瑞士最大的移動運營商Swisscom計劃推出一項名為“EasyTransfer”的服務(wù),從此以后Swisscom的用戶將可以在家中或零售店內(nèi)通過無線方式,將手機(jī)或SIM卡中的內(nèi)容進(jìn)行備份保存。
這項解決方案可以使無線運營商為用戶提供移動設(shè)備之間的內(nèi)容傳輸服務(wù),用戶只需要在商店內(nèi)通過本地連接(藍(lán)牙、數(shù)據(jù)線)就可實現(xiàn)備份功能。通過安裝RMS,用戶可以將電話簿、鈴聲、音樂、照片、視頻等文件從舊手機(jī)導(dǎo)入到新手機(jī)中,同時還可以進(jìn)行刪除、修改等操作。
近期有研究表明,用戶在電話丟失之后的3個月內(nèi),ARPU值均低于以往正常數(shù)量,提供此服務(wù)不僅可以維持ARPU值,還可以通過保護(hù)手機(jī)內(nèi)容增加用戶的品牌忠誠度。