[導讀]為降低國際、臺港澳漫游資費,使資費清晰明了,便于客戶實現(xiàn)話費控制,中國移動繼推出美國、新加坡等方向統(tǒng)一資費后,于2006年6月9日進一步推出全球范圍的統(tǒng)一資費計劃,并同步推出世界杯優(yōu)惠漫游計劃。
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為降低國際、臺港澳漫游資費,使資費清晰明了,便于客戶實現(xiàn)話費控制,中國移動繼推出美國、新加坡等方向統(tǒng)一資費后,于2006年6月9日進一步推出全球范圍的統(tǒng)一資費計劃,并同步推出世界杯優(yōu)惠漫游計劃。
為降低國際、臺港澳漫游資費,使資費清晰明了,便于客戶實現(xiàn)話費控制,中國移動繼推出美國、新加坡等方向統(tǒng)一資費后,于2006年6月9日進一步推出全球范圍的統(tǒng)一資費計劃,并同步推出世界杯優(yōu)惠漫游計劃。有關(guān)事項明確如下:
一、統(tǒng)一資費方案描述
統(tǒng)一資費是中國移動向漫游出訪客戶推出的一種簡化的計費方式,是將漫游資費以國家或地區(qū)為單位進行統(tǒng)一,并按照資費水平進行資費分區(qū)。
(一)統(tǒng)一資費分區(qū)原則及范圍
本次統(tǒng)一資費方案采取劃分資費區(qū)的方式。為保持統(tǒng)一資費后各資費區(qū)的價格水平與本區(qū)各運營商的現(xiàn)行資費水平相差不大,本次方案針對國際漫游設計了12個資費區(qū),臺港澳漫游設計了3個資費區(qū)??紤]到撥回中國大陸的話務比例占整體漫游業(yè)務的比例最大,所以主要依據(jù)各個國家或地區(qū)撥回中國大陸的結(jié)算價格進行資費分區(qū)。
本次統(tǒng)一資費的范圍為除香港以外的所有開通漫游業(yè)務的方向(包括日本、韓國方向的自動漫游)。
?。ǘ┵Y費標準的確定
1、 在每個資費區(qū)內(nèi)分別確定了撥打本地、做被叫、撥打國際或中國大陸、發(fā)短信及使用GPRS業(yè)務的資費標準。
2、 主叫話音和數(shù)據(jù)業(yè)務的資費標準是依據(jù)各個國家或地區(qū)撥回中國大陸的結(jié)算價格平均水平,同時考慮我公司加收一定比例(15%以下)的費用后制定的。由于被叫資費是由漫游地運營商收取的被叫通話費以及我公司收取的國際/臺港澳長途費構(gòu)成,本次方案中中國移動收取的長途費部分按照IP電話資費標準執(zhí)行,統(tǒng)一定為每分鐘5.99元,與現(xiàn)行資費相比,有較大幅度的下調(diào)。降低被叫資費,一是鼓勵客戶漫游時接聽電話,同時降低了**139業(yè)務資費(該業(yè)務與被叫資費相同),將使**139業(yè)務的使用范圍擴大到所有國際漫游方向。臺港澳漫游暫不開放**139業(yè)務。
3、 客戶在境外使用手機撥打漫游客戶服務熱線+86 13800100186,仍做免費處理。
具體資費分區(qū)及資費標準請下載查看。
二、實施統(tǒng)一資費的意義
本次統(tǒng)一資費實施后,臺港澳漫游資費水平基本保持原有資費水平不變,國際漫游資費水平有較大幅度的下調(diào),國際漫游資費更為清晰明了。
1、使漫游資費清晰明了:執(zhí)行該計劃后,客戶漫游到某一國家或地區(qū)時,無論使用該國家或地區(qū)的哪一個漫游網(wǎng)絡,都將享受相同的漫游資費。在同一個資費區(qū)內(nèi),無論客戶漫游到哪個國家,資費也都是相同的。這樣,將便于客戶了解和掌握資費信息。
2、漫游資費相對穩(wěn)定:實現(xiàn)客戶資費與結(jié)算價格分離后,漫游伙伴的結(jié)算價格及匯率變化不影響漫游資費,便于客戶實現(xiàn)話費控制。
3、資費水平大幅度下調(diào):被叫資費和GPRS漫游資費平均下調(diào)50%;**139業(yè)務資費降至5.99元/分鐘。
4、實現(xiàn)漫游統(tǒng)一計費處理:有限公司根據(jù)最終資費進行二次批價處理,除省公司仍需加收短信中心出具的短信費用外,我公司加收的15%附加費、被叫國際長途費及客戶在境外撥打客服熱線的免費處理均改為中國移動(深圳)有限公司統(tǒng)一處理,這樣將可以更靈活地實施全網(wǎng)范圍內(nèi)的漫游營銷計劃,如本次世界杯漫游優(yōu)惠計劃。
三、世界杯漫游優(yōu)惠計劃
為了借世界杯國際重大賽事之機進行國際漫游的營銷活動,世界杯期間(2006年6月9日零時-7月25日零時),德國方向漫游優(yōu)惠計劃與統(tǒng)一資費同步推出。
1、德國方向在原有資費基礎上平均優(yōu)惠70%;
2、撥當?shù)靥柎a降至1.99元/分鐘,撥回國內(nèi)降至4.99/分鐘,發(fā)移動用戶短信降至0.99元/條,被叫和**139業(yè)務資費降至3.99元/分鐘,GPRS漫游資費降至0.03元/KB。
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