當?shù)貢r間本周五，IBM公司一位資深官員表示，目前他們在印度市場上與多家電信公司簽定了業(yè)務外包合同，并稱“時下正在與沃達豐公司進行積極聯(lián)系，就沃達豐在印度市場的外包展開合作談判”。
當前印度成為全球移動通信業(yè)務增長最為迅速的國家，每月新增移動用戶數(shù)量達到600萬，根據(jù)市場調(diào)研公司提供的數(shù)字顯示，在今年五月份月末，印度國內(nèi)的GS移動用戶數(shù)量已經(jīng)達到了1.306億。當?shù)氐碾娦牌髽I(yè)因此都在為吸引新用戶競相增加技術投資。
負責印度及南亞事務的IBM通信部門主管Vivek Gupta稱，“我感覺在今后十八個月內(nèi)，印度將至少有兩家以上的電信運營商進行業(yè)務外包采購”，他還稱，“在印度外包市場上，如果我們沒能扮演主要角色，我們會感到很失落。依我來看，我們應該100%的承攬印度外包市場業(yè)務”。
Gupta表示，目前IBM正在就業(yè)務外包方面的具體事宜，與沃達豐今年在印度市場上并購的Hutchison Essar公司展開談判。但他沒有透露相關的細節(jié)。
去年以來，沃達豐公司將其IT領域內(nèi)的業(yè)務外包了IBM公司及電子藝界公司。IBM當前在印度的員工數(shù)量5.3萬名，占據(jù)了其全球員工總量的16%，印度成為僅次于美國市場以外的第二大業(yè)務基地。
今年三月份，IBM曾與印度第五大移動通信公司Idea Cellular簽定了一份長達十年的IT項目及帳單服務合作協(xié)議，在這一外包項目的合作金額達到了8億美元。另外，兩家公司還簽定了在“交互式語音應答轉換項目”上價值5300萬美元的10年合作協(xié)議。
2004年，IBM曾與印度的頂級移動通信服務公司Bharti Airtel簽定了10年、價值7.5億美元的IT基礎服務項目。截至目前，隨著Bharti Airtel公司的用戶及收入增長，這一服務的價值達到了15億美元。
Gupta表示，“在印度，電信行業(yè)發(fā)展速度迅猛。我們當前及今后的目標就是接管印度電信領域內(nèi)剩下來企業(yè)所進行的外包業(yè)務項目。”
2006年，IBM在印度市場上的收入增長了37%，成為其收入增長最為迅猛的地區(qū)運營。
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