法國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為挽救形象聯(lián)手表白

在法國(guó)，有關(guān)手機(jī)話費(fèi)過高的指責(zé)一直不絕于耳。去年底，法國(guó)三大移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商更是因“操縱市場(chǎng)價(jià)格”而被處以巨額罰款。為了改善形象，法國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商日前公布了一份“移動(dòng)電話經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告”，以表明自己的清白和對(duì)法國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。

這份報(bào)告由法國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商委托兩家咨詢公司所做，報(bào)告用了一系列數(shù)據(jù)來證明手機(jī)業(yè)務(wù)對(duì)法國(guó)經(jīng)濟(jì)的正面影響。報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，法國(guó)移動(dòng)通信業(yè)去年的營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)了20.6%，達(dá)到319.89億歐元，行業(yè)凈利潤(rùn)上漲23.2%，達(dá)到9.48億歐元。

報(bào)告聲稱，10年來法國(guó)移動(dòng)電信業(yè)的累積投資高達(dá)300億歐元，是法國(guó)投資額最高的行業(yè)之一。更為重要的是，移動(dòng)電信業(yè)投資額占營(yíng)業(yè)額的比例為13%，高于同期法國(guó)企業(yè)投資額與營(yíng)業(yè)額11.5%的平均比例。

法國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們之所以要進(jìn)行一番表白，也是頂不住壓力而為之。去年年底，法國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商奧蘭治、SFR和布伊格電信因非法操縱市場(chǎng)價(jià)格，被法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)判罰5.34億歐元的巨額罰款。由此，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們?cè)谙M(fèi)者心目中的形象跌落至谷底。

除了國(guó)內(nèi)的批評(píng)聲浪，來自境外的競(jìng)爭(zhēng)壓力也已經(jīng)若隱若現(xiàn)。近年來，歐盟一直在努力推動(dòng)“單一電信市場(chǎng)”，要求歐盟成員國(guó)開放電信市場(chǎng)以鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)難以阻擋的趨勢(shì)，法國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們必須考慮對(duì)策。如果任由自己的不良形象維持下去，勢(shì)必會(huì)失去消費(fèi)者和市場(chǎng)，讓其他國(guó)家的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有機(jī)可乘。

芬蘭電信部去年曾作過一項(xiàng)關(guān)于歐盟各國(guó)月均手機(jī)話費(fèi)支出的調(diào)查。結(jié)果顯示歐盟月均手機(jī)話費(fèi)支出平均為38.3歐元，其中德國(guó)和法國(guó)均偏高，分別為46.8歐元和43.3歐元。而且，除了法國(guó)外，所有國(guó)家的手機(jī)話費(fèi)都在下調(diào)。

此前，歐盟、經(jīng)合組織和英國(guó)也曾根據(jù)同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過調(diào)查。結(jié)果顯示，對(duì)那些手機(jī)大中客戶而言，法國(guó)手機(jī)話費(fèi)價(jià)格有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；但對(duì)那些小用戶來說其價(jià)格就偏高了。

不過，法國(guó)移動(dòng)電信商的報(bào)告對(duì)此進(jìn)行了反駁。報(bào)告認(rèn)為，上述調(diào)查所使用的計(jì)算方法并沒有將包月等費(fèi)率優(yōu)惠政策考慮在內(nèi)，并不合理。報(bào)告認(rèn)為，衡量手機(jī)話費(fèi)高低，應(yīng)該用總營(yíng)業(yè)額除以總的通話時(shí)間。照此計(jì)算，法國(guó)手機(jī)話費(fèi)自2002年以來下降了26%，是歐洲移動(dòng)通信大國(guó)中價(jià)錢最低的。

此間輿論指出，法國(guó)移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商的表白能達(dá)到什么樣的效果，最終仍要由市場(chǎng)來決定。