地震考驗運(yùn)營商應(yīng)急能力 新技術(shù)商用化需加速

“總理在電話里大喊：我只要這10萬群眾脫險，這是命令！”短短一句現(xiàn)場記者的語錄讓此時災(zāi)區(qū)內(nèi)外的民眾和救亡人員聲淚俱下。這就是我們年過花甲的溫家寶總理，一改往日的溫和，第一時間趕赴震區(qū)，在廢墟與暴雨中與人民子弟兵并肩作戰(zhàn)在搶險的第一線。

當(dāng)四川汶川縣的大地震瞬間擊垮房屋、橋梁、公路時，維持生存的通信信號也紛紛中斷或受到重大影響。中國電信集團(tuán)公司總經(jīng)理王曉初也馬不停蹄地帶領(lǐng)技術(shù)骨干隊伍火速趕往四川抗災(zāi)現(xiàn)場。這是重大突發(fā)自然災(zāi)害對國家通信設(shè)施和電信運(yùn)營商的一次歷史性考驗，“多一聲電話，多一條生命”，這是通信保障工作和每個通信工作者都責(zé)無旁貸并刻不容緩的莊重使命。

抗災(zāi)搶險命懸一線四大運(yùn)營商肩負(fù)通信暢通重任

5月12日14時28分，在這一天降的災(zāi)難時刻，四川汶川及部分周邊地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)中斷，基站癱瘓，互聯(lián)網(wǎng)傳輸電路受到嚴(yán)重干擾，成千上萬的受困災(zāi)民與外界失去聯(lián)系，求救無門。中國電信、中國移動、中國聯(lián)通以及中國網(wǎng)通四大運(yùn)營商不敢有絲毫怠慢，立即啟動應(yīng)急保障預(yù)案，緊急調(diào)度一切資源，全力恢復(fù)災(zāi)區(qū)通信。

據(jù)了解，中國電信對災(zāi)區(qū)固定電話呼入呼出的話務(wù)量進(jìn)行密切監(jiān)控和及時調(diào)整，以防海量呼叫引起網(wǎng)絡(luò)擁塞，全力保證地震災(zāi)區(qū)呼出的災(zāi)情報告和救援電話通暢；中國移動網(wǎng)絡(luò)部領(lǐng)導(dǎo)第一時間到達(dá)總部網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心現(xiàn)場，通過視訊系統(tǒng)了解災(zāi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況，及時調(diào)度各方技術(shù)專家制定話務(wù)疏導(dǎo)方案，協(xié)助四川公司解決網(wǎng)絡(luò)擁塞問題；中國網(wǎng)通加強(qiáng)了對災(zāi)情實況的干線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，隨時處理緊急情況；中國聯(lián)通緊急召開會議，開展搶險救災(zāi)工作，并組織技術(shù)人員第一時間趕赴受災(zāi)現(xiàn)場以盡快恢復(fù)通信暢通。同時，四川分公司已派一輛衛(wèi)星通訊車奔赴汶川現(xiàn)場；中國衛(wèi)通更是火速將330臺衛(wèi)星電話送達(dá)北京，公安部消防局還調(diào)集了10部海事衛(wèi)星電話送往地震災(zāi)區(qū)。

這是通信業(yè)界和電信運(yùn)營商面臨的特殊時期，也是此刻命懸一線的災(zāi)民們的生還希望。

通信保障意義重大技術(shù)創(chuàng)新仍面臨諸多難題

透過此次震災(zāi)搶險工作，通信設(shè)施維護(hù)和通信技術(shù)創(chuàng)新工作再一次被提上重要議事日程。海事電話、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)在人民財產(chǎn)安全遭受重大考驗的關(guān)鍵時刻，發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

一方面，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地將災(zāi)區(qū)現(xiàn)場的具體情況第一時間地傳遞給全國各地的民眾時，當(dāng)電話中響起那熟悉而又絞人心痛的聲音時，當(dāng)一條平時看似不足為奇的短信信息終于到來時，災(zāi)區(qū)內(nèi)外的人們的心緊緊地聯(lián)系在了一起，自然重挫面前脆弱的生命也由此多了一線生還的希望。通信保障工作因此引起了社會各界的共同關(guān)注。

另一方面，我們也看到，部分重災(zāi)區(qū)的通信信號仍未及時得到修復(fù)，數(shù)萬災(zāi)民至今音訊全無，這不僅牽動了全國上下的心，更是對我國通信保障工作提出了刻不容緩的更高要求和更大難題。哪怕分秒的差錯和絲毫的技術(shù)疏忽都將喪失更多的生命，帶來更大的經(jīng)濟(jì)損失。

產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展離不開各環(huán)節(jié)融合通信新技術(shù)需加快商用化進(jìn)程

站在整個電信市場和通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展高度，產(chǎn)業(yè)鏈的完善和長遠(yuǎn)發(fā)展不止是單個環(huán)節(jié)的“輸血”和“換血”，更是整條產(chǎn)業(yè)鏈的平衡與穩(wěn)定。增強(qiáng)社會各界對通信保障工作的投入力度，切實提升全社會范圍的通信質(zhì)量，加快通信事業(yè)向前發(fā)展，這些絕不只是特殊歷史時刻和災(zāi)難時期的特殊需求，而是需要包括政府、運(yùn)營商、制造商和終端商在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)參與者的長期重視與探索。

從目前的情況來看，盡管我國通信事業(yè)正蒸蒸日上，但新技術(shù)的商用步伐卻不夠快速，通信保障的商用化進(jìn)程仍需加快。不僅要確保常規(guī)通信工具的穩(wěn)定發(fā)展，更要全方位地啟動特殊時期內(nèi)的應(yīng)急防護(hù)工程。在過往的歷史教訓(xùn)中，海底光纜中斷，大陸通往臺灣地區(qū)、北美、歐洲、東南亞等方向的互聯(lián)網(wǎng)就會大面積癱瘓以致大陸網(wǎng)民無法訪問國際網(wǎng)站。在這次的震災(zāi)事件中，如何在常規(guī)通信手段陷入了癱瘓的前提下熎舳無線電應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)替代正常通訊手段，以保障在應(yīng)急情況下通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通熣是相關(guān)政府部門和通信行業(yè)工作者刻不容緩的職責(zé)，也是他們共同面臨的最大考驗和難題。

從長遠(yuǎn)來看，完善國家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全保障機(jī)制，大力采用衛(wèi)星通信作為重要通信的備份手段，同時研究先進(jìn)的計算機(jī)體系結(jié)構(gòu)，設(shè)計開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高性能通信技術(shù)，將成為我國通信保障工作的重中之重。