[導讀]MTN 電信公司在Wandegeya開通了第一個微型服務(wù)中心，目標是讓業(yè)務(wù)更接近用戶。Wandegeya和周邊地區(qū)的用戶在業(yè)務(wù)中心，將可獲得更多的服務(wù)。這類中心不是全業(yè)務(wù)中心，但90%的用戶有疑問時，都可得到解決。公司在Fort
MTN 電信公司在Wandegeya開通了第一個微型服務(wù)中心，目標是讓業(yè)務(wù)更接近用戶。Wandegeya和周邊地區(qū)的用戶在業(yè)務(wù)中心，將可獲得更多的服務(wù)。這類中心不是全業(yè)務(wù)中心，但90%的用戶有疑問時，都可得到解決。公司在Fort Portal, Arua 和Gulu也開設(shè)了類似的業(yè)務(wù)中心。由于是第三方，這類服務(wù)中心的連接是有限的，但幫助公司貼近用戶是可能的。
每個中心服務(wù)的用戶可達到17萬，公司方面說，這種規(guī)模已達到了國際服務(wù)標準。公司方面還承諾將開設(shè)更多的服務(wù)中心。
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