日本計(jì)劃為手機(jī)銷售人員提供正式認(rèn)證

北京時(shí)間1月22日，據(jù)報(bào)道，日本政府計(jì)劃為手機(jī)銷售人員提供正式的認(rèn)證，以幫助他們?cè)谙蛳M(fèi)者銷售手機(jī)時(shí)能夠準(zhǔn)確介紹手機(jī)中配備的大量功能。法新社援引日本通信產(chǎn)業(yè)省官員的話說，政府正計(jì)劃支持一項(xiàng)私人計(jì)劃，向許可的專業(yè)人士提供考試項(xiàng)目。

該官員說：“我們希望這些銷售人員在銷售手機(jī)時(shí)能夠準(zhǔn)確地向客戶說明手機(jī)復(fù)雜的功能和充電系統(tǒng)，就像酒店服務(wù)員為顧客提供的服務(wù)那樣。”

預(yù)計(jì)，獲得認(rèn)證的銷售人員還將可以向那些為人父母的消費(fèi)者就如何控制兒童使用手機(jī)提供建議，以便他們無法使用手機(jī)中的瀏覽器訪問不適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站。

目前還沒有強(qiáng)制銷售人員必須參加認(rèn)證考試或僅允許獲得認(rèn)證的銷售人員銷售手機(jī)的計(jì)劃。另外，如果不是所有的零售商都愿意為他們的手機(jī)銷售人員開展正規(guī)的培訓(xùn)項(xiàng)目，那么首先將必須由政府相關(guān)部門來規(guī)定這件事，重點(diǎn)并不是銷售技巧，而是更多地向消費(fèi)者提供有關(guān)如何使用手機(jī)的建議。