263網(wǎng)絡(luò)電話提前遭停機 用戶包年無故變包月

　　“交完1年的電話服務(wù)費800塊錢，電話打了1個月就被停機！”昨天，一文化公司的郭先生告訴記者，去年年底，公司登記申請了二六三網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)多方通話用戶，交納了800元的年服務(wù)費，結(jié)果免費試用1個月后被停止服務(wù)。

　　推銷電話打上門

　　郭先生回憶，去年?自稱二六三網(wǎng)絡(luò)通信ET企業(yè)代理商的萬某打電話到公司，對方開門見山地推銷起網(wǎng)站的通訊產(chǎn)品，“263推出多方通話服務(wù)，該通話服務(wù)第一個月免費，隨后每月包月50元便可隨意撥打國內(nèi)長途?！惫壬硎居信d趣；次日萬某帶領(lǐng)一個人來安裝電話設(shè)備?！拔疫€試用了一下，覺得效果雖然比普通電話差些，但辦公用沒問題的?！?br />
　　見郭先生對通話效果滿意后，萬某馬上提出辦理相關(guān)登記手續(xù)，雙方爽快地填寫了用戶登記單，在萬某的執(zhí)意要求下，郭先生交納了300元預(yù)付金和500元的年服務(wù)費，“但他沒有給我開出年服務(wù)費的發(fā)票?！贝撕蟮?個月，郭先生公司正常使用了網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。?

　　用了1個月就停機

　　1個月后，網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)突然停止了，郭先生撥打了263網(wǎng)站的客戶服務(wù)熱線，接線員表示，郭先生的賬戶并沒有交納年服務(wù)費，故終止服務(wù)，當他再次撥打萬某的手機，卻一直無人接聽。

　　昨天，記者看到了郭先生手中的“二六三網(wǎng)絡(luò)通信ET企業(yè)多方通話用戶登記單”、合同序號、客戶信息等都完整填寫，代理商名稱為“國研科信”，乙方為“二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司”并蓋有該公司的合同專用章，登記單標明，郭先生所在的文化公司交納了300元的預(yù)付金，“我還交了500元的年服務(wù)費，這500元并沒開發(fā)票?！??

　　263公司正在調(diào)查

　　隨后，記者聯(lián)系到二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司市場部古欣先生，他表示，無法確定國研科技公司的代理商資質(zhì)，而且即使是代理商，也無權(quán)向用戶收取年服務(wù)費。

　　古先生說，263網(wǎng)站上有明確的付費途徑和說明，用戶必須通過正規(guī)途徑付費。了解到郭先生公司的遭遇后，他表示，將進一步確認郭先生手中的用戶登記單是否真實，且在工作時間詳細查詢國研科技公司的代理資質(zhì)。