信產(chǎn)部繼續(xù)嚴(yán)打黑手機(jī) 醞釀手機(jī)企業(yè)退出機(jī)制

　　信產(chǎn)部即將對手機(jī)進(jìn)行全面整頓。

　　4月12日和13日，信產(chǎn)部多名官員先后斥責(zé)黑手機(jī)，并表示將對國內(nèi)手機(jī)市場進(jìn)行整頓，建立手機(jī)企業(yè)退出機(jī)制。這將是2005年以來，信產(chǎn)部手機(jī)市場治理的延續(xù)。

　　“從2002年到2005年，手機(jī)的投訴量連續(xù)幾年居60多種消費(fèi)類產(chǎn)品之首?！毙女a(chǎn)部電信管理局副局長魯陽認(rèn)為，造成這一現(xiàn)象的原因包括生產(chǎn)企業(yè)沒有很好掌握核心技術(shù)，內(nèi)部的管理水平不高，致使手機(jī)的質(zhì)量無法得到保證；流通市場中手機(jī)的銷售、維修市場混亂；黑手機(jī)及部分手機(jī)企業(yè)非法貼牌導(dǎo)致市場惡化。

　　他說，在2005年，信產(chǎn)部已聯(lián)合七部委在全國范圍內(nèi)開展市場整頓行動，重點(diǎn)打擊走私、冒牌、翻裝等黑手機(jī)。

　　“今年，信產(chǎn)部將會同相關(guān)執(zhí)法部門，對黑手機(jī)重點(diǎn)整治?！濒旉栒f，整治將繼續(xù)對黑手機(jī)生產(chǎn)、銷售集中的重點(diǎn)市場和地區(qū)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，對黑手機(jī)生產(chǎn)銷售嚴(yán)重的地區(qū)進(jìn)行遏制，并使其制度化、長期化，防止專項(xiàng)整治結(jié)束后違法行為反彈。

　　“信息產(chǎn)業(yè)部還將組織起草自律公約，對黑手機(jī)做出定義和分類，制訂行業(yè)經(jīng)營規(guī)范，分門別類地提出有針對性的要求和措施?！濒旉栒f。

　　而信產(chǎn)部科技司質(zhì)量監(jiān)督處馬民也表示，信產(chǎn)部去年主要的精力是打擊黑手機(jī)，今年除了將繼續(xù)打擊黑手機(jī)外，還將加大對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的監(jiān)管?！昂谑謾C(jī)為什么會泛濫？一個很重要的問題是我們不規(guī)范，我們做的手機(jī)質(zhì)量很差，維修跟不上，又那么貴，消費(fèi)者為什么不買一個便宜的?”馬民說，“所以我們首先要規(guī)范自己?！?

　　據(jù)他透露，信產(chǎn)部今年將加大對手機(jī)監(jiān)管的力度。包括修訂三包責(zé)任說明，制定售后服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對手機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)和售后服務(wù)解決方案實(shí)行備案制，成立消費(fèi)電子售后服務(wù)專業(yè)委員會，向消費(fèi)者宣傳貫徹三包規(guī)定，通報(bào)消費(fèi)預(yù)警內(nèi)容，制訂售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并建立統(tǒng)一的短信平臺受理消費(fèi)者的投訴等。

　　此外，馬民透露，信產(chǎn)部已經(jīng)開始研究手機(jī)企業(yè)的退出機(jī)制，“現(xiàn)在有核準(zhǔn)制，同時(shí)也要研究退出機(jī)制，你經(jīng)常貼牌或投訴很強(qiáng)烈的要退出?！彼f。

　　而分析人士認(rèn)為，在這一整治中國產(chǎn)手機(jī)可能首當(dāng)其沖?！?005年以來，競爭加劇令很多國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)出現(xiàn)巨額虧損，資金吃緊，嚴(yán)重影響研發(fā)、新產(chǎn)品投入、銷售和售后服務(wù)支持等環(huán)節(jié)，甚至有企業(yè)退出市場?！本W(wǎng)舟咨詢分析師朱琳認(rèn)為，“如果不考慮還不明朗的3G手機(jī)市場，預(yù)計(jì)今年國產(chǎn)手機(jī)的市場份額還將持續(xù)下滑?！?br />
　　就在4月13日，易觀國際發(fā)布中國手機(jī)年度報(bào)告，稱國產(chǎn)手機(jī)市場份額持續(xù)下滑，現(xiàn)已跌破30%。