＤＭＡ品牌可能還比較
陌生”；在服務(wù)增值的今天，如何留住客戶，尤其是高端客戶的服務(wù)；對于聯(lián)通來說，這都是全新
的命題，充滿挑戰(zhàn)的。


摘自南方網(wǎng)