美國移動市場三足鼎立的局面持續(xù)多年了,AT&T、Verizon和Sprint 3巨頭一直在明爭暗斗。
2007年8月,各大移動運營商紛紛發(fā)布了各自的第2季度財報。財報顯示,過去以來的膠著狀態(tài)有了明顯的變化,這次財報呈現(xiàn)出涇渭分明的趨勢——AT&T形勢大好,Verizon表現(xiàn)中規(guī)中矩,而Sprint則令人大跌眼鏡。依照目前的情形,美國電信市場將會是大者恒大,逐漸向壟斷靠近,規(guī)模偏小的運營商的市場份額將進一步遭到蠶食。
AT&T成功收購南方貝爾后,一舉成為美國最大的運營商,無論在固話市場還是移動電話市場,它都確立了優(yōu)勢,為業(yè)務推廣提供了便利,節(jié)省了數(shù)十億美元的成本。今年,美國電信市場的競爭達到了白熱化,AT&T順勢而變,特別是今年元月推出的免費話音服務,吸引了大批客戶,增加了用戶的忠誠度。而其成為美國市場唯一的蘋果iPhone代銷商,也將對其他競爭對手產(chǎn)生強烈的沖擊。
盡管Verizon早已未雨綢繆,對店員進行培訓,要求他們向潛在客戶強調公司的網(wǎng)絡質量,其在用戶規(guī)模上也與AT&T相差不大,但盈利能力已大大落后于競爭對手。而Sprint的表現(xiàn)最差,它與前兩名對手的差距在進一步拉大。有分析師表示,無論從公司股價還是企業(yè)經(jīng)營方面看,Sprint都將成為iPhone的最大“受害者”。
在競爭日益激烈的美國電信市場,Sprint已經(jīng)沒有退路,不奮起直追,將注定會沉淪下去。
AT&T一枝獨秀
AT&T是美國最大的電信運營商,收購南方貝爾后,在移動電話業(yè)務上也坐上了老大的位置。而這一收購,為AT&T今后的業(yè)務推廣,搶占更多用戶,節(jié)省開支,作好了鋪墊。
今年第2季度,AT&T取得了不俗的業(yè)績。該季度財報顯示,營業(yè)收入為295億美元,同比增長87%。凈利潤為29億美元,增幅為61%,創(chuàng)造了近年來的新高。
AT&T能取得如此好的成績,主要得益于過去幾年的一系列收購,特別是今年斥資860億美元收購了美國南部最大的電信運營商南方貝爾,掌控了Cingular無線的股份,為其推行移動網(wǎng)與固網(wǎng)雙網(wǎng)捆綁,提供了條件。
AT&T表示,這一收購的最大好處就是直接降低成本。今年上半年,公司大約節(jié)省19億美元成本。而且,這一優(yōu)勢將繼續(xù)延續(xù)下去,預計到明年年底累計可節(jié)省50億美元成本。
此外,移動業(yè)務的快速增長,也對公司業(yè)績有較大的拉動。AT&T方面透露,第2季度新增移動用戶150萬戶,總用戶數(shù)達到了6370萬戶,高于競爭對手Verizon。
另一個為AT&T業(yè)績作出貢獻的是企業(yè)對IP服務不斷增長的需求。第2季度來自企業(yè)客戶的營收較上個季度增長了2%。AT&T將全球戰(zhàn)略確定為:為各國政府和大型跨國公司提供覆蓋全球的整合IP網(wǎng)絡解決方案。這一目標的確立,不僅使AT&T找到了新的利潤增長點,也成為AT&T今后的前進方向。
當然,公司良好的業(yè)績也與AT&T今年來的一系列變革有關。今年1月,AT&T實施了一項名為“Unity”的新計劃,用戶可以在AT&T的固網(wǎng)及無線網(wǎng)絡內免費通話。用戶每月支付50美元就能在家庭或企業(yè)之間無限制地使用當?shù)睾烷L途話音通話,每月支付59.99美元則可以進行無限制手機通話。在美國,這一價格相對較低。AT&T通過這項服務,既留住了固話用戶,也吸引了更多的移動用戶。
