[導讀]同時將聯(lián)合國家工商總局對“黑”手機和水貨展開持續(xù)一年的稽查
昨天,信產(chǎn)部在官方網(wǎng)站宣稱,從11月起信產(chǎn)部將聯(lián)合國家工商總局對假冒、“黑”手機和走私手機展開持續(xù)一年的稽查和打擊。手機三包是否履行將是
同時將聯(lián)合國家工商總局對“黑”手機和水貨展開持續(xù)一年的稽查
昨天,信產(chǎn)部在官方網(wǎng)站宣稱,從11月起信產(chǎn)部將聯(lián)合國家工商總局對假冒、“黑”手機和走私手機展開持續(xù)一年的稽查和打擊。手機三包是否履行將是此次稽查重點。不規(guī)范企業(yè)將被曝光。
生產(chǎn)企業(yè)是否履行三包責任是核查重點
來自信產(chǎn)部的消息稱,從今年11月起的此次檢查,重點主要包括核查手機生產(chǎn)企業(yè)自行設置和授權的維修網(wǎng)點是否符合三包規(guī)定要求,生產(chǎn)企業(yè)是否提供移動電話機三包憑證,生產(chǎn)企業(yè)是否履行三包責任;同時對手機銷售企業(yè)是否按三包規(guī)定認真填寫發(fā)票和三包憑證,明示消費者移動電話機三包的實施方式和維修網(wǎng)點,履行三包規(guī)定的退、換責任;查處銷售者違反三包規(guī)定行為和違反三包規(guī)定的店堂條款等進行檢查。
此外,手機維修成為稽查的重點之一,將對無工商執(zhí)照、不履行三包規(guī)定、不具備維修能力資質、侵害消費者權益的維修網(wǎng)點以及檢查手機維修網(wǎng)點不向消費者當面說明故障,不為消費者提供維修記錄,不提供備用機,不使用舊的配件,不具備維修能力和相應的資質等實施重點打擊。
據(jù)悉,信產(chǎn)部還將聯(lián)合國家工商總局,繼續(xù)打擊假冒、“黑”手機和走私手機,開展面向消費者的手機真?zhèn)尾樵児ぷ?,加大對銷售假冒、“黑”手機、走私手機的稽查和處罰力度。
將集中查處一批違法典型案例
信產(chǎn)部在公告中還指出,信產(chǎn)部將配合國家工商行政管理部門根據(jù)《消費者權益保護法》、手機三包規(guī)定等法律法規(guī),依據(jù)12315投訴反映的問題集中查處一批損害消費者權益的違法典型案例,并在媒體進行公開曝光。
據(jù)悉,對于違反“三包”規(guī)定的店堂告示、不提供“三包”憑證、不按規(guī)定填寫發(fā)票“三包”憑證、不履行退換機責任的行為進行整治和處罰。
早在今年7月,信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局在京舉辦“2006年全國移動電話機生產(chǎn)企業(yè)工作會”,并進一步明確了整治手機市場的三項重點及政府加強監(jiān)管,包括進網(wǎng)審核、產(chǎn)品檢測等,配合工商管理部門做好手機售后服務市場整治工作。
根據(jù)《信息產(chǎn)業(yè)部整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序2006年工作要點》,政府有關部門已經(jīng)啟動了對走私、冒牌、拼裝、以舊充新手機的治理工作,配合相關部門查禁走私和以舊充新手機,并向用戶提供技術支持和鑒定。
深圳一家手機企業(yè)的營銷總經(jīng)理昨天表示,政府的這些措施非常及時,將有效遏制手機服務行業(yè)的不規(guī)范行為。但他也認為,這些措施是否有效,還要看下一步市場的反響,“實際效果并不樂觀”。
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