中電信感受新技術(shù)壓力 轉(zhuǎn)型增值業(yè)務(wù)求增長(zhǎng)

　　新華網(wǎng)北京8月21日電題：中國電信以轉(zhuǎn)型謀求新一輪增長(zhǎng)

　　手機(jī)便捷的天然優(yōu)勢(shì)分流固定電話話務(wù)量，多家電話運(yùn)營商以價(jià)格和服務(wù)爭(zhēng)奪用戶的“拉鋸戰(zhàn)”，再加上網(wǎng)絡(luò)電話等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的強(qiáng)力沖擊，電信業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這使我國最大的固定電話運(yùn)營商中國電信集團(tuán)公司面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。正是在這種壓力下，中國電信2004年底明確提出，實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。

　　“作為國有重要骨干企業(yè)，中國電信有責(zé)任確保國有資產(chǎn)保值增值，創(chuàng)造最大的效益，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須有所創(chuàng)新、有所作為。實(shí)施企業(yè)轉(zhuǎn)型，正是中國電信適應(yīng)世界電信業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的必然選擇。”中國電信總經(jīng)理王曉初說。

　　2002年重組成立的中國電信集團(tuán)公司，始終堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”理念，通過深化改革、改制上市，加強(qiáng)經(jīng)營、加快發(fā)展，強(qiáng)化管理、改善服務(wù)，取得了驕人的業(yè)績(jī)：從2002年到2004年，中國電信的業(yè)務(wù)收入從1490億元增長(zhǎng)到1784億元，利潤總額從156億元增長(zhǎng)到320億元，總資產(chǎn)由4840億元增加到5407億元；電話用戶從2002年的1.33億戶，增長(zhǎng)到目前的2.06億戶，寬帶用戶從254萬戶增長(zhǎng)到1803萬戶。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和國有資產(chǎn)保值增值的同時(shí)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步，推進(jìn)信息化建設(shè)，提高人民生活水平，做出積極的貢獻(xiàn)。

　　同時(shí)，通過在國際資本市場(chǎng)上市，引入世界先進(jìn)管理理念和電信企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，中國電信的經(jīng)營效益明顯提高，綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，已連續(xù)幾年進(jìn)入“世界500強(qiáng)企業(yè)”。

　　當(dāng)全球固定通信企業(yè)面臨增量不增收困境時(shí)，中國電信做出實(shí)施企業(yè)轉(zhuǎn)型的重大戰(zhàn)略決策，確定了轉(zhuǎn)型的方向、目標(biāo)、任務(wù)及時(shí)間表，以轉(zhuǎn)型謀求新一輪增長(zhǎng)。

　　在轉(zhuǎn)型過程中，中國電信努力挖掘現(xiàn)有資源潛力，致力于傳統(tǒng)固網(wǎng)技術(shù)的智能化改造，在江蘇、福建、廣東等地，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源開展業(yè)務(wù)，逐步為用戶提供大量新業(yè)務(wù)，如固網(wǎng)彩鈴、異地移動(dòng)“主叫號(hào)碼”顯示、雙機(jī)同振、廣域虛擬網(wǎng)、移機(jī)不改號(hào)、全業(yè)務(wù)充值卡、綜合預(yù)付費(fèi)等。

　　綜合信息服務(wù)提供商的定位也啟動(dòng)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前，中國電信組建的全國性信息應(yīng)用系統(tǒng)已超過200個(gè)，有為銀行開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控、金融超市；有為政府部門開發(fā)的政務(wù)新干線、“一站式”服務(wù)大廳；有為處于不同發(fā)展階段的企業(yè)提供的寬帶接入、呼叫中心、企業(yè)郵箱；有為教育信息化量身訂做的“家校通”、綠色上網(wǎng)以及數(shù)字化圖書館；還有為農(nóng)民搭建的農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫等。

　　在國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部近日組織實(shí)施的“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”中，中國電信作為核心成員，聯(lián)合知名IT企業(yè)，牽頭成立了“中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”，中國電信主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的組織、運(yùn)營和管理，通過產(chǎn)品組合、渠道共享、合作分成、服務(wù)外包的方式，為中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化信息產(chǎn)品和“一站式”解決方案，以提升中小企業(yè)的信息化水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“實(shí)現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，是中國電信轉(zhuǎn)型的初衷和目標(biāo)?！蓖鯐猿跽f。通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使收入結(jié)構(gòu)更趨合理。也就是說，在保持固網(wǎng)話音收入持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，努力使寬帶接入、以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主的增值業(yè)務(wù)、系統(tǒng)集成等非話音業(yè)務(wù)成為拉動(dòng)收入的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，今年上半年，在新增收入中，增值業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到70%。

　　王曉初認(rèn)為，轉(zhuǎn)型是企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)變化的重新定位和自我調(diào)整，目的在于尋找新的價(jià)值領(lǐng)域和拓展新的市場(chǎng)空間。從目前情況看，基本實(shí)現(xiàn)向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型預(yù)計(jì)需要五六年時(shí)間。在今后兩三年過渡期間，寬帶、增值業(yè)務(wù)仍為中國電信發(fā)展的兩個(gè)關(guān)鍵詞。

　　目前，中國電信正對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提質(zhì)優(yōu)化，提高用戶上網(wǎng)速度，降低掉線率，逐步提升用戶對(duì)寬帶業(yè)務(wù)品牌的認(rèn)知度。同時(shí)，利用社會(huì)信息化推進(jìn)帶來的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，積極開發(fā)各種適合居民生活?yuàn)蕵?、投資理財(cái)?shù)染W(wǎng)上增值應(yīng)用。在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還將不斷推出更多新業(yè)務(wù)，不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值、帶來方便和享受。(完)