而6月底,蘋果推出的iPhone手機,對AT&T移動用戶數(shù)量的增長也有一定的貢獻。據(jù)統(tǒng)計,iPhone推出僅2天,就創(chuàng)造了20多萬新用戶。預計iPhone在接下來的2年里將為AT&T貢獻超過1000萬移動用戶。不過,有分析指出,AT&T目前通過低價促銷高端手機,這將對其移動業(yè)務的利潤形成壓力。
8月初,AT&T一高層在接受媒體采訪時表示,公司將在今年的7.5億美元的投資預算中再增加一億美元,用于擴展公司的全球通信網(wǎng)絡。
亞太地區(qū)是AT&T全球通信市場增長速度最快的地區(qū)。預期未來5年內,每年的增長幅度將超過30%。AT&T高層表示,根據(jù)亞太地區(qū)的增長前景,公司的投資將進一步增加。
AT&T全球投資將主要集中在亞洲、中東、拉丁美洲以及許多歐洲的發(fā)達國家通信市場。在今年第2季度獲得的利潤中,亞洲市場為29億美元,占公司總利潤比例較少,有較大的增長空間。
Verizon缺乏后勁
Verizon無線曾經(jīng)是美國第一大移動運營商,但AT&T并購南方貝爾后,在用戶規(guī)模上趕超了Verizon。
8月份,Verizon也發(fā)布了第2季度業(yè)績報告,業(yè)績基本符合預期。公司第2季度營收為233億美元,較去年同期增長了6.3%;凈利潤為16.8億美元,同比增長了4.5%。
Verizon旗下有多個業(yè)務部門,包括移動通信部門、數(shù)據(jù)部門、寬帶部門以及有線部門等。其中,移動通信部門和數(shù)據(jù)部門成為Verizon利潤增長的主要推動力。
第2季度,Verizon新增移動用戶160萬戶,截至本季度末,Verizon移動用戶總數(shù)達到6210萬戶,但少于競爭對手AT&T的6370萬戶。而AT&T最近成為蘋果iPhone在美國唯一的銷售商,將進一步拉開與Verizon的距離。
Verizon感受到了強大的壓力,為增強規(guī)模效應對抗AT&T,Verizon日前表示,將以26.7億美元收購小型鄉(xiāng)村移動運營商,借此可為公司增加大約70萬用戶。但這僅相當于iPhone半個月時間為AT&T創(chuàng)造的用戶數(shù)量,并不能從根本上扭轉頹勢。
而更讓Verizon頭痛的是,它的寬帶用戶量增長也出現(xiàn)了下滑。今年第2季度,它新增的互聯(lián)網(wǎng)用戶僅為28.8萬戶,增速較去年同期下降了35%。這主要是因為被一種稱為FiOS的高速光纖網(wǎng)絡服務搶去了部分用戶。目前,該網(wǎng)絡服務在美國發(fā)展迅速,對Verizon構成了不小的沖擊。
Verizon表示,公司將于2010年在FiOS網(wǎng)絡建設上投資180億美元,希望該年年底FiOS用戶總數(shù)能達到1100萬戶。不過,分析師認為,即使達到了預期目標,也不一定就是好事,新增用戶很有可能是對原有業(yè)務用戶的替代,如何平衡二者關系,是Verizon需要思索的問題。
雖然Verizon的移動業(yè)務仍然具有一定的增長潛力,但競爭對手也變得更加強大。AT&T最近新舉措不斷,搶去了Verizon太多風頭和眼球,它們之間的競爭日趨激烈,如何通過并購擴大規(guī)模和推出更有吸引力的業(yè)務,是對Verizon的最大考驗。
iPhone上市后,很多Verizon用戶去AT&T營業(yè)廳外排隊,希望能成為iPhone首批用戶,這也意味著他們將不再使用Verizon的服務。他們說,并不是自己“移情別戀”,完全是沖著iPhone來的。一用戶表示,蘋果的這一產(chǎn)品對他太有吸引力了。[!--empirenews.page--]
