中國(guó)鐵通"精品網(wǎng)絡(luò)工程"上馬 將集中花錢

蔡強(qiáng)


2004年的中國(guó)鐵通集團(tuán)顯然沒(méi)有什么退路。2003年鐵通完成鐵路運(yùn)輸清算收入32.6億元，在
脫離鐵道部之后，如果不繼續(xù)突出社會(huì)市場(chǎng)的地位，僅僅靠鐵道部這個(gè)大客戶，鐵通將面臨“衣食
之憂”。突出效益，努力開拓社會(huì)市場(chǎng)，實(shí)施屬地化經(jīng)營(yíng)改革，成為2004年中國(guó)鐵通工作的重
點(diǎn)。在這種背景下，中國(guó)鐵通投資90億元進(jìn)行精品網(wǎng)絡(luò)工程。由于資金有限，不可能全線鋪開大規(guī)
模建設(shè)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國(guó)鐵通將會(huì)在重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目上集中使用資金，謀求在一些業(yè)務(wù)
“重鎮(zhèn)”獲得局部?jī)?yōu)勢(shì)。



90億元投資完善優(yōu)化是重點(diǎn)



中國(guó)鐵通2004年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)預(yù)期為：銷售收入突破100億元；固定電話用戶超過(guò)
1000萬(wàn)戶；寬帶用戶突破70萬(wàn)戶；利潤(rùn)超過(guò)1億元。為了繼續(xù)發(fā)展社會(huì)市場(chǎng)收入比例，中國(guó)鐵通將
在經(jīng)營(yíng)上實(shí)行屬地化經(jīng)營(yíng)管理。中國(guó)鐵通的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也將在這一目標(biāo)指導(dǎo)下在各地展開。



2004年中國(guó)鐵通將加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2004年計(jì)劃安排基建投資60億元，更新改造
資金30億元，重點(diǎn)完善網(wǎng)絡(luò)布局、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和工程進(jìn)度。
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，中國(guó)鐵通將適度超前發(fā)展傳輸網(wǎng)、城域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，合理安排電話網(wǎng)和寬帶接
入，進(jìn)一步提高和完善支撐網(wǎng)絡(luò)的能力，滿足用戶日益增長(zhǎng)的通信需求。



為了服務(wù)各地經(jīng)營(yíng)需要，中國(guó)鐵通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重點(diǎn)還將放在大力提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)上。根
據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，中國(guó)鐵通將不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行
業(yè)建設(shè)規(guī)范，按程序開展工程建設(shè)。2004年，中國(guó)鐵通還將在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面嚴(yán)格建立和執(zhí)行準(zhǔn)入
制度，確保參建單位資質(zhì)水平。



在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)方面，中國(guó)鐵通將盡快完成公、專網(wǎng)分類、屬地化管理的后續(xù)工
作，重點(diǎn)解決好公、專網(wǎng)維護(hù)分工，做到維護(hù)管理分界明確，責(zé)任主體清晰。除此之外，加強(qiáng)各專
業(yè)網(wǎng)網(wǎng)管監(jiān)控能力，也是中國(guó)鐵通在2004年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的重點(diǎn)。為此，中國(guó)鐵通將實(shí)施預(yù)防為
主的檢修工作方針，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析，實(shí)施狀態(tài)預(yù)警，超前優(yōu)化。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及信息安全
工作，重點(diǎn)抓好系統(tǒng)設(shè)備升級(jí)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份保護(hù)、新業(yè)務(wù)開通、工程割接和異常信息侵入等環(huán)節(jié)
預(yù)案的制定和落實(shí)，加強(qiáng)資源管理，合理調(diào)配，實(shí)施挖潛工程，全面提升業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況質(zhì)
量，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)。



在做好新技術(shù)新業(yè)務(wù)研究方面，中國(guó)鐵通將根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)一部署和要求，全
力做好3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)試驗(yàn)工作和數(shù)字集群商用試驗(yàn)工作，并結(jié)合公司實(shí)際對(duì)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)繼續(xù)進(jìn)
行深入研究，為取得牌照后的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)做好各方面準(zhǔn)備。



重點(diǎn)建設(shè)支撐屬地化經(jīng)營(yíng)



2004年中國(guó)鐵通的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作是在完成精品網(wǎng)絡(luò)工程基礎(chǔ)上，完善業(yè)務(wù)分類管
理和屬地化改革。對(duì)公、專網(wǎng)間劃分的資產(chǎn)、負(fù)債、人員、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)，進(jìn)一步完善專網(wǎng)
的組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，縮短過(guò)渡期。制定公、專網(wǎng)間分工協(xié)作的作業(yè)流程，對(duì)業(yè)務(wù)開展范圍進(jìn)行
界定；制定公、專網(wǎng)間內(nèi)部清算辦法，明確公、專網(wǎng)間經(jīng)濟(jì)利益；將屬地化涉及的劃轉(zhuǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)
結(jié)構(gòu)調(diào)整和計(jì)費(fèi)、客服系統(tǒng)的調(diào)整實(shí)施到位。



