Avaya統(tǒng)一通信市場(chǎng) 北美銷售量排名第一

5月14日消息，根據(jù)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查公司Frost & Sullivan的最新研究報(bào)告，在統(tǒng)一通信領(lǐng)域的核心部分 – 語(yǔ)音與統(tǒng)一消息市場(chǎng) – Avaya在北美的總收入和交付量均排名第一。

該報(bào)告對(duì)2007年企業(yè)語(yǔ)音和統(tǒng)一消息市場(chǎng)進(jìn)行了全面分析，評(píng)估了14個(gè)廠商的競(jìng)爭(zhēng)力。Avaya總收入市場(chǎng)份額大于27%，比緊隨其后的廠商高出百分之七點(diǎn)多；同時(shí)交付量市場(chǎng)份額為21%，比排名第二的廠商高6個(gè)百分點(diǎn)。報(bào)告評(píng)估的其他公司還有思科、北電、西門子以及一些新進(jìn)入該市場(chǎng)的廠商。

Frost & Sullivan預(yù)計(jì)，到2013年，企業(yè)語(yǔ)音和統(tǒng)一消息市場(chǎng)將增長(zhǎng)到10億美元。統(tǒng)一消息處理技術(shù)整合語(yǔ)音郵箱、電子郵件和傳真，以方便用戶通過(guò)單一界面獲取所有消息。根據(jù)Frost & Sullivan的市場(chǎng)調(diào)查，很多廠商認(rèn)為，部署統(tǒng)一消息處理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信的第一步。統(tǒng)一通信集成電子郵件、語(yǔ)音郵箱、即時(shí)消息、視頻、在線狀態(tài)等多種通信方式，帶來(lái)無(wú)縫和始終在線的通信體驗(yàn)。

Frost & Sullivan公司行業(yè)分析師Krithi Rao表示：“統(tǒng)一消息正乘統(tǒng)一通信之勢(shì)迅猛發(fā)展。Avaya實(shí)施智能、開(kāi)放和基于解決方案的統(tǒng)一消息戰(zhàn)略，是這個(gè)市場(chǎng)上最重要的廠商之一。該公司之所以領(lǐng)先統(tǒng)一消息市場(chǎng)，是因?yàn)樗汝P(guān)注客戶的當(dāng)前需求，又提供一條簡(jiǎn)單的升級(jí)途徑，以確保客戶未來(lái)獲得更大的價(jià)值。”

Avaya統(tǒng)一消息平臺(tái)Avaya Modular Messaging具有開(kāi)放性和互操作性，這是Avaya取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位的推動(dòng)力量。Frost & Sullivan在報(bào)告中寫(xiě)道，Avaya Modular Messaging為用戶獲得新的統(tǒng)一通信功能提供了一條“清晰和不會(huì)引起任何混亂的升級(jí)途徑”。該報(bào)告重點(diǎn)指出，由于通信驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程等技術(shù)創(chuàng)新，Avaya“在下一代企業(yè)通信領(lǐng)域擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)”。

Avaya公司產(chǎn)品戰(zhàn)略副總裁Jorge Blanco表示：“Avaya致力于提供先進(jìn)的統(tǒng)一消息技術(shù)，幫助企業(yè)以負(fù)擔(dān)得起的成本提高效率。這次市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果表明，客戶了解Avaya統(tǒng)一消息工具的重要性，并正在用這些工具創(chuàng)造真正的商業(yè)價(jià)值。”