SAP合作RIM 黑莓、iPhone企業(yè)領(lǐng)域競爭加劇
記者日前在美國奧蘭多SAP藍寶石客戶大會獲悉,企業(yè)級軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商SAP與RIM公司(藍莓服務(wù)商)達成合作,RIM公司將幫助SAP把其應(yīng)用程序和服務(wù)添加到黑莓手機中。
這項合作對于SAP這家被對手追趕的氣喘吁吁的德國軟件廠商來說,是一項吸引客戶的新應(yīng)用。
而對于正和IPHONE火拼得你死我活的黑莓來說,在蘋果IPHONE大舉進入企業(yè)級市場之前,保住或者加固其在商用市場的霸主地盤成了黑莓生死攸關(guān)的一戰(zhàn)。
iPhone進軍企業(yè)市場
與黑莓與生俱來的商用特征不同,iPhone的娛樂性讓企業(yè)高管們對它又愛又恨。
iPhone的安全保密性也不能同黑莓這種專門為辦公開發(fā)的商用機同日而語,所以眾多美國公司的管理部門明令禁止員工在辦公時間使用iPhone.記者在美國奧蘭多SAP近萬人的展會上也發(fā)現(xiàn),這種商務(wù)場合幾乎全是黑莓的世界。
當你走到佛羅里達州任何一個蘋果的體驗店,則完全是另外一副場景,體驗店里人頭攢動,大家對那款最輕薄的MACAIR不屑于顧,排隊購買最多的還是上市一年的iPhone,絲毫不管是不是跟AT&T捆綁才能使用。
目前,iPhone在美國智能手機市場已占有28%市場份額,而這一比例還在逐日上升。
作為一款能完成電腦大部分功能的智能手機,iPhone不滿足其在消費類市場中的地位,開始向黑莓發(fā)起挑戰(zhàn)。
蘋果公司宣布將采取重要的改進措施來彌補iPhone在商務(wù)應(yīng)用上的漏洞,包括在預(yù)安裝軟件上增加安全模式以及支持遠程控制清除手機信息。
蘋果iPhone獨家運營商AT&TInc.改變以往只接受個人繳款的付費方式,同意通過公司賬戶為員工繳電話費,這種改變正是為了討好商用客戶。
系統(tǒng)封閉成為商用障礙
除了安全問題,iPhone封閉式的系統(tǒng)也是iPhone商用的障礙,用iPhone下載軟件并非絕對自由的。如果企業(yè)想給員工們的iPhone添加任何一個三方軟件,都得通過蘋果,這相當于把公司的內(nèi)部程序都暴露給蘋果。
經(jīng)過幾個月的改進,iPhone能和微軟郵件兼容,但和NOVELL等LINUX系統(tǒng)的郵件還是沒辦法兼容。
iPhone的孤傲還使合作伙伴投入對手的懷抱,比如ADOBE曾跟iPhone談合作,但因為蘋果的種種限制條件,談判破裂,所以在今年四月的IDF大會上,ADOBE成了英特爾MID陣營里的中堅力量。
SAP也是其中之一,去年底,SAP公司內(nèi)部就不斷傳出與iPhone合作的消息,但最終昨日發(fā)布的官方消息卻是,SAP還是選擇了與黑莓合作。
MID移動商務(wù)或后來居上
移動終端的商用,到底能解決什么問題呢?
以可口可樂公司為例,這家公司在全球75個國家有4000多套手持終端,把黑莓手機和企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)打通后,用戶只需輕輕點擊一下,就能進入移動的CRM系統(tǒng),查看客戶專職業(yè)務(wù)團隊信息以及客戶聯(lián)絡(luò)信息,通過電話、電子郵件或文本信息與團隊進行溝通,同時支持離線使用。
SAP工作人員舉例說,銷售部門挖掘潛在客戶的流程在黑莓手機上已經(jīng)做出了簡化。
快速連接能夠讓銷售人員查看重要的潛在客戶信息,并且輸入根據(jù)移動設(shè)備的屏幕尺寸而量身定制的數(shù)據(jù)內(nèi)容,經(jīng)過移動SAP應(yīng)用簡化的潛在客戶跟進工作為銷售人員節(jié)省了15到30分鐘的時間,并且提高跟進的可行性。
這個商務(wù)應(yīng)用對于脫胎于PC架構(gòu)的MID來說,是完全不成問題的。
未來手持終端到底是黑莓,iPhone還是MID呢,SAP北美及亞太區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官孟鼎銘認為,這三強之爭將長期共存,短期難定輸贏。
iPhone英美網(wǎng)上售罄
或清空庫存為3G新版讓路
據(jù)國外媒體報道,蘋果周一表示,其美國和英國網(wǎng)絡(luò)商店的iPhone手機已銷售一空。此舉顯示,該公司正在為推出3G版iPhone清空庫存。
蘋果證實,網(wǎng)上商店的iPhone已經(jīng)脫銷,但蘋果實體店及AT&T專賣店仍有存貨。
蘋果發(fā)言人納塔莉·克里斯拒絕對缺貨原因以及產(chǎn)品計劃發(fā)表評論。
新一代iPhone有望于6月在舊金山舉行的“蘋果全球開發(fā)者大會”上揭曉。