專家建議運營商做好4方面工作 降低3G風險

　　電信專家咸燕日前指出，我國運營商發(fā)展3G業(yè)務面臨著市場、財務、人才和管理四大風險，為了降低3G建設的風險，建議各運營商做好以下幾方面工作：

　　一是大力開拓市場。需要明確用戶接受能力，加強對用戶細分。對于中國的移動運營商來講，在市場細分過程中，可以高端用戶與時尚用戶并駕齊驅，綜合考慮中國的民族特色等因素，將用戶細分為不同的類型，在此基礎上制定不同的策略。同時積極推出差異化業(yè)務。同時采取定制手機的形式保證終端的供給，發(fā)展初期對用戶進行適度的終端補貼，降低用戶進入3G的門檻，從而打開3G市場。

　　二是充分考慮財務影響。3G的建設運營需要大量的投資，但3G業(yè)務發(fā)展初期收入較少、成本較大，這種狀況使得3G項目的內(nèi)部收益率較小，投資回收期較長，并將對企業(yè)的利潤、現(xiàn)金流等產(chǎn)生負面影響。在這種情況下，移動運營商在投資上應嚴格控制固定資產(chǎn)投資規(guī)模，嚴格控制成本費用支出，從而盡量降低3G建設及運營給企業(yè)帶來的財務風險。

　　三是積極進行人才儲備。進行3G人才儲備可以分三步走：第一步是建立人才庫，第二步是選拔聘用優(yōu)秀人才，對于業(yè)務好、能力強、有豐富經(jīng)驗的人才都應積極吸納。第三步是管理人才，管理人才首先要做到人盡其才，其次要加強人才的培訓。企業(yè)員工在經(jīng)過培訓和工作鍛煉后，會比較快地應對新的挑戰(zhàn)。

　　四是加強對產(chǎn)業(yè)鏈的控制。3G時代，如何整合移動產(chǎn)業(yè)鏈并推動產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部有序的競爭將成為各移動運營商面臨的新挑戰(zhàn)。值得借鑒的是，日韓3G運營商通過扶植、鼓勵等方式實現(xiàn)對SP的有效管理，通過自己制訂標準及設計、研發(fā)、生產(chǎn)等手段領導終端的發(fā)展潮流，從而使運營商牢牢地處于3G產(chǎn)業(yè)價值鏈的主導地位。建議中國移動運營商抓住3G建設運營的契機，與廣泛的SP、終端廠商等進行合作，協(xié)調整個產(chǎn)業(yè)鏈有序合理發(fā)展。