263網(wǎng)絡(luò)電話提前遭停機(jī) 用戶包年無(wú)故變包月

　　“交完1年的電話服務(wù)費(fèi)800塊錢(qián)，電話打了1個(gè)月就被停機(jī)！”昨天，一文化公司的郭先生告訴記者，去年年底，公司登記申請(qǐng)了二六三網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)多方通話用戶，交納了800元的年服務(wù)費(fèi)，結(jié)果免費(fèi)試用1個(gè)月后被停止服務(wù)。

　　推銷電話打上門(mén)

　　郭先生回憶，去年?自稱二六三網(wǎng)絡(luò)通信ET企業(yè)代理商的萬(wàn)某打電話到公司，對(duì)方開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地推銷起網(wǎng)站的通訊產(chǎn)品，“263推出多方通話服務(wù)，該通話服務(wù)第一個(gè)月免費(fèi)，隨后每月包月50元便可隨意撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途?！惫壬硎居信d趣；次日萬(wàn)某帶領(lǐng)一個(gè)人來(lái)安裝電話設(shè)備。“我還試用了一下，覺(jué)得效果雖然比普通電話差些，但辦公用沒(méi)問(wèn)題的?！?br />
　　見(jiàn)郭先生對(duì)通話效果滿意后，萬(wàn)某馬上提出辦理相關(guān)登記手續(xù)，雙方爽快地填寫(xiě)了用戶登記單，在萬(wàn)某的執(zhí)意要求下，郭先生交納了300元預(yù)付金和500元的年服務(wù)費(fèi)，“但他沒(méi)有給我開(kāi)出年服務(wù)費(fèi)的發(fā)票?！贝撕蟮?個(gè)月，郭先生公司正常使用了網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。?

　　用了1個(gè)月就停機(jī)

　　1個(gè)月后，網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)突然停止了，郭先生撥打了263網(wǎng)站的客戶服務(wù)熱線，接線員表示，郭先生的賬戶并沒(méi)有交納年服務(wù)費(fèi)，故終止服務(wù)，當(dāng)他再次撥打萬(wàn)某的手機(jī)，卻一直無(wú)人接聽(tīng)。

　　昨天，記者看到了郭先生手中的“二六三網(wǎng)絡(luò)通信ET企業(yè)多方通話用戶登記單”、合同序號(hào)、客戶信息等都完整填寫(xiě)，代理商名稱為“國(guó)研科信”，乙方為“二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司”并蓋有該公司的合同專用章，登記單標(biāo)明，郭先生所在的文化公司交納了300元的預(yù)付金，“我還交了500元的年服務(wù)費(fèi)，這500元并沒(méi)開(kāi)發(fā)票?！??

　　263公司正在調(diào)查

　　隨后，記者聯(lián)系到二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司市場(chǎng)部古欣先生，他表示，無(wú)法確定國(guó)研科技公司的代理商資質(zhì)，而且即使是代理商，也無(wú)權(quán)向用戶收取年服務(wù)費(fèi)。

　　古先生說(shuō)，263網(wǎng)站上有明確的付費(fèi)途徑和說(shuō)明，用戶必須通過(guò)正規(guī)途徑付費(fèi)。了解到郭先生公司的遭遇后，他表示，將進(jìn)一步確認(rèn)郭先生手中的用戶登記單是否真實(shí)，且在工作時(shí)間詳細(xì)查詢國(guó)研科技公司的代理資質(zhì)。