中國(guó)鐵通將會(huì)拓展以省會(huì)為中心的大中電信市場(chǎng)，加大營(yíng)銷組織力度，合理有效的
利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，盡快形成區(qū)域發(fā)展的重點(diǎn)，特別是要加速發(fā)展以京、滬、穗為代表的特大城市
電信市場(chǎng)，提高中國(guó)鐵通在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)占有率。要加大東南沿海地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展力度，充分發(fā)揮已
形成業(yè)務(wù)能力的網(wǎng)絡(luò)資源的潛力，使其成為公司經(jīng)營(yíng)收入高速增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。對(duì)電信市場(chǎng)需求旺
盛、發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要給以重點(diǎn)扶持，加大投入。對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，要鞏固并發(fā)展已有電信市
場(chǎng)，重點(diǎn)解決長(zhǎng)途落地問(wèn)題，謹(jǐn)慎建設(shè)城域網(wǎng)。



就目前的業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看，固網(wǎng)話音業(yè)務(wù)是中國(guó)鐵通的立足之本，也是穩(wěn)固市場(chǎng)
地位、抵御競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的資本，因此必須重點(diǎn)發(fā)展。與此同時(shí)，積極發(fā)展具有較高收入潛力的增量市
場(chǎng)，并保持一定的占有份額。針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)，中國(guó)鐵通將加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的二次包裝，集中力量拓
展高回報(bào)業(yè)務(wù)，努力提高單機(jī)收益率。在此基礎(chǔ)上，發(fā)展寬帶用戶是中國(guó)鐵通的重點(diǎn)發(fā)展方向，將
依托既有網(wǎng)絡(luò)，最大限度的挖掘、發(fā)展本網(wǎng)固定電話用戶的寬帶需求，發(fā)展本網(wǎng)寬帶用戶。



立足網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀開發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品



基于固話網(wǎng)開發(fā)新產(chǎn)品，中國(guó)鐵通將在話音、智能、數(shù)據(jù)、IP等各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域協(xié)調(diào)
發(fā)展，形成多項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)開花的良好局面，如全國(guó)各地的電話聲訊臺(tái)服務(wù)、電話支付業(yè)務(wù)、號(hào)碼查
詢業(yè)務(wù)等，另外，中國(guó)鐵通還將通過(guò)發(fā)展一些固話增值業(yè)務(wù)，如電話QQ、會(huì)議電話、一號(hào)通、語(yǔ)音
短信等業(yè)務(wù)，促進(jìn)本網(wǎng)話音業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。通過(guò)語(yǔ)音VPN解決方案發(fā)展一些跨省、跨地區(qū)的企
業(yè)、行業(yè)大客戶，增加中國(guó)鐵通本網(wǎng)固定電話數(shù)量。開拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)和寬帶市場(chǎng)，打造新的具
有中國(guó)鐵通特色的增值服務(wù)，也是鐵通2004年業(yè)務(wù)開發(fā)的重要方向。



2004年，中國(guó)鐵通將優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、效益增長(zhǎng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化
本網(wǎng)與他網(wǎng)業(yè)務(wù)的平衡發(fā)展，作為業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銜接的重要方針。為此，中國(guó)鐵通將大力推廣各種
VPN業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)，為大中型企業(yè)信息化提供服務(wù)，提供集數(shù)據(jù)、話音、視頻以及其他增值
業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合解決方案。為了快速有效地推出新業(yè)務(wù)，將充分利用現(xiàn)有資源，進(jìn)行必要的整合完
善，將有價(jià)值的業(yè)務(wù)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣。



2003年鐵通在推行“區(qū)域經(jīng)營(yíng)制和客戶經(jīng)理制”上進(jìn)行了有益探索，取得了明顯成
效。2004年將在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大力度，加大對(duì)地市分公司市場(chǎng)營(yíng)銷部及下屬營(yíng)業(yè)支局、區(qū)
域經(jīng)營(yíng)部的規(guī)范化建設(shè)，制定和推廣區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制和客戶經(jīng)理制。



2003年鐵通業(yè)績(jī)



2003年底，鐵通完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入70億元，比2002年同期增長(zhǎng)40%，超出年初計(jì)劃[!--empirenews.page--]
5.4億元。新增本地電話用戶346萬(wàn)戶，用戶裝機(jī)累計(jì)達(dá)689萬(wàn)戶，在2002年基礎(chǔ)上翻了一番。互聯(lián)
網(wǎng)寬帶用戶凈增26.18萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到29.4萬(wàn)戶，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的206%。值得注意的是，
2003年鐵通社會(huì)電信市場(chǎng)收入首次超過(guò)了鐵路運(yùn)輸清算收入，實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。



2004年中國(guó)鐵通工作目標(biāo)



2004年中國(guó)鐵通工作總體要求是：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)
黨的十六大和三中全會(huì)精神，牢牢抓住機(jī)遇，加大改革力度，加快發(fā)展步伐，提高管理水平，提升
企業(yè)品牌，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)奮斗目標(biāo)，開創(chuàng)公司各項(xiàng)工作新局面。



中國(guó)鐵通2004年預(yù)期達(dá)到的發(fā)展目標(biāo)是：銷售收入突破100億元；固定電話用戶超過(guò)
1000萬(wàn)戶；寬帶用戶突破70萬(wàn)戶；利潤(rùn)超過(guò)1億元。







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