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[導(dǎo)讀]移動電話“準(zhǔn)單向收費”正風(fēng)行全國。然而,近日在南京 卻出現(xiàn)了移動運營商“取消集團優(yōu)惠”的事件,用戶對此意見頗多,認為移動公司有欺詐之嫌。 電信資費何以出爾反爾?究其根源,主要是“準(zhǔn)單向收 費



移動電話“準(zhǔn)單向收費”正風(fēng)行全國。然而,近日在南京
卻出現(xiàn)了移動運營商“取消集團優(yōu)惠”的事件,用戶對此意見頗多,認為移動公司有欺詐之嫌。



電信資費何以出爾反爾?究其根源,主要是“準(zhǔn)單向收
費”基本都是移動運營商爭奪市場份額而實行的競爭策略,而不是從用戶角度出發(fā)做出的選擇,因
而帶有很大的不確定性,難免會損害用戶的利益。


電信業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)與先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)?;A(chǔ)電信業(yè)務(wù)的價
格是國家宏觀調(diào)控電信業(yè)發(fā)展的重要政策,是普遍服務(wù)制度得以貫徹實施的重要保障,是廣大電信
用戶公平使用電信業(yè)務(wù)的集中體現(xiàn),是建立一個健康、公平、有序的電信市場環(huán)境的前提條件。所
以,國家對基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)定價主要實行政府定價、政府指導(dǎo)價,以確?;A(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費的長期性
與穩(wěn)定性。


實行政府定價與政府指導(dǎo)價的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費,關(guān)系國
計民生,與千家萬戶的切身利益密切相連,應(yīng)由政府價格主管部門主持召開聽證會,征求消費者、
經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,論證其必要性、可行性后方可實施。因此,就不能任由企業(yè)自由叫賣,
更不能出爾反爾,隨意更改、取消,屢屢違規(guī)?;A(chǔ)電信資費靠市場來決定價格有其不可克服的局
限性,市場自行調(diào)節(jié)難免盲目,不僅會損害電信用戶和電信企業(yè)的合法權(quán)益,而且可能破壞市場秩
序,造成產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡,導(dǎo)致資源浪費和國有資產(chǎn)流失,從而動搖整個電信業(yè)的發(fā)展根基。


來自移動市場的反映便是一個典型的例證。


移動運營商實行“準(zhǔn)單向收費”,給用戶帶來了一定的實
惠,但由于觸動了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費的根基,同時也產(chǎn)生了用戶對移動“準(zhǔn)單向收費”地區(qū)不平衡
性的意見、對移動資費公平性的批評,以及如南京事件的質(zhì)疑。“準(zhǔn)單項收費”是以價格戰(zhàn)的方式
推行,調(diào)高了價格預(yù)期,市場有效需求被抑制,運營商心態(tài)被扭曲,導(dǎo)致惡性價格戰(zhàn)此起彼伏。若
長此以往,還將直接影響國家資費政策的權(quán)威性和嚴肅性,嚴重削弱電信監(jiān)管的權(quán)威性,給人們造
成錯覺,認為只要運營商“生米煮成熟飯”,電信監(jiān)管就只能聽之任之。


由此不難看出,基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費的制定至關(guān)重要,監(jiān)管
不可缺位。


“事異時移,變法亦易”,現(xiàn)有的電信資費體系已經(jīng)明顯
不適應(yīng)于市場的發(fā)展變化,移動單向收費乃大勢所趨。但是,這事關(guān)大眾利益,直接影響電信價格
體系的建立、電信市場有效競爭格局的形成,以及電信市場的開放程度,牽一發(fā)動全身,因此不能
完全通過市場自發(fā)調(diào)整,更不能通過違規(guī)手段實現(xiàn)。所以,政府應(yīng)順勢而為,將移動單向收費一事
盡早擺上議事日程,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,在科學(xué)調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過民主決策途徑和形式實現(xiàn)單向
收費,切不可讓市場化的企業(yè)自己去尋找單向收費的收支平衡點。事實上,也惟有如此,才能保證
電信資費標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、正確性,確保用戶利益和電信業(yè)可持續(xù)發(fā)展。



----《通信信息報》
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