最近的一項調查顯示,約2/3有興趣購買iPhone的人并非AT&T的用戶,但他們表示愿為使用iPhone而更換運營商。
欣慰的是,據(jù)境外媒體報道,Google目前已經(jīng)征詢了Verizon的建議,并就技術參數(shù)與手機制造商進行了交流,研發(fā)出一些樣機。如果Verizon能和Google達成合作,銷售Google手機,有可能扳回一局。
Sprint危若累卵
8月初,美國第3大移動運營商Sprint Nextel公布了其第2季度業(yè)績,由于收購和部署WiMAX網(wǎng)絡花費了太多的資金,第2季度所獲凈利潤大幅下跌,季度盈利同比下跌了95%。
在截至2007年6月底的這個季度里,Sprint實現(xiàn)凈利潤1900萬美元,而去年同期的凈利潤為3.7億美元。
過去,Sprint一直發(fā)力追趕自己的競爭對手AT&T和Verizon。不過,Sprint與它們的差距已經(jīng)越拉越大。從今年第2季度來看,Sprint用戶總數(shù)達到了5400萬戶,但該季新增用戶僅40萬戶,而對手AT&T和Verizon無線分別新增了150萬戶和160萬戶。
其實,今年第1季度,Sprint糟糕的業(yè)績就露出了端倪,不僅新增用戶數(shù)量落后于競爭對手,而且出現(xiàn)了較為嚴重的虧損,虧損額高達2.11億美元。公司發(fā)言人表示,網(wǎng)絡覆蓋投資以及手機補貼在一定程度上影響了公司業(yè)績。
2005年,Sprint收購了Nextel通信公司,同時整合了雙方在不同技術平臺上運行的網(wǎng)絡。這次收購雖然壯大了Sprint的實力,但并未造成預想的效果。美國移動通信市場的競爭對手都超乎尋常的強大,Sprint在跟前兩名對手的較量中并未改變被動的局面。相反,由于自身經(jīng)營業(yè)績不突出,差距正在被進一步拉大。
目前該公司的CDMA網(wǎng)絡已經(jīng)升級至EVDO技術。Sprint準備明年推出WiMAX無線寬帶網(wǎng)絡來取得競爭優(yōu)勢,但這一計劃存在一定風險。
不久前,喬布斯表示,他預計將在2008年年底完成銷售1000萬部iPhone的計劃。因此,除AT&T外的幾大移動運營商都會遭遇用戶流失的問題,但Sprint有可能成為iPhone最大的犧牲品。一項調查顯示,8.1%的Sprint用戶對iPhone表示了很高的興趣。
近年來,Sprint一直在力推音樂服務。它最近公布了數(shù)款音樂手機,其中包括三星UPStage、LG的Fusic和Muziq,但這些手機的售價不足100美元,對Sprint的業(yè)績提升無多大幫助。相比之下,iPhone的售價高達500~600美元。盡管售價如此之高,但一些Sprint用戶依然認為物超所值。
美國彭博社則認為,Sprint將成為蘋果的最大“受害者”。一些用戶甚至決定向Sprint繳納200美元的違約金,以便到AT&T去購買最新的iPhone手機。他們表示,iPhone集中了他們所期盼的一切。
投行貝爾斯登公司的分析師邁克爾·麥克馬克表示,憑借與蘋果之間的排他性合作,AT&T在明年年底之前,將從Sprint公司挖走110萬名客戶。據(jù)統(tǒng)計,在過去不到一年里,Sprint一共失去了近百萬名手機用戶。
要想阻擊AT&T,Sprint必須推出更多的應對措施,并謀劃更有吸引力的業(yè)務。否則,其市場份額將逐步被對手蠶食。