信產(chǎn)部再掀整治SP風(fēng)暴 電信管理局參與
信產(chǎn)部再掀整治SP風(fēng)暴,信產(chǎn)部電信管理局也開始參與整治行動(dòng),并嚴(yán)格要求各省及時(shí)將SP的不良行為向社會(huì)公示,甚至將在信產(chǎn)部網(wǎng)站開專欄集中公布全國SP企業(yè)不良行為記錄情況。
SP投訴仍不少
信產(chǎn)部電信管理局相關(guān)人士表示,2007年1-5月,部電信用戶申訴受理中心、部信訪辦、部網(wǎng)站、部長信箱等渠道共受理群眾關(guān)于電信服務(wù)的申告、舉報(bào)和來信來訪14000余人次,其中近30%主要反映SP企業(yè)信息服務(wù)及相關(guān)問題。
此外,通過信訪來信反映的主要問題也是SP企業(yè)多收費(fèi)、亂收費(fèi)問題(突出問題是SP企業(yè)群發(fā)誘騙短信)占來信總數(shù)約70%。
據(jù)悉,信產(chǎn)部已要求,對(duì)年檢“限期整改”企業(yè),基礎(chǔ)企業(yè)將在整改期間停止其上新業(yè)務(wù);對(duì)年檢“不合格”企業(yè),將停止其接入。
強(qiáng)調(diào)制度化公布違規(guī)SP信息
信產(chǎn)部電信管理局透露,通過重點(diǎn)整治,各省管局要建立當(dāng)?shù)豐P企業(yè)不良行為記錄公示制度,將經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓幚淼腟P企業(yè)不良行為記錄及時(shí)向社會(huì)公示。不良行為記錄應(yīng)包括:違規(guī)企業(yè)名稱、許可證編號(hào)、法人代表姓名、業(yè)務(wù)接入代碼、所接入的運(yùn)營商名稱、違規(guī)內(nèi)容(時(shí)間、地點(diǎn)、行為)、行政處理結(jié)果等信息。
尤其是,此次重點(diǎn)整治期間查處的違規(guī)SP企業(yè)將作為首批不良行為記錄,各省管局應(yīng)于7月15日前向社會(huì)公示,同時(shí)報(bào)信產(chǎn)部。
信產(chǎn)部電信管理局同時(shí)稱,各省通信管理局應(yīng)明確專門機(jī)構(gòu)、人員承擔(dān)當(dāng)?shù)夭涣夹袨橛涗浀母鹿ぷ?,根?jù)情況變化對(duì)不良行為記錄及時(shí)更新,并于每月末將本月更新情況通告信產(chǎn)部。
信產(chǎn)部電信管理局甚至表示,將在信產(chǎn)部網(wǎng)站設(shè)置專欄將全國SP企業(yè)不良行為記錄情況集中公示并為各省管局網(wǎng)站提供鏈接。