隨著電信重組大幕的拉開，通信行業(yè)向3G領域邁進有了實質動作，人們日常的通信不再滿足于語音和短信，視頻、彩鈴、彩信等新的應用像雨后春筍般涌現(xiàn)出來。作為這些應用的平臺設計者，Dialogic把世界上最先進的通信技術帶到中國，為中國的運營企業(yè)帶來了全新的業(yè)務，為中國的用戶帶來了新的通信體驗。
作為昔日語音板卡的領頭羊Dialogic現(xiàn)在已經(jīng)成為融和通信平臺的推動者，在CTI(ComputerTelecommunicationIntegration)領域，沒有哪家企業(yè)像Dialogic一樣把計算機和通信聯(lián)系得如此緊密，并能不斷地把最新的IT技術引入到通信中來。以IT的解決方案處理Telecommunication的問題，Intel沒能做好，Dialogic做到了。
近日，Dialogic全球總裁兼CEONickJensen來到中國，本刊與其他兩家媒體對他進行了專訪，請他就Dialogic在亞太市場的發(fā)展以及通信技術日后的走向作了介紹。
融合通信平臺推動者
Jensen介紹，Eicon公司在2002年時發(fā)展到了一定規(guī)模，很難再有所突破，企業(yè)創(chuàng)始人面臨著要么把公司賣掉獲利退出，要么收購其他公司加快發(fā)展的選擇。這時，Intel也已經(jīng)意識到融合通信遠比把CPU放進主板復雜，幾年前收購的公司并沒能把Intel領進通信市場的大門。只是通過HMP產(chǎn)品帶動了部分CPU的銷售，這顯然與其設定的目標有一定差距。雖然Dialogic應該算是Intel所收購的二十多家公司中最成功的一家，但彼此發(fā)展方向的差異還是導致了Dialogic最終脫離了Intel體系，并最終與Eicon結盟，在2007年第一季度完成了組建新Dialogic的工作。
目前，Dialogic在融合通信市場定位為技術平臺提供者的角色。主要提供融合通信的引擎，為業(yè)務解決方案提供技術驅動。自Eicon完成對Intel公司“媒體和信令業(yè)務”的收購后，新Dialogic公司整合了原屬Eicon的DivaServer產(chǎn)品系列，加之Dialogic媒體和信令產(chǎn)品，整個公司已經(jīng)擁有十分全面的產(chǎn)品線。
下一個目標：亞洲
Jensen認為，中國和印度加起來約23億人口，如此龐大的市場，對于任何一家設備商來講都是不能忽視的，現(xiàn)在Dialogic在全球市場分布為北美55%，歐洲30%，亞洲15%，但是亞洲增長速度非常快，相信亞洲的市場增長能打破目前的格局。
目前，Dialogic將業(yè)務分為“服務提供商”和“企業(yè)用戶”兩個市場。Dialogic三分之一的業(yè)務來自“服務提供商”，三分之二來自“企業(yè)用戶”；在亞太地區(qū)，比例正好相反，這也說明亞太地區(qū)企業(yè)市場具有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在研發(fā)方面，Dialogic公司的研發(fā)中心設在美國新澤西州的Parsippany、巴法羅、紐約，英國的倫敦，愛爾蘭的都柏林，德國的斯圖加特和總部加拿大蒙特利爾。“毫無疑問，亞太市場是Dialogic非常重視的市場，不排除在亞太區(qū)增加研發(fā)力量的可能。今年我們已經(jīng)決定在印度的人員加倍，可以想象明年在中國也可能發(fā)生類似的事情。”Jensen強調，“Dialogic會考慮收購一些新的公司，前提是這些公司的技術比較獨特，并且不排除在中國本土進行收購。”
關于在亞太地區(qū)的發(fā)展，Dialogic亞太區(qū)銷售副總裁EamonnKearns補充道：“Dialogic在包括悉尼、新加坡、東京、中國香港、深圳、北京、新德里等地都設有辦事處，今年6月還在新加坡設立一家3G體驗中心，通過各種終端將不同的業(yè)務應用演示給用戶，這更符合亞太地區(qū)高速發(fā)展的需求。并且為了開拓中國市場，明年在深圳也會建一座3G業(yè)務體驗館。”
為運營商出謀劃策
Dialogic公司高層會把更多的精力投入亞太市場特別是中國市場。Jensen介紹，由于和世界許多知名運營商保持良好合作，Dialogic了解世界各地的通信業(yè)務發(fā)展模式，今后Dialogic會與合作伙伴一起把了解到的新業(yè)務、新應用與中國的運營企業(yè)進行交流，幫助中國的運營企業(yè)提供更多更好的新業(yè)務。
Jensen認為Dialogic不僅是一個很好的語音板卡廠商，它還是一家能夠了解并幫助運營企業(yè)解決應用難題的智囊。Dialogic可以利用在世界各地通信領域積累的豐富經(jīng)驗，幫助中國的運營企業(yè)在3G時代解決ARPU值下降、帶寬利用不足、缺乏殺手級應用的問題。這對于運營商來說是很重要的，Dialogic作為全球知名運營商的重要合作伙伴，會積極為中國的運營企業(yè)獻計獻策，與他們共同分享Dialogic在全球各地的成功經(jīng)驗。
從語音到視頻
對于通信技術的發(fā)展，Jensen認為通信技術的發(fā)展使得人們越來越不滿足于語音和文字間的溝通，視頻技術必將成為日后發(fā)展趨勢。視頻應用不僅限于簡單的播放、錄像功能，高清、字幕、畫中畫等電視技術也將移植到通信領域。
作為融合通信平臺提供者，Dialogic當然會把握技術發(fā)展趨勢。今年3月Dialogic收購了OpenMediaLabs公司，而OpenMediaLabs的主要業(yè)務是開發(fā)支持下一代IP視頻的應用軟件，在該領域具有很大的人才優(yōu)勢和技術優(yōu)勢，因此，在全球信息技術迅猛發(fā)展，視頻技術應用日益廣泛，而視頻市場競爭日趨劇烈的情況下，此次收購對Dialogic來說可謂如虎添翼。
同時，Dialogic還宣布將設立一個研究部門，即Dialogic媒體實驗室，主要進行視頻算法的持續(xù)性研究，從而促進Dialogic視頻產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新以及公司合作伙伴和客戶視頻應用的不斷創(chuàng)新。
Dialogic中國區(qū)總經(jīng)理林競宇表示：“Dialogic的目標是作視頻領域的領導者，Dialogic會在視頻算法研究方面投入更多精力，并且已經(jīng)取得了一定成果，包括H.264和MPEG4之間的轉換。雖然目前在視頻方面Dialogic還沒有達到絕對領先，但通過不斷努力，會在不久的將來達到這一目標。